トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（611ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ上で８社に見積もりを依頼し最初の連絡で商品のざっくりの金額を教えてくれて今後のリフォームにかける費用の指標となり大変助かりました。
またこちらの意図をくみ取りより一層良い提案をしてくれ大変満足のいく結果になりました。
またリフォームをする際は是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

的確な金額設定と提案力

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格の安さと担当者の人柄がよかったので、リフォームをお願いすることにした。細かいところまで誠実に対応していただき、特注の部品まで用意していただいた。そのため少し工期は延びたが生活に支障はなく、満足の結果となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

狭くならない様にと、気づかいのあるご提案が良くて、決め手になりました。
今後も安心してご相談出来るかと、頼りにしております。

この会社に決めた理由

他社さんは既製品で安くなるけど、こちらの会社さんは狭くならない提案をしてくれました。
商品の説明も分かりやすくて良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎回の議事録を丁寧に書いていただき、こちらの提案にも必ず回答をいただけて、安心してお願いすることができました。打合せをしていると、次から次へと追加したくなったり、こんな風には出来ないのか？と素人の質問にも丁寧に答えていただきました。
お風呂は床の張替えだけを考えていましたが、ユニットバスにして、乾燥機も付けて、二重サッシにして大正解でした。お風呂場に入っても以前のような寒さはなく、ゆっくりと体を洗うことができます。
トイレもきれいになり掃除もしやすくなり大満足です。
ベランダもこちらの提案やついでにいろいろなことをお願いしても、快く受けていただき助かりました。
どの工事関係者の方も、丁寧な仕事、養生や後片付けまでしっかりとやられていて感心しました。時間にも正確で遅れるときも数分でも連絡をいただきありがとうございます。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業の方、工事監理者の方で現地調査の時に来てくださり、水漏れの原因や修繕方法の提案をその場でしてくれたことや、見積もりのわかりやすさなど

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

遅くなりましたが、工事の際はお世話になりました。
家族共々大変満足しています。
又、何か有りましたらお願いしたいと思います
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊ ホームプロの評価が良かったから
＊対応がとても親切だった為
＊価格が良心的だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの日程で、段取りよく綺麗に仕上げていただきました。価格も予算内で大変満足しています。扉の付け替えの提案をいただきすっきりしました。ありがとうございました。寒い中での工事でしたので大変だったと思います。

この会社に決めた理由

担当者のプロとしての対応、迅速な対応、希望の予算内であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

他社が床の張り替えをしなくては交換ができないとのことでしたが、こちらは床の張り替えをしないで済む提案をしていただいたから。(昨年張り替えたばかりだったので)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、丁寧に説明を何回もしてくださった上時間的にもわがままな都合に合わせて迅速に動いてくださったことに大変感謝しております。
築２０年となるとやはりあちこち痛みや不具合が出てきて、日常的にも不便を感じていて、特に水回りを重点的にと思っていましたが、いろいろなアドバイスのおかげで、和室の洋室へのリフォームまで短時間でリーズナブルな金額ですることができたことは感激でした。
今回は本当にありがとうございました。今後もバルコニーや庇など細かいリフォームを含めた
大きなリフォームもこちらの会社さんでお願いしていきたいと思っておりますので、これからも末永くお付き合いいただけると嬉しく思います。

この会社に決めた理由

担当の方がとても迅速に動いてくださったこと。
担当の方が現場に詳しく、ほとんどの説明や金額などその場ですぐ回答いただけたこと。
これからも家のことは何でも相談できる信頼できる工務店さんと感じたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
ＩさんもＴさんもとてもいい方で、強く評価したいポイントで担当者の人柄とありましたが、まさしくその通りでした。
キッチンとトイレはショールームへ赴いて決めましたが、それにも付き添っていただいて、心強く、良いものを選ぶことができました。
初めは壁とトイレの予定でした。1月末までに完成させたいとかなり無理をお願いしたにも関わらず、丁寧、迅速に対応していただきました。
カビの対応として通気性のよい家を、ということで、珪藻土の塗壁、二重サッシの窓、無垢材の床を提案していただいて、リフォームしました。
また、キッチンは対面にしていただいて、長年の希望が叶い、満足しています。家族からの評価も高く、とても嬉しいです。
今回できなかった1部屋と洗面所、お風呂場も時期をみてリフォームしたいと思っていますが、その際には是非また、お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
過去の施工事例が気に入ったから。
担当者が信頼できると思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話にありがとうございました。
大変気持ちよく使わせて頂いています。
主人抜きでリフォームの打ち合わせを進めた為、最初は不安もありましたがどんな質問にも詳しく親切に教えて頂き安心して任せることができ楽しくリフォームが進められました。
担当さんが良くても職人さんは果たしてどうなのか？と不安でしたが、皆さん遅刻なく仕上げて頂き大変満足しております。
築25年の我が家、まだまだ直したいところは盛りだくさんなのですがまたその時はお世話になれたらと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄が良かったから。
担当者さんへの質問などの対応が迅速。
お客様相談室の方の対応も感じが良い。
こちらの意見も取り入れて対応してくれた。