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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（1222ページ目）
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お客さまのご感想
暑い最中の工事でしたが、皆さん汗だくで頑張ってくれました。「リフォームでこんなにも変わるものなのか！」と驚いています。テレビで見た「ビフォーアフター」そのものでした。こちらの小うるさい注文にも嫌な顔せず、何とか実現させようと努力してくれました。正直行き違い等も何度かありましたが、担当の方々の人柄ですべて帳消しになったという感じです。不満だらけの住空間が快適な空間に変わり、「職人さんてすごいなあ！」と驚くとともに本当に嬉しく思っています。
リフォーム会社からの返答
ちょうど暑い時期でしたね。逆にお客様も大変だったかと…。工事中の行き違いにつきまして、お打合せを重ねさせて頂き、最終的には凄く喜んでいただく事ができ、本当に嬉しく思います。長期間に渡る改修工事、ありがとうございました。これからが本当の意味でのお付き合いの始まりですから、今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
価格面では結構満足しています。営業の対応は誠実で、まあ良かったと思います。仕上がりについては若干荒いところが見つかって直しが必要になりましたが、誠実に対応してもらいました。納期についてはやや遅延しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。今回はユニットバス工事時に構造体の影響のため、サイズ変更をしなくてはいけなくなってしまいお客様へは大変ご迷惑をお掛けいたしました。商品は全てご提案させていただいたものを納品させていただき、スムーズに選定をしていただき誠にありがとうございました。アフターのご対応もさせていただいておりますので、お気付きの点がございましたらお気軽にご連絡いただけましたら、幸いでございます。何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
中古戸建の全リフォームをお願いしました。何件かの見積りをお願いした中で、担当営業マンとインテリアコーディネーターの方の人柄、こちらの要望に対して望んでいるもの以上のプランを提示して下さった事で施工をお願いする事にしました。細かな内容もきちんと説明してくださいました。また施工途中に変更事項等があった時には必ず書面に残して頂けた事、その都度見積もり修正をして下さるので不安はありませんでした。こちらの都合で転居日が早まり工事を急いでもらう事になりました。それが原因か、当初工事完了予定から大幅に遅れてしまったことだけが残念ですが、担当者は最後まできちんとした対応をしてくださって信用がありましたので、隣家の実家のリフォーム工事もご紹介させていただきました。今後何かあったときにはすぐに御社へご相談させていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回お客様とは綿密な打ち合わせを重ねることにより、ご希望通りのリフォームができたかと思います。隣家のご実家もご紹介いただき、その後もご実家共々何かあればお声をかけて下さいまして、嬉しいかぎりです。今後ともホームドクターとして長いお付き合いをさせていただければと思っております。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
バス・トイレの老朽化に加え、今後できるだけ二階に上がらず、一階だけで生活をしたい！という希望からりフォームを考えました。今では以前とは比べ物にならないくらいの使いやすさに非常に喜んでいます。担当の方も、丁寧にこちらの無理な要望にも耳を傾けていただき大変感謝しております。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きまして有難うございます。とても嬉しく思います。工事期間中お客様には、不自由な時間をお掛け致しましたが、お客様のご協力もあり、お客様に喜んで頂ける工事を予定しておりました工程通りに進める事が出来ました。大変感謝しております。これからもお客様に喜んで頂けるよう全力で取り組んでいきたいと思っております。今後とも末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
ホームプロでご紹介頂いた２社で相見積もりを取らせて頂きました。どちらも熱心な営業の方で最後まで迷いましたが、結果プランと価格面、あと工程表を作成して下さるという事で決めました。職人さん達は感じ良く、仕事も丁寧で安心してお任せする事が出来ました。残念なのはちょうど忙しい時期だったのか、施工の段取り及び職人さん達の手配の関係か、工期がかなり延びた事です。また事前に営業の方と打ち合わせしたプランが、上手く現場監督さんや職人さん達に伝わっていない事もありました。とは言え、こちらの多くの要望を根気良く聞き入れて下さり、結果的には満足のいくリフォームが出来たと喜んでおります。有難う御座いました。お世話になりました。
