トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（113ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了まで約半年間、担当者とプランナーには、商品選びから工法の相談、補助金の活用など、その都度真摯に対応して頂き、安心と信頼度の高さを感じました。
施工業者のマナーも大変良く、作業も親切丁寧で満足のゆくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、担当者が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらが間違えて発注してしまったものも、変更していただき、納期内に完成していただきました。畳の凹みがありましたが、