窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（434ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも応えて下さり感謝しています。

この会社に決めた理由

店長のお人柄と、お話していてイメージが明確になっていった点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

勉強不足のまま始めたリフォームでしたが、担当者の方の的確なアドバイスもあり無事に完了する事ができました。おかげさまでとてもきれいな家に生まれ変わりました。職人さんも礼儀正しく仕事も丁寧で良かったです。担当者の方もこまめに足を運んでくださり、毎日電話などで作業の説明をしてくれたので安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対しての回答が早い。
書類のやりとりがきちんとしている。
担当者の方が訪問時間等きちんとしていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他大手施工会社と比較すると納得の価格だった為ご依頼をしました。仕上がり工期共に満足出来ました。

この会社に決めた理由

社長の人柄が信頼できそうだったので

お客さまのご感想

すべての工程において仕上げ状態が悪かった。（日曜大工レベル）工期が長い。
職人と近隣トラブルがあった。

この会社に決めた理由

安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、営業担当や現場の方にも相談に乗って貰ったので助かりました。
臨機応変な対応で良かったです。

この会社に決めた理由

２回目の訪問で設計図を作成して下さったのがなんといっても、
決め手になりました。見積りの金額もこちらの希望に沿ってありましたし、分かりやすく説明して下さったのも良かったです。

お客さまのご感想

若いスタッフも多く、打ち合わせ時の姿勢はイキイキとており評価していたのですが、工事が始まると、家具に養生シート忘れで始まり（後々の帰りの引越しで混乱の原因となる）や商品の再三の取り違え。計画変更の説明もれ。計画と違う工事となる。蛇口の復元工事も素人以下の作業？でビックリしました。工期期間を通して作業員への指揮・指示不足？また、作業終了後の確認不足と感じています。等々の厳しい評価で申し訳けありません。若い方が多く、これからも色々と経験して育って欲しい人材と思い、ハッキリと辛口の意見を日々申し上げました。最後に、評価は将来の期待も含めていることをご理解ください。

この会社に決めた理由

若いスタッフの能力と感性に期待し決定しました。また、信頼できる人材と思いお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足したが、当初見積もりのなかったガスを既設の都市ガスからプロパンにされたのは、不満足、施主の意志を尊重して欲しい。

この会社に決めた理由

当初の担当者の対応の良さと、地元の会社の便宜さ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事期間が当初の予定よりかなり遅れましたが、最終的に出来上がりに満足できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案頂いたプレゼン資料が工夫されており、リフォーム後の改善されるイメージすることができたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。見積もりの段階から相談にのっていただいたおかげで思っていた以上の仕上がりで家族もとてもよろこんでいます。工事中にはいろいろ追加や修正をお願いしましたが迅速に対応してただきました。職人さんもみんなとても良いかたばかりで養生から掃除まできちんと丁寧な仕事をしてくださってご近所からも感じがよかったと言っていただきました。価格も予算内におさまりコストパフォーマンスの高さを感じました。近くに信頼できる工務店ができ嬉しく持っています。

この会社に決めた理由

社長さん、担当さんがこちらの希望にそいながら職人目線でアドバイスをくださったこと。打ち合わせをしていくなかで説明や話しぶりに親しみが感じられたこと。地元の工務店であったことも決め手になりました。