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洋室・戸建住宅の評判・口コミ（664ページ目）
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お客さまのご感想
御社を選んだ決定的な理由は反応の早いところでした。又、プランを一つだけではなくいくつか準備し各メリット、デメリットを納得いくまで説明して頂きました。生活スタイルに合わせたプランを色々と考えて頂き、図面作成の段階では行き違いがない様に細かい点まで都度確認頂きました。御社を選んでよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
ご好意の溢れるお言葉をいただきまして、まことにありがとうございます。工事途中では当初の予定工期より工事期間が延長し、生活にご不自由をおかけしたことを心苦しく思っております。ただ、その間に構造計画等をしっかりと見直すお時間をいただきましたことは、私共としましてはとてもありがたいことでした。お客様の思いをいかに実現してゆくか、私たちの挑戦はまだまだ続きます。末永くお付き合いいただける会社を目指して頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 磯城郡田原本町 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
全体として満足している。
リフォーム会社からの返答
Ｋさまの工事を担当させていただきました。
このたびはお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
リフォーム部位が多岐に亘っているので、工事がスムーズに進むことを心掛けていましたが、天候の都合で工期が若干延びてしまい、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
年末にご挨拶にお伺いいたします。ぜひ住んでみての感想をお聞かせください。
また、不具合などございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
これからもご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 11,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
依頼してから、完成まで約１０ヶ月ぐらいあり、その間に同居予定の父親が交通事故で亡くなり、急遽プランを大幅に変更ということがありました。母親一人の部屋になるので、場所も移動し、キッチンを移動させることになりました。キッチンの設備もメーカー変更になり、キッチンを移動させたことで、トップライトも入れた明るいキッチンになりました。亡くなった父親には申し訳ない思いですが、プラン変更したことで、よりすばらしいリフォームになったようです。
リフォーム会社からの返答
１期、２期と工事が分かれ、工期が5ヶ月と大掛かりな増改築工事となりましたが、施主様ご家族には協力的に対応していただき、大変お世話になりました。
十分なコミュニケーションを重ねた後は、プラン・仕上げなどをお任せしていただき、新旧を取り合わせたデザイン面も自由に表現させて頂きました。
その上、大変ご満足していただいて嬉しく思っています。
協力業者も皆、施主様に良くしていただき、気持ちよく作業に取り組めたと申しております。
お宅が山間部に位置しているため、寒さ対策には気を配りました。「今度の冬が楽しみ！」と言っていただいています。
私も楽しみにしています。
| 施工地 | 広島県 安芸高田市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
お客さまのご感想
壁紙、畳、カーテン、その他、すべて、満足できる内容の工事をしてもらいました。作業中も、近所への配慮もあり、安心して、まかせることができました。こんど、機会があれば、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉有難う御座います。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。また何か御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。親切、丁寧を心がけがんばって参りますのでこれからも宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ホームプロさんより紹介して頂いたリフォーム会社の中で、御社に決めた大きな理由は、リフォームにあたりより多くの提案をしていただいたこと、それが実際住んでみて非常に使い勝手がよく、より快適に暮らせる結果となっております。また営業・工事担当のすべての方のお人柄もすばらしく、素早い対応、多くのサービスもして下さいました。今後リフォームをする時も高瀬工務店さんにお願いしたいと思っております。悪質なリフォーム業者が問題になっている昨今、ホームプロさんを知り本当に良かった。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めを頂きましたお言葉は、ホームプロ加盟店として非常に名誉に感じております。有難う御座います。今回だけ特別な工事をさせて頂いた訳でもなく、通常通りのご対応・ご提案・工事をさせて頂きましたのに恐縮で御座います。ただ、「喜んで頂きたい。」「快適な暮らしをして頂きたい。」と言う気持ちは社員、職方一同、常に持っておりますので嬉しく存じております。「お人柄がすばらしい・・・」のは今回お客様（Ｕ様）ご家族様で御座います。我々はすばらしいお客様と良きコミュニケーション・キャッチボールをさせて頂きました。又、楽しく工事を完工させて頂きました。こちらこそ有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
