洋室・戸建住宅の評判・口コミ（641ページ目）

お客さまのご感想

子供部屋のフローリングをお願いしました。金額が安い工事でしたが、見積りや価格への対応なども丁寧で仕上がりにも満足しています。但し、事前調査に漏れ（巾木の長さが不足）があったため工事期間が一日で完了するところが次週までかかった点が不満として残りました。社長の事前調査のミスだったのですが、担当者が責任を取って謝りにこられたのにも違和感を感じました。当事者が電話でもいいので謝罪するべきと思いました。

この会社に決めた理由

他社の見積りに比べて安価で、ホームプロの利用サービス評価を見ても安心できる会社と納得できたため

お客さまのご感想

女性の営業さんが細かい打ち合わせから相談ごとなど丁寧に対応してくださいました。施工の段取りについてもとてもよかったです。

この会社に決めた理由

値段と相談がしやすい営業さんだったので。

お客さまのご感想

家の中はまだ片付けも出来ず散らかっていて落ち着きません。これから少しずつ実感がわいて来るのではないかと思います。工事内容に付きましては見積りの段階から工事中まで細かい事まで迅速に対応していただき大変満足してます。想像していた以上の出来栄えだと思っています。しばらく生活すると不具合も出るかも知れませんがその時にはよろしくお願いします。今までお付き合いしてきて感じた事はアフターについても十分していただける会社だと思いましたので。

この会社に決めた理由

見積り時点で希望に近いプランが出て来て、又こちらの希望に対して出来ないとか難しいとかではなく、こちらの気持ちになって考えてもらえた。プランの変更に対しても迅速な対応がしてもらえた。それと営業担当と設計担当の方の第一印象と話してみての人柄も大きな決め手になった。

お客さまのご感想

本当に有難うございました。初めてのリフォームでどこに依頼していいのか分らない状態でした。業者さんを決めるのが一番難題かなと。工事が始まってしまえば出来上がりを待つだけになりますのでどの業者さんにお願いするのか？どういう形にしていきたいのか打ち合わせができるかな？と。担当のＳさんが丁寧に私達の希望を聞いて下さり、種々な決定事項を助けて下さいました。プランを確認しながら、現場のＫさんと調整して下さったのもとても心強く感じ、不安なく工事に入る事ができました。その後は、誠実な仕事ぶり、工期日程やご近所への配慮(路地での工事でした)や、面倒なついで仕事も快く応えて下さり、無事終了。お願いして良かったととても感謝しています。今後屋根の修理等必要なのですが、時期的にはもう少し馴染まれてからの方が良いのでは？というアドバイスに改めて家族で感謝した次第です。今後ともよろしくお願いします。

お客さまのご感想

建具の更新など小規模の改修工事であるにもかかわらず、また、遠方にもかかわらず快く引き受けていただきました。現地調査のときも本来の工事の協議のみならず、世間話しなど会話も弾み、顧客対応のいい業者さんでした。ただ、初対面でしたので止むを得なかったと思いますが、改修に関して積極的なアドバイスや提案をいただければよかったかなと感じております。小さな改善でも、これまでとは違った気持ちのいい毎日を過ごしております。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

是非とも、工事を受注したいという意欲が感じられたため。

お客さまのご感想

こちらの要望をきちんと理解していただき、的確な提案をしていただくなど、安心して仕事をお任せ出来ました。担当者と職人との連携については、ちょっとしたトラブルもいくつかありましたが、誠実に対応していただきました。

この会社に決めた理由

営業担当者が要望を理解してくれたため。

お客さまのご感想

概算ですぐ見積もりを頂けるなど、ネットの迅速さを活用できました。工事についても丁寧に担当していただき満足しています。

この会社に決めた理由

納得できる価格。担当者の対応が良かった。

お客さまのご感想

対応と値段が一番良く、工事の時もゴミが出ないように対応していただき、仕上がりも満足でした。工事をされる方の対応も丁寧で大変良い会社様でした。

この会社に決めた理由

対応と価格が一番良かったから

お客さまのご感想

当方、築８０年を超える古い住宅で、故障や不便な個所が多くありましたが今回のリフォームによりキッチン、居間を中心として面目一新、明るく快適な住まいとなりました。家族一同、大変満足しています。工事に際しましては長年の使用による建物のゆがみや故障などをいかに補修するかと大いにご苦労いただいたことと思います。工房のK氏はじめ工事関係職人の皆様が誠意をもって工事にあたってくださいました。感謝に堪えません。御社にお願いしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

京都の古い住宅でありますので入口から奥の庭まで細長い通路がありそこに昔ながらの台所がありました。これに対し「通路を確保したままキッチンを新しくするには？」の問いを出していましたところ、具体的な提案をいただき、適切と思いましたので採用させていただきました。

お客さまのご感想

工事の状況に多少不安がありましたが、綺麗に仕上げて頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

以前見積もりを頂いた会社より安く、要望した居住性よりも安全性を優先した設計と丁寧な説明に会社の姿勢が伺え信頼できると判断した。