京都府の評判・口コミ（100ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

雨水が外壁ににじんでいるのに水道配管からの水漏れかもしれないと聞き、？と思いましたが、素人にはわからないことなので工事をお願いしました。建築年数も経っているので水道配管から水漏れがなかったのがわかってよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりも迅速に出してもらえ総合的に満足ですが、特殊な構造だったのか、
風呂の工事の技術はないようでした。あと、壁紙をはる人が室内でタバコを吸っていて不快でした。

この会社に決めた理由

値段。対応のはやさと実績数

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で分かりやすく説明して頂きました。料金も納得の価格で次も何か有ればお願いしようかなと思っています。

この会社に決めた理由

対応の早さと価格

お客さまのご感想

見積の説明が不十分。例：見積りに屋根裏面積の記載があったが、実際には半分以下の面積しか予定していなく、施工途中で判明。結果増額して発注。エコポイント使えないとの説明だが、よく調べると使えることが判明。など。
施工が雑。床に傷をつけられ、申告もなく、こちらから言ってなんとか修理してもらう状態。
毎日の清掃も雑。
残念ながら全く評価できません。

この会社に決めた理由

リフォームプロのアンケート結果が良かったので。

お客さまのご感想

約束に時間に来られず、結局は他の人が大幅に遅刻して来られたり、依頼した事を何回もこちらから催促しなければしていただけない事が多すぎました。
こちらが工事依頼内容を覚えておいて確認しなけらばならない状況で担当の方には不信感をいだきました。
前に確認しておいたことが違っていたり、完成直前に注文の仕様を聞いてこられる事もありました。
安心してお任せできると思い契約したのですが、裏切られた気持ちです。

この会社に決めた理由

見積もり、請負契約時まではこちらの要望、相談等迅速に聞いていただきスムーズに話が進みましたので信頼できると思い決めました。

お客さまのご感想

営業マンが最悪でした。口先だけで不誠実な対応にびっくりしました。営業としてやってはいけない駄目対応の見本でした。やむを得ず上司にクレームを言い、上司主導で一応納得する仕上げはしてくれました。技術はそれなりにある会社かと思いますが、それを段取る営業マンが駄目なら、その会社はシステムができていないということになり、駄目な会社という評価になります。（辛口ですいません）

この会社に決めた理由

塗装を強みとしていることをアピールしており、価格も予算内で対応してくれた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
見積もり、工事の手配の素早い対応で大変満足しています。
自宅の修繕の時期が来ているので、またお願いしたいと思っております。次回、Ｔさんにお会い出来たら憂いです。

この会社に決めた理由

素早い対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりと施工をお願いして大変満足しています

この会社に決めた理由

事務所が近くで早く対応して頂けると思いました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に素早く対応していただき、施工時に変更点など細かく連絡をいただくなど、担当者さんの人柄で工事を決めただけに裏切られることはありませんでした。仕上がりに満足していますし、追加の工事も相談したいと思っています。感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄につきます。

お客さまのご感想

リフォームの期間中、工務部のＭさんは毎日来てくれて、いろいろ相談にも乗ってくれて、本当に感謝してます。