リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（439ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄と分かりやすい説明が良かったです。全体として丁寧な対応が印象的で
した。
この会社に決めた理由
今回2箇所をリフォームしたいという事で両方に良さそうだという点を重視しまし
た
リフォーム会社からの返答
S様、この度は弊社に工事をご依頼いただきましてありがとうございます。担当のTでございます。
施工中、弊社の至らない点が多々あったかとは思いますが、工期などご協力いただきまして誠にありがとうございます。
今後10年間、定期点検などでお伺いすることがありますので、引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,695,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
部材選定を含む発注が卸に丸投げだったりしたこともあり、納入部材が違ったり、段取りが狂ったりした点、仕上げがあちこちで不満足な個所があり、手直し箇所が相当多かった。発注主が細かくチェックする必要があり、プロの仕事というには今一つの面があったが、その後の補修など、こちらの要望には丁寧に対応したと思う。全体としては選んでも悪くはない会社と思います。支払い条件がほかの会社と違って工事完成前の支払額が多いので交渉が必要です。
この会社に決めた理由
納期が希望に近いのが最大の理由。それに加えて価格的にも割安なほうだった。ホームプロでの評価も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き誠に有難うございます。施工管理に関して至らない点が多く、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。お客様の大切なリフォームを少しで良いものできるよう、再発防止に尽くしてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 茨城県 つくばみらい市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
あいさつマナー説明が良く、かなり途中で変更があったが親切に対応してくれ、理想通りの形にしてくれて、ひとつひとつの仕事も丁寧でそれに対する説明も丁寧で、何より他の業者さんよりスピーディーでした。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
工事前のお打合せもスムーズに進み、現場も空けていただいたので、工事が始まってからも順調に進めることができました。
施工中の確認事項にも迅速にご回答いただけるなど、お客さまには大変助けていただいき、お客さまのご協力があってこそご満足いただける仕上がりになったのではないかと私も大変嬉しく思っています。心より感謝を申し上げます。
お打合せを通してご家族皆さまのの仲の良さがとても印象に残っております。
また何かお困りごとがございましたらぜひお手伝いさせていただきたいと思っておりますので、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 10,567,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
我が家は大手のホームメーカーの施工で、そちらのリフォーム担当部署に同じ工事を見積もりしたら、ほぼ倍額でした。浴槽なども決まった商品の中からしか選べずに、困っていたので、ホームプロさんから数社ご紹介をしていただきこちらの会社さんに出会いました。
鉄骨のユニットで汲んである構造であるために、床下や天井などに思うように配管を通せずに大変だったようですが、いろいろ工夫をしていただき完成していただきました。
工事中にも細かな変更などにご対応いただきました。
営業さんと職人さんのコミュニケーションが取れていて、こちらの意思がしっかり伝わった仕上がりで満足しています。
オススメの業者さんです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、営業の方の丁寧な対応に惹かれました。
営業さんと職人さんとのコミュニケーションが図れていると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて工事を行わせて頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。お打合せを重ねていくなかで、お客様自らショールームへ何度も脚を運んで頂き、より仕上がりのイメージを持つことが出来ました。工事期間中も騒音や埃等、また完成が遅れてしまうなど、こちらの不手際でご迷惑やご負担をお掛けしましたが、最後までご協力頂きましたおかげで無事完工することが出来ました。本当に有難うございました。またお住まいのことでご相談等ございました際は宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事業者のうち壁面工事業者に不満がありました。
この会社に決めた理由
提案 プランの説明が良かった
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けまして、ありがとうございます。
ただ、内壁の仕様、及び精度がややご不満とのこと、申し訳ありませんでした。
引き続き長いお付き合いを宜しくお願いします。
| 施工地 | 栃木県 鹿沼市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
日程の遅れが気になります。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートへのご協力、誠に有難うございました。歴史あるお住まいのリフォームで補助金申請他完了し、無事お引き渡しできましてホッとしております。ただ外部工事につきましては工期が大幅に遅れ、大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 17,976,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算が厳しい中いろいろと相談に乗っていただき、また度々の変更にも嫌な顔一つせずご対応いただきましたありがとうございました。
女ばかりでうるさいことばかり言うので大変だっただろうと思います。
出来れば工事日程を水廻りだけでなく全行程を書面で頂きたかったです。
まだ直すところはたくさんあるのでこれからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
何件か相見積を取った中でこちらが一番早くて担当者様の説明もわかりやすく
工事内容も同じなのにお値段も安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
快適で暖かい浴室などのリフォームのお手伝いが出来ましたこと、また、大変満足のご評価を頂き大変うれしく存じます。 ありがとうございます。
とても明るいご家族で、私共も楽しく工事することができました。
不具合や気になる点などございましたら、遠慮なくご連絡下されば対応させていただきます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工をして頂き、ありがとうございました。対応も迅速で、助かりました。
この会社に決めた理由
こちらの質問や要望にも丁寧に応えていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。今回のご依頼はトイレと洗面でしたが、ご要望に沿ったリフォームのご提案ができましたこと大変嬉しく思っております。工事の際は、商品の借り置きや鍵についてもご協力いただきましたこと心よりお礼申し上げます。ご選定されたトイレの床材のフロアタイルと既存で残したアクセントクロスが相まってとても素敵でした。洗面のミラー、コンセントの増設も施工いたしましたが、ご家族のみなさまが使い勝手がよくなったと感じていただけましたら幸いに思います。また機会がございましたら是非ご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの質問に迅速、丁寧に答えてくれ、安心してお願いできました。仕事も丁寧でした。また、リフォームする機会があったら是非お願いしたいと思える業者さんです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。また、大変満足のお声を頂き、大変嬉しく思っております。在宅の工事でしたのでご負担をおかけ致しましたが、ご協力を頂きまして、順調に終わることができました。ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 637,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
お客さまのご感想
こちらの質問・クレームに対して納得できる回答がこない．．．
この会社に決めた理由
知り合いの人が創業者の方お知っていたので…
リフォーム会社からの返答
このたびは大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご指摘をいただいた箇所については手直し工事をさせていただきましたが、もしまた何か気になることがございましたら責任を持ってご対応させていただきたく思っております。
今後は事前の確認準備を徹底し、工事にご不安な点がないよう十分にお打ち合わせさせていただくなど、再発防止へ向けて改善に取り組んで参ります。
すべてのお客さまにご満足いただけるよう品質の向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 愛知郡東郷町 |
|---|---|
| 価格 | 8,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
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