リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（874ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｏ社様の女性スタッフ２名のきめ細かな
リフォームアドバイスと、提案が素晴らしかった。
この会社に決めた理由
ホームページの内容と見積もり内容が項目ごとに細かく
提示されていたこと。
女性スタッフ２名の丁寧で分かりやすいリフォーム提案。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
多大な評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
また、工事期間中は多々ご協力頂きありがとうございました。
ご在宅頂いておりましたので
気をつかわせてしまいましたが、本当に助かりました。
今後も、何かございましたら是非ご相談ください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
においの軽減を1番期待していたので、良くなり とても嬉しいです。
この会社に決めた理由
近隣の会社だった為
リフォーム会社からの返答
Ｋ様、このたびは大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様が一番気にしておられたことが、リフォームで解消されたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
「近隣の会社だった為」と当社を選んでくださった理由を挙げていただいたように、私共も「近さは安心」だと考えております。「今」だけではなく、5年後も10年後も満足していただけるようなリフォームをお届けしたいと考え、リフォーム後も、もし何かあったときにすぐに飛んでいける「近さ」でお客様のお役に立てると信じております。
今後も何かあればすぐに飛んでいき、しっかりと対応させていただきますので、引続きどうぞよろしくお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 阪南市 |
|---|---|
| 価格 | 268,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と迅速な対応ありがとうございました。
工期や価格も見積り通り、工事が始まってからの 急な注文（急遽 防水パンも新しい物に買替え）にも すぐに対応して頂き感謝しております。
また、エリア担当者の方々とホームプロサイトでのメール担当者様との連絡がとても早く、すぐにお返事を下さるので 心強かったです。
この会社に決めた理由
リフォームの相談をしてから 現地調査やメールでのやり取り等 親切丁寧に対応していただいたので 工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。感謝のお言葉をたくさん頂戴し、社員一同嬉しい限りでございます。これからも、お客様の気持ちにたって更に高いご満足を得られるよう、日々努めて参ります。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地見積もりの段階から、水圧の検査等で施工業者様と一緒にプランの実現について確認して頂けたので、安心してお任せする事が出来ました。ご丁寧な対応ありがとうございました 。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、見積額の相談にも満足のいく金額を提示して頂いたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事をしていただき、誠にありがとうございました。
前回の１階トイレ工事に引き続き、今回は２階のトイレ工事をさせて頂きました。
何度も打ち合わせを重ね、トイレの細かい機能部まで調べさせて頂きましたので、私自身トイレの事について非常に勉強になりました。
また、何かございましたらすぐにお伺いさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工まで、担当者の方にはお世話になりました。
一部手違いもありましたが、結果としては満足しました。
この会社に決めた理由
地元の会社及び見積もりが安かった。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき誠にありがとうございます。
目地色の手違いがありましたが、職人がすばやく対応してくれたおかげで無事に手直し工事もできました。
その節はご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お近くでございますので何かお困りの際にはどうぞお気軽にご相談いただければ幸甚です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 246,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
夫婦二人で住む家ですが、それぞれの想いや迷いもあり、いろいろと面倒なお願いをしました。でも、それらを根気よく聞いてくださり、プラス面マイナス面を提示しながら親身に相談に乗っていただきました。メールで連絡することができたので、ほんとに気軽に相談してしまいました（笑）が、いつも気持ちよく対応していただきました。施工中も、何度も足を運んで職人さん方と連携を図っておられ、安心してお任せすることができました。見積り・設計から完成まで、私どもの立場に立って細かいところまで気配りをしていただき、おかげ様でとても住みよい家になり、感謝しております。「依頼者の立場に立つ」という姿勢は、設計士さんと現場担当者さんのお人柄はもちろん、御社の社風なのかなあと感じました。３社見積りしていただきましたが、お願いしてよかったと思います。
この会社に決めた理由
①わかりやすく他社さんと比べても良心的と思える見積もり②担当者さんの人柄・誠実さ③メール等で迅速な回答・対応ができること
