京都府の評判・口コミ（37ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に最初から最後まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。
私たちの望む「木目を排除したシックモダンな家」というイメージを完璧に叶えて頂き大満足です。
言葉にしていないことでも、私たちならきっとこっちの方がいいだろうと汲み取って施工していただいた部分が多々ありましたが、本当に驚くほど素敵でした。
施工前から非常に丁寧にご説明等をして頂き安心感をもってお願いできましたが、施工中はそれ以上に丁寧かつこまめにご連絡頂き、こちらが驚くほど誠実な対応をして頂けました。お言葉に甘えて夜遅くに連絡したことも多々ございましたが、それでも嫌な顔一つせず、きちんと対応して頂けたこと、心より感謝申し上げます。
これから先、家のことで困ったら、間違いなくこちらの会社さんにお願いしますね！
私の知人はもちろん、これからリフォームを考えられている方に強くお勧めしたい工務店さんです。

この会社に決めた理由

・担当者の方が初回から非常に丁寧に説明してくださり、リフォームがよくわかっていない私たちに何ができて何ができないか、どのように施工するのか、施工ごとに費用はどのように変わるのかなど非常にイメージしやすい形で説明してくださったから。
・自社大工による施工とのことできっちりと社内でイメージを共有していただけると感じたから。
・返信が迅速だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かい所まで気を配って頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

他の業者より今回の施工が経験値が高いと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧でわかりやすく、またこちらの意向に配慮した上でプロとして種々検討、提案いただいたのがとてもよかったと思います。おかげ様で築40年以上の古家が見違えるように明るく快適になりました。感謝しております。
（コメントが大変遅くなり、申し訳ありませんでした）

この会社に決めた理由

提案していただいたプランが最も当方の希望に沿っていたため。

お客さまのご感想

ホームプロでの評価が良かったので、この会社に決めました。
担当の営業さんのは良くなかった。
業者さんのトイレの事を確認したら、『業者さんはポータブルトイレを持参するので大丈夫ですよ。』と言われ安心していましたが、いざ工事が始まり、業者さんのトイレを貸してほしいと言われました。
他にもいろいろありましたが割愛します。

業者さんは、きちんと挨拶もあり、帰りも清掃して帰られていましたので、ほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

●住みながらの家全体のリフォームでしたが、
ご配慮頂きながら、工程納期を調整頂きありがとうございました。
何度もガス・電気・水道屋さんなどの業者さんに来ていただきましたが、
どなたも、丁寧にお仕事してくださいました。
主に入って頂いた大工さんも、とても人柄・対応もよく、大変感謝しております。
担当者・職人さんの人柄が最も評価したいポイントです！
●税務上こちらの都合で判断を迷っている事も、融通をきかして、待ってくださり、
工務店さんのメリットを感じました。
★ホームプロ経由でしか出会えなかったと思いますので、
利用してよかったなと実感しております。
また今後もお世話になると思いますが、よろしくお願いします。(^^)/

この会社に決めた理由

①担当者さんの対応・人柄。
②希望するリフォームに近い施工例があり、ホームプロの評価がよかった。
③他社に比べて割安感、納得のいく価格だった。
④他社では断られた案件(ガラスの加工)を可能だと言ってくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい部分で何度も再見積もりをお願いしましたが、こちらが納得いくまで付き合ってくださり、思い通りに仕上がって満足しています
施行当日も1日で終わらせるために夜まで作業してくださり、施行場所がトイレなだけに翌日に持ち越すことにならずに助かりました
またリフォームする際はこちらでお願いするつもりです

この会社に決めた理由

5社の相見積もりの中で、
・項目毎に明瞭な見積もり
・納得の金額提示
・柔軟な対応
・ホームプロの評価
・担当者の人柄
これらが一番良かったので決めました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応をありがとうございました。アフターフォローもしっかりしていたので
今後もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

会社の実績があって信用できると判断したので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に対応してもらい、営業の人柄と説明力がとても良かった。

この会社に決めた理由

打ち合わせ、見積もりの際に、こちらの意図を正確に理解してリフォーム箇所を提案してくれたから。こちらの返信が遅い場合も丁寧な対応をしてくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました！
とても綺麗にして頂き、家族皆大変満足しております。
またリフォームなどの際にはお願いするかもしれませんので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応も丁寧で、値段も良心的だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

頻繁に変わった私共の要望を良く汲み入れてくれて、且つ、的確な対応をして頂きました。又、私共が居住しながらの作業なので、やりずらい面も多々あったと思いますが、それも良くやって頂きました。仕上がりも満足の行くもので、感謝しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

１．ホームプロでの評価が良かった。
２．こちらの要望に的確に対応してくれた。
３．居住しながらリフォームを進めてくれる。
４．他社に比べて価格面で優位。