リフォーム会社からの返答
お客様の「有難いお言葉」を頂きましてありがとうございます。施工の段取りが遅れた事をお詫びすると共に、反省しております。我々の理由が、お客様の工期に影響するという事は、どのような時もあってはならない。また、そんな時はカバー出来るチーム力を、もっとつけるべきだという事を今後の課題にしたいと思います。何よりも満足のいくリフォームができたことに喜んで頂いている事は、私としては何よりも、非常に嬉しい限りです。今回を含め、今後も精一杯させて頂きますので何卒、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡河合町 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
少ない予算でしたが、営業担当の方には目一杯頑張って頂きました。常に客側の立場に立ってアドバイスをして下さったり、細部に渡り気の利いた処置もサービスもあり大変満足しています。引渡し後ちょっとした不具合が生じたのですが、アフターケアーも万全です。とても信頼できる会社としてまた何かあればお願いすると思います。最後に営業担当の方には大変お世話になり感謝しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして誠に有難うございます。お客様のお宅が工事先から遠かった事もあり、不安になられた事と思います。またご契約から工事が完了まで1度も会う事ができず、お電話やメールでのやり取りが多くなりましたが、逆に密に連絡を取ることで解消する事ができたのではないかと思います。お客様の声でこのような嬉しい言葉が頂けた事はとても励みになりました。これからもお客様に喜んで頂けるよう最大限努力していきたいと思っております。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
お客さまのご感想
リフォーム後の家に戻ってから２週間になります。家族それぞれの希望が叶い、快適に過ごしています。内外ともに築３５年の家とは思えない変わりようです。間取りの変更で、子ども達は念願の部屋を手に入れ、夫は予め配線してもらったスピーカーとオーディオをつないでにっこりです。私は明るいリビングを希望していましたが、明るさとともに風通しがとても良くなり、期待以上に満足しています。そして何より耐震補強をしてもらったおかげで安心感が増しました。梁の補強のため入れた二本目の梁が天井に見える様になりましたが部屋のポイントにもなっています。長年住み続けた家を再生させることもでき、今回のリフォームには大満足です。
リフォーム会社からの返答
今回は旭区のお客様でした。２世帯住宅の１階部分と外部を全面リフォームしました。お子様の成長に合わせて子供部屋を作りながら耐震補強をしました。かなり老朽化と構造耐力の不足が見られましたので、安心な家となるように下地から補強させていただきました。既存の梁も荷重で曲がっていましたので、大きな梁を入れて持ち上げました。ご両親にも喜んでいただき、励みになる工事でした。リフォーム探検隊の取材にもご協力いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
要望に対し、１００％の理解をして頂いた上、要求内容に付加価値をつけた提案に満足しました。こちらの思いに対し懇切丁寧に説明をして頂き、イメージ図（パース）も何度も書き換え実現可能にして頂きました。施工も丁寧な上、中途における変更にも快く対応して頂き感謝しております。仕上がりも、提案（パース）とおりで満足です。今回のリフォームを、ここに依頼して良かったと思います。他社ではこうはいかなかったと思います。
リフォーム会社からの返答
お話を頂いた際の御要望は、リビングのクローゼットの扉を撤去して部屋の一部として使いたい。リビングとDKの間仕切りの扉を撤去して一部屋にしたい。リビングとダイニング間の壁を撤去し、柱を利用して猫の遊び場をつくりたい。（キャットタワーの様な物）一階の壁をクロス張りから塗り壁に変更したい。システムキッチンの変更などの御要望を伺いました。アフリカの民芸品を数多くもっていらっしゃいましたのでそれを飾れるスペースや猫ちゃんのための遊ぶスペースをとりながら、全体の雰囲気を考えてまいりました。壁は、クロスよりも塗り壁にされたいとのことでしたので、腰壁は、アジロを貼り上部を珪素土としました。収納部分に猫遊び場（ｷｬｯﾄｳｰｸ）を設置しました。喜んでいただけてうれしくおもいます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,761,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
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