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社穴吹建設での評価です。）ありがたいご評価を誠にありがとうございます。
お褒めを沢山いただきまして大変嬉しく思っています。
こちらの都合に合わせて、何度も打合せをさせていただけたお陰で、ご満足頂けるリフォーム工事になったと思います。
今後とも何かございましたら、何なりとご相談くださいますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛媛県 松山市 |
|---|---|
| 価格 | 13,913,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事前の打合せの段階の対応は迅速丁寧で連絡も頻繁にあったのに工事が始まってからは担当者から全く連絡がなくなってしまいました。工事が大雪のせいだけでなく大幅に遅れたうえ、仕上がりも期待が大きかっただけに、こんなはずではという失望するところも多いです。じっくりと工事の仕上がりを点検してない感じで、詰めが甘く抜けがいっぱいです。一部破損しているところもあるのに、こちらが気付かないとそのままでしょう。引き渡しの時にもっときっちり点検してほしかったです。職人さんへの指示や連絡も甘いように思われます。こちらの要望が伝わっていない印象でした。また打ち合わせの時にサンプルや具体的な図がない場合は、こちらの意図をくんだうえで専門家として的確なアドバイスをもっとしてほしかったです。消費税アップ前の駆け込み需要で忙しいのは会社側の理由であり、こちらは9月に契約して、余裕をもって施工に臨んだのに残念です。
この会社に決めた理由
大きな会社なので、少し価格は高くても、間違いのないきちんとこちらの期待通りの仕事、丁寧な対応、アフターサービスの良さを期待しました。大きな買い物なので、百貨店なら安心というのと同じです。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお客さまの期待に十分お応えできず、誠に申し訳ありませんでした。お客さまは工事完了後に引越しを予定されていましたが、お引越し後も手直し工事が発生し、大変ご迷惑をおかけした事と思います。ご指摘いただいた通り、連絡及び点検が不十分な点、ご要望の確認、専門家としてのアドバイスが不足していました。今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、社内全体で共有して改善していきたいと思います。今後もおじゃまさせて頂くこともあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 8,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな事まで対応していただき、助かりました。
この会社に決めた理由
返信メールが丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
この度の改装工事では関係者一同大変お世話になり、誠にありがとうございました。ご家族の皆様には期間中はご不便をおかけいたしましたが、新しいお部屋で娘様、お孫様はじめ、皆様が快適にお過ごしいただけることをお祈りいたしております。今後とも、アフターメンテナンスにもしっかりと努めてまいりますので、末永いお付き合いのほど、何とぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 大川市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、実際どのような物になるのか大変不安でしたが、担当の方々の人柄・対応が好印象だったという事もあり、とてもスムーズに満足のいく物を仕上げて頂く事が出来ました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを出してもらいましたが、一番対応が早く、こちらの意見も忠実に取り入れてくださり、何より誠実な対応をして頂いたのが、
大きな決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。お子さまが大きくなられてそれぞれの個室が欲しい、水まわりや内装も替えたいというご要望でした。『屋根裏収納が使いにくい』というお話をうかがい、屋根裏収納を寝室上部のロフトに変えるご提案をしました。完成直後はお子さまたちの遊び場になっていたようですが、いずれ使いやすい収納スペースとしてお使いいただけることと思います。お風呂は取替えたいというご要望でしたが、思わず『もったいない！』というほど、きれいにお使いで、痛みもなかったので、今回は工事しない提案をしました。キッチンは、90度向きを変えて開放的にお使いです。ご希望の床暖房も『足元から暖かくてとても快適！』と喜んでいただけて、担当者としてうれしい限りです。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めに見積もりをお願いしたのは玄関だけでしたが、バス・手すり・トイレ等追加をお願いしましたが、その都度迅速に対応していただきました。追加分は他社で見積もりを取っていないため適切なものであったかどうかは分かりませんが、近くの会社ということと担当者の人柄が今後もなにかあった時に迅速に対応していただけるかなと思いました。仕上がりも思っていた通り満足のいくものになりました。
この会社に決めた理由
担当者が実際現場に出てらっしゃるのでこちらの要望を、実際の施工例を考慮して適切なアドバイスを頂いてリフォーム出来そうに思いましたのでお願いしました。近くの会社なので対応が早いのではないかということも決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に依頼いただきありがとうございました。
工事中、職人も私もお客様の人柄のおかげで
楽しくさせていただきました。
今後もよいお付き合いをさせていただきたいです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 その他 |
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