トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（1223ページ目）

お客さまのご感想

東京に住みながら大阪のリフォームを実施した。２回の面談を実施したとはいえ、基本設計からユニットの選定、付帯工事、価格の打ち合わせの殆どをホームプロ画面でやり取りしての契約・完工であったが、希望の実現度はまずまずだと評価している。当方要望や疑問、希望価格などに対する迅速で真摯な回答が、この会社にお任せした決め手であり、対応スピードこそが最高のサービスだと思います。完工後も何かと手直しをお願いしているが、この対応もきちんとしていることをレポートします。完工後１月半でやっと新しい日常に入ったところで、評価報告が遅れたことをお詫びします。

お客さまのご感想

Ｎさんイレギュラーがありましたがご苦労様でした。

この会社に決めた理由

対応が早く値段の交渉に応じてくれた。

お客さまのご感想

仕上がりには満足してます。思った以上に快適でした。ありがとうございました。

お客さまのご感想

ここ数年悩まされてきた雨漏りをはじめとして、不具合な箇所を全面的に手入れすることができて、とても満足しています。また、耐震診断とそれに対応する補強の対策も十分だったと受け止めています。冒頭に他社との比較のために見積りを依頼したが、迅速に提出されただけでなく、部材一つひとつの価格を明示し、施工者の取り分も明らかにされた見積書だったので、即決することができました。また、女性担当者が、使用中の建材を評価して、できるだけ活用して廃材を出さないように心がけるとともに、こまやかな心配りからの提案をしてくださった点も評価に値します。特にフランス型瓦を焼く手配をしてもらえたので、終了してとても気に入っています。また機会があればお願いします。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。築３０年以上が経っている古い家で、トイレのタイル修理・雨戸の入替え作業も思ったより大変手間のかかる作業で、この金額で申し訳なく思ったほどです。お陰様で出来上がりに大変満足しております。有難うございました。また何かありましたら宜しくお願いいたします。

お客さまのご感想

業者の方（タイル屋）との最初の顔合わせですがガムをかみながら小さくコクリと会釈され、あまり感じよくありませんでした。また、実際の仕上がりはこちらの追加要望にも対応してくれ弱冠の荒さはあるもののよかったのではないかと思います。あと気になったのは、リフォーム会社の担当者から作業完了後にまったく連絡がなく（普通、仕上がりはいかがでしたかなど聞くと思うのですが・・）金さえもらえばアフターフォローはどうでもいいというような印象を受けたことです。完了してからメールも電話もいっさい連絡がありません。非常に残念です。

お客さまのご感想

プラン作成の段階から工事途中でも、様々な相談に親身に対応していただきました。今後また何かありましたらお世話になりたいと思っております。

お客さまのご感想

当方からの度重なる仕様変更等に対して、いやな顔ひとつせずご対応いただけました。ご担当者様の誠意も伝わってきて、この会社に決めて良かったと思っています。ただ、やや残念だったのが施行に関して一部説明が十分でなかったこと、それに伴い細かなやり直しが発生してしまったことなどですが、全体の施行から考えたら、許容範囲とみるべきでしょう。仮住まいからの荷物がまだ片付いていない状態ですが、生活はとても快適です。ありがとうございました。

お客さまのご感想

相談した事はすぐに、回答していただき、心配事などもすぐに調べて解消してもらいました。施工も段取り良く一日で済ませてもらい、とても満足のいく仕上がりです。正式に契約をしてから、工事日までの日数が若干、長かったように思います。

お客さまのご感想

リフォームという未知の分野でしたので、ホームプロさんを利用して施工業者を探しました。何社か見積りをとり検討した結果、御社で施工することに。結果、大満足の仕上がりです。今回はＧＷ休みに重なっており、また着工時期が迫っているなか、打合せなどの時間など小まめに対応して頂き大変助かりました。また、限られた予算の中でそれに見合った提案をして頂けたのも良かったです。また、何かありましたら是非お願いしたいです。