熊本県の評判・口コミ（9ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

あまり大きな会社ではなさそうでしたが、誠意のある提案で良かったと思います

この会社に決めた理由

担当の方が、反応が早く全くストレスを感じませんでした
納得行く料金も決め手でした
若干、追加作業の分が割高に感じましたが、何処に頼んでも同じような追加料金になると思いますので、仕方ないかなと思います

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

熊本市へ補助金申請等もしていただいた。
介護の補助申請の際、一部手違いがありましたので、今後に活かしていただければと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がたかかったから 。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、工事現場の方がとても親切丁寧な説明や提案、迅速な対応をされています。
仕上がりも満足です。気になる所も臨機応変に対応して頂きましたが、施工後では遅いので、早めの相談をお勧めします。
又、簡易トイレ設置負担料が含まれる事が意外に思いましたが、コロナの時期を考えると、それも必然的なのかな？と思いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、実績が良く、自宅に一番近いと思った。
・担当者の動きが早く、親切丁寧な説明と過去の施工例も良かったから。

お客さまのご感想

リフォームすることで、綺麗になり快適になることを本当に心待ちに楽しみにしていました。もう少し依頼者に寄り添った視点と丁寧さが欲しかったです。
社長さんだけでなく、担当者の方、職人の方にも、高いプロ意識が必要かと思います。あまりにも納得できないことが多く、不誠実に感じました。
教育は本当に難しい部分かと思いますが、社員が会社の顔であり、会社の未来を左右するかと思います。

この会社に決めた理由

ファーストコンタクトの際のマナーや対応が誠実であったので、信頼できると思い契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早急かつ丁寧な対応、ありがとうございました。
納得のできるものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築20年以上になるのでまたリフォームする際にはお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

最初はどこの会社でも良かったが、親身になって相談に乗っていただいてすごく頼りになりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました！満足のいく仕上がりになりました。またぜひ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったので契約しました！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでした。工事中は不安になることもありましたが、無事にイメージ通りに出来上がり満足しております。
担当者の方には丁寧に対応して頂けました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社と比べて信頼できそうに感じたのでお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが安心して任せられました。引き渡し後のアフターケアにも時間を割いていただきありがとうございました。今後も家のことで相談したいことがあれば頼りにさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

打ち合わせや見積書などの期限も正確で、説明も丁寧でした。いろいろ難しいだろうと思われる要望にも迅速に対応してもらえたところに誠意を感じ、信頼できる会社と思えました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や工事関係の方 こちらの希望に時間厳守で対応して頂き大変助かりました。
工事内容もきちんと説明して頂き何ヵ所かの希望や変更もすぐに改善案を出して頂きました。なにより希望予算に合わせての改装工事ありがとうございました。
ひとつだけ…庭の真砂土は犬にはダメですね。

この会社に決めた理由

担当者が女性でＳさんの第一印象が良かったから。