見積もり金額より、大幅な増額になってしまいました。見積もり時の、設備と工事内容が変更になったので、しかたがない部分もありますが、その都度おおよその増額金額を教えてもらいたかった。大工さんが、よく変わるので、仕事がうまく行くのか不安でした。施工中の連絡（施主と建築店）が少なかった。引越しの予定が延び、引越ししても内装工事が続いていた（２週間程度）。完成図面（屋内、電気、衛生配管等）が、まだ来ていない。現在、住んでいる状態では、大変快適に暮らしており、満足しています。
リフォーム会社からの返答
工事中は仮住まい先で不安を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、アフターメンテナンスなど充分な対応をさせていただきたいと思っております。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 19,347,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
寸分狂いなく仕上がり大変満足しています。機会があったらまた利用したいです。
リフォーム会社からの返答
ねこわんぱくシリーズのフロア工事を行いまいた。！大満足！の評価いただきまして、有り難うございます。今後もお客様に喜ばれる仕事をさせて頂きます。お困りのことがございましたら、お気軽に声をおかけください。お手伝いできたら幸いです。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 128,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
まず最初の段階で、依頼する工事の概要を基に荒見積もりを依頼した際、数社から回答が来ましたが、その中で貴社が依頼内容に最も忠実な見積もりを出してくれました。次に業者を絞り込んで詳細見積もりを依頼しましたが、その際も貴社が最も細やかな見積もりを出してくれました。結果的に貴社を選択したのは、金額面ではなく対応の良さ、が判断基準になっていたと思います。個別の商談に入った後、面談の約束で若干の行き違いがあり、クレームを出したこともありましたが、その後の対応は十分納得のいくもので、好印象を受けました。最終的な金額交渉でも、誠意ある対応はもちろんですが、工事の仕上がりを大切にする気持ち、そのためには職人さんのことを良く考えてあげなければならないこと、などを説明されて、改めて信頼感を増しました。工事も予定どおりの日程で終了し、仕上がりにも十分満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、加盟会社評価でのご返信を頂きまして誠にありがとう御座います。何よりもお客様にご満足頂けてとても嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けるよう精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
営業の方のとても丁寧な対応に満足しました。仕上がりもとてもキレイで満足のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきまして、ありがとうございます。
初め、お客様の希望される商品があったのですが、今回リフォームを決意された動機をお伺いしたら、その商品では問題が解決できないと思い、失礼ながら自分の意見を正直に伝え、全く違うものをご提案させて頂きました。
ご夫婦が私の提案を受け入れてくださり、工事も協力の甲斐があってスムーズに進める事ができました。
今回、「悩み解決型リフォーム」でしたが、工事後に「問題が解消された」とのお言葉をいただいたき、喜んでいただけたことが、何よりも嬉しかったです。
今後も、ただ家をキレイにするだけではなく、「悩みを解決する」リフォームの提案をして、皆様に喜んでいただけるようにしていきたいです。
本当にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊川市 |
|---|---|
| 価格 | 376,872円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
２社に引き合いを出したが、相当の価格差があった為安い業者に工事を依頼した。段取りや管理は的確で、個別の依頼にもフレキシブルに対応し、また作業者との連絡も密に行われており安心して工事を任せることができた。仕上がりには満足しており、価格も含めた全体としても十分満足のいくレベルであった。また将来も工事を依頼したい先のひとつ。
リフォーム会社からの返答
ご夫婦の仲が良く、ハイセンスのお住まいだったので、非常にやりがいがありました。ご要望通り、既存の建具に合わせた内装に仕上がり、特に和室の押入れを、ユニット収納にさせていただいたことにより、使いやすさとデザイン性を重視した素敵な和室になりました。今後とも、五年、十年と末永くお付き合いさせて頂きたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
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