トイレ・熊本県・熊本市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記のとおりです。

この会社に決めた理由

コーディネーターの方が、細かい配慮が行き届いていて、安心できました。
ほかのリフォームも考えていますが
ぜひ、またお世話になりたいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで満足のいく仕上がりとなり感謝しています。
遠方に居住していましたが、毎日工事の様子を送信していただき
意思疎通が順調でした。担当者の人柄や能力も素晴らしかったです。
機器仕様で行き違いもありましたが、迅速に対応してくださいました。

この会社に決めた理由

・見積もりの時に、インターネット使用環境を確認したり
　床下を見るなど、信頼できると感じた
・希望するイメージの資料をすぐに撮影するなど、
　当方の要望をできるだけ聞こうとする真摯さが伝わった
・見積もりの図面や機器の仕様など資料が充実していた
・見積もり価格の項目を細かく出していただいた
・担当者の印象が良かった
・価格に満足した

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム、満足しています。見積り後のプランの変更などにも、快く対応していただきました。おかげさまで、使いやすくスッキリと片付くキッチン、洗面所になりました。ありがとうございました。また、余裕をもって工期を計画してもらい、実際には、早めに仕上がったので、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

見積もりをしてもらう際、こちらからの希望を伝え、その内容についてキチンと説明を聞き、見積りをしてもらったので、納得できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地からの依頼で、連絡のやりとりや仕様の決定に不安がありましたが、担当の方が臨機応変にご対応いただき、とても良かったです。震災関連でお忙しい中、希望納期で丁寧に、施工後の不具合も迅速にご対応いただけました。

この会社に決めた理由

他社と比べて同様な仕様で最終的に価格が安くなったことと、納期が早かったので。
ご担当様の誠実さ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

低価格でシンプルにというこちらの要望をよく聞いて、親切な対応と丁寧な説明及び適切な提案をしてくださいました。スピーディな工程や職人さん達の対応も素晴らしかったです。特に畳替えで段差のある部屋だったのを綺麗に仕上げて下さったことにとても感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄が良く、説明も丁寧で、安心して任せることができたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後の気付いた点を指摘しましたら、すぐに駆け付けてくれて非常に助かりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めての訪問時の対応や、他社と違い長所だけでなく、短所も丁寧に説明してくれましたし、トイレメーカー各社の機能もよく知っていたので、こちらに決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工完了まで丁寧にわかりやすく説明していただき、完了日もお願いしたとおりにしてくださいました。　今回トイレが使えないのが一番心配でしたが、ご配慮いただき予定より早く出来上がり助かりました。　それから工事する方皆さんとても親切丁寧にアドバイスくださり、ありがとうございました。
当初のリフォーム予定とは予算の関係で全部出来ませんでしが、次回にまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良く、受付の方や担当された方がとても親切丁寧で対応が良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

まずは担当者様の素早い対応がとても良かったです。リフォーム中に気になる点があればすぐに出向いて対応していただきました。リフォーム前の家のチェック後に即日で見積書を出していただいて驚きました。しっかりと細かい内訳もあり不透明な部分もなく安心して依頼することが出来ました。リフォームのことについて知識がない私でしたが、担当者様がプロとしての的確なアドバイスをしてくださったおかげで私のイメージ以上に大変満足のいく仕上がりでした。とても丁寧で素早い対応の為、追加で他の気になっていた場所も一緒にリフォームをしてもらいました。実際にリフォームをしに来ていた工事の方々も丁寧な対応で素晴らしかったです。リフォーム前にご近所様に「今度リフォームするのでご迷惑をおかけします」と予め連絡していただいていたことも高評価でした。その上ご近所様に迷惑がかからないように家の近くに駐車場を借りていたのも良かったです。

この会社に決めた理由

丁寧で素早い対応とプロとしての的確なアドバイスをしていただいたので依頼しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の施工に対して感謝してます。

この会社に決めた理由

リフォーム依頼の内容に対して、わかりやすい説明。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の方はきちんと事前連絡もしてくれましたし、約束時間に訪問してくれました。印象もよく、しっかり対応してもらったと思っています。実際にやっていただいた作業も特に問題なく、丁寧でした。気になるところがあっても、きっちりと対応いただけ特に問題はなかったと思います。作業に関する説明もスケジュール表を元に段取りをしてくれたので非常に分かりやすく、丁寧なものでした。今回の仕上がりにはとても満足しています。追加注文をしたので値段の判断はしづらいですが、個人的には費用以上の価値があったと思っています。今後もこのような機会があった場合には、是非この会社を利用したいと思っていますし、友人や知り合いがリフォームを考えている場合には紹介したいと思います。