洋室・戸建住宅の評判・口コミ（597ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から担当者の方は、非常に丁寧で迅速な対応でした。工事内容について、専門的なアドバイス・こちらの要望に応じた様々なアイデアの提案をして頂けた点が非常に良かったです。職人の方々も非常に良い方でした。多少業者間の伝達ミスがあり残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の方の丁寧・迅速な対応。要望にあったプランの提案。価格もリーズナブル。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

後からの要望が多くて大変だっととおもいますが丁寧にご対応いただき感謝しております。

この会社に決めた理由

１週間程度でプランを仕上げてきてくれたすばやい対応。居住者の生活利便性を考えた間取りプランにセンスの良さを感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。２重サッシ工事にして頂いて、結露も少なくなり工事をしてよかったと思います。また、価格、仕上がりとも納得のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

担当者様の対応。見積もり提示額。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大工さんには丁寧な仕事、気配りの仕事に感謝しております。

この会社に決めた理由

経験豊富、現場主義を重視

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急ぎの駆け込みでお願いしたのですが迅速でかつ丁寧に要望通り以上の部屋にしてくださり本当にありがとうございました！また、来年外壁をお願いしたいのでその時は宜しくお願いいたします♪本当に終始、ご丁寧な対応で安心できました事心より感謝いたしております♪

この会社に決めた理由

評価と返信頂いたメール、そして見積もりの時に安心感があり決めました。

お客さまのご感想

予算内で希望のリフォームができたことは評価すべきかもしれませんが、様々な点で大いに不満です。職人のマナーが最悪で、咥えタバコで室内作業をする、リフォーム対象ではない部屋の天井を切り裂く、門扉を開け放しにして帰るなど信じられないことばかりが続きました。工法の変更があったにもかかわらず、担当者は聞いても正確には教えてくれず、問いただしてやっと教えてくれる始末でした。工法の変更により実際に施工していない工事の費用の返金はありませんでした。切り裂かれた天井は担当者が間単にモルタルで修理しただけでごまかされました。悪徳、悪質です。タバコの喫煙は担当者が研修に４泊で出掛けた間に発生し、すぐに対応がなされませんでした。事前に研修のことを報告して、その間は代理の担当者を置くなどの配慮がありませんでした。顧客より研修優先の会社の姿勢は大いに問題です。

この会社に決めた理由

一番最初に見積もりが送付されたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

母の住む母屋(古民家)と私の家、両方のリフォームをお願いしました。どちらもできばえがよく、大変満足しています。また小さなこと含め、誠実に対応していただき感謝しております。私たちの素人考えでのお願いも出来る限り尊重していこうという姿勢が感じられて、とても好感を持ちました。ありがとうございました。また今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格面と、対応が誠実で信頼感が持てたことです。古民家,自然素材についての知識や情熱が感じられたと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、とても満足の出来る工事をして頂き有り難うございました。工事に関わって下さった皆さんがとても親切で気持ちよく、２か月の間住みながらでしたが安心して過ごす事が出来ました。プラン等の相談も満足が出来るまで付き合って下さって感謝しております。とても気に入ったリフォームになりました。どうも有り難うございました。

この会社に決めた理由

最初に見せて頂いたプランに惹かれました。担当の方が丁寧に説明をして下さったので安心できました。

お客さまのご感想

とても丁寧に仕上げて頂き、明るいＬＤＫになり喜んでいます。営業の方、大工さんをはじめ、色々な業者さんが関わって下さいましたが、みなさんとても誠実に対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速に対応していただいたのと、希望に近いプランを提案していただいたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者、工事中の配慮、こまめな連絡。全てにおいて安心して施行してもらいました。大変信頼のおける会社で、協力会社の方々も礼儀正しく、丁寧でした。依頼してよかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の真面目な対応。