リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（986ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
思ってもいない処まで、配慮していただきありがとうございました。リフォームにたずさわれた皆様に厚く御礼もうしあげます。
この会社に決めた理由
工事見積もり金額が魅力だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただき、また高い評価をいただきありがとうございました。
今回は、浴室の掃除が簡単で、滑りにくい床にしたいとのご要望でしたので、ＴＯＴＯののサザナをご提案させていただきました。サザナの「ほっカラリ床」のやわらかさには大変喜んでいただきました。今後は、お掃除も楽になり快適なバスタイムをお過ごしいただけるかと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ホームプロを通してのご縁をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 亀岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,795,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意向が営業の方に半分ぐらいしか伝わってなかったのが残念です。ショールームに出向いて決めた事項もあとから「このカタログから選んで下さい」と言われたり「風呂は追い炊き付で！」と言った(後から不安になって確認までした)のに出来上がったのには付いてなかったり。結局追加工事になって(ローンにも入らないし)、当初は２週間の工事予定が６週間になり、余計な出費もかなりかかってしまいました。「すぐに工事の段取りします」と言って１週間連絡なかったり。施工は色々と気を使ってやっていただいたので良かったのですが、その点だけが残念です。かなり古い家なので今後もリフォームする箇所が出てくると思いますのでまたその時は相談に乗っていただけると助かります。
この会社に決めた理由
素人のこちらに対して「こうしたらいかがですか？」と案件をいくつか持ちかけてくれたのが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
営業の仕様確認や施工の段取に不備がございまして、大変ご不便をおかけいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、改善に努めます。また、次回チャンスを頂きました際には、今回の反省を踏まえ、お客様のご期待以上の対応をさせて頂きたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,103,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい所にも対応していただき、大変満足しています。こちらのわがままも聞いていただき良い会社に依頼したとおもっています。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かったし、価格的にもあわせて頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
間取りの全面的な見直しから、屋上防水や、断熱工事、外装の工事に至るまで、
お客様の新しいライフスタイルにあった、快適なお住まいにするための、
お住まいの丸ごとリフォーム、全面改修をさせていただきました。
約２カ月間に及ぶ、大規模改修となりましたので、工事中はご家族様に、
大変ご不便をおかけしましたが、いつも、暖かいご配慮をいただき、
また、工事前、工事中の詳細のお打ち合わせに、何度もお付き合いいただきましたことにも、
スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様にお喜びいただくことができ、スタッフ一同、本当にうれしく思っております。
今後も、しっかりとサポートさせていただきます。
末永い、お付き合いのほどを、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 27,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりに満足しております。担当者の方の応対や作業者の心配りが良かったと思います。洗濯物が部屋干しの際も除湿機を貸し出して頂いたり適切な提案をしてもらい参考になりました。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応やお客目線での説明が良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事の依頼をいただき、ありがとうございました。工事期間中は、いろいろとご不便をおかけしましたが、A様にご満足いただき、私も大変うれしく思っております。これからもご期待に添えるように努力いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プランニングの際、出来上がりについて素人には分かりにくい点があり、もう少し詳しい説明があれば違った風にしたのにと思う箇所がいくつかあり残念でした。設計についてのセンス、きめ細かい気配り、問題が起きた時の誠実な対応は評価できます。
価格面でも良心的でこの会社にして良かったかなと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロのお客様評価が良かったこと、施工件数も多く大手の安心感があり、見積もりの対応の早さ、プランニングがしっかりしていたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。当社にしてよかったとのご感想、大変うれしく思います。プランニングにつきましてはご説明が足りない部分があり、誠に申し訳ございませんでした。今後改善を心がけます。今回、キッチン、トイレと１階部分の内装リフォームを行いました。キッチンはフルフラット対面、床下とサッシの断熱対策を行いLDKに床暖房を設置しました。階段の１段目の蹴上を替えないために、床暖房は上貼りではなく、下地からやり替えました。今年も冬の寒さが格別でしたが、あたたかくお過ごしいただけましたでしょうか？何かございましたら、お気軽にお声がけください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,422,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階から適切なアドバイスや事前の問題点を提示して頂くなど親切に対応していただき家族で相談をすることができました。また、施工に際しては実施工程に従い不測の事態にも適切に迅速な対応を図っていただき施工完了まで安全で安心してお任せできました。また、職方さんも良い人柄の気持ちのいい方ばかりでした。
この会社に決めた理由
見積もり段階での対応と担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。。「ご満足」の評価をいただき、感謝いたします。
解体時に床の腐食箇所が見つかり、予期しなかった工事の追加が
ありましたが無事に工程通り工事も終わり本当に良かったです。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のお幸せとご健康を心より、お祈り申し上げます。引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,986,186円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
対応も素早く、納得のいくように直していただけ満足しています。
どの職人さんもマナーがよく、しごとも丁寧にしてくれました。
この会社に決めた理由
事務所が近くにあり、アフターケアもすぐにお願いできるのではないかと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、ありがとうございました。
また、このように全ての面において高い評価をいただき、誠にありがとうございます。担当者・職人共々、大変嬉しく思っております。今後、アフターサービスなどでもお世話になるかと思います。気になる部分などがございましたら、お気軽にご連絡をくださいませ。また、ご相談の機会がございましたら、ぜひお声をかけていただければ幸いです。今後とも、末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
塗装に関して、技術力を強調しているだけあり満足しています。
他工事についても問題なく良好でした。
職人の接遇もレベルが高いと思いました。
若干「打ち合わせの約束等行き違い」や「当日工事の急な連絡」で苦慮した面もありましたが、一般的な範囲ですし「誠実な対応」でしたので問題ないと思います。
この会社に決めた理由
現調時屋根部分や素人には見えない部分も調査し、画像で説明された事。
社長のプレゼンが説得力があり、担当者も印象がよかった点と施工費も納得できる金額の為。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また満点の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回は担当者の不手際を職人の接遇がフォローするといった形で
最高評価にしていただけたのだと感じております。
弊社、お互いのミスを補完しあって、お客さまへ最高のパフォーマンスをお届けできるように努めております。
今後もしっかりとアフターメンテナンスさせていただきますので
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 玄関 その他 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
私たちはインテリアに対して特に強いこだわりもなく、また知識もない状態でしたので、適切にアドバイス頂けて助かりました。御社のおかげでシンプルでセンスある仕上がりになったので、感謝しています。営業の担当の方も、施工の方もみなさんも、感じのいい人ばかりだったのもとてもよかったです。
この会社に決めた理由
プレゼンテーション力。私たちに知識がないので、選択肢を与えてもらってその中から選んでいかなければ決められなかったと思うので。
リフォーム会社からの返答
今回は空き家で工事をさせて頂きましたが、数回現場にも足を運んでもらい有難うございました。私や職人さん達にも気を使って頂きとても感謝しておりますし、また良いものを造ろうと思わせて頂きました。微力ながらお力になれた事とても喜んでいます。
また不具合がでましたらいつでもご連絡くださいね。
お伺いさせて頂きますので。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さい仕事でも手を抜かずにやっていただきありがとうございました
この会社に決めた理由
フットワークのよさ
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
改めまして、この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社にご依頼を頂きまして、誠に有難う御座います。
また、満足の評価を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後、ご自宅のことで何か御座いましたら、ご連絡を頂ければと存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外構・エクステリア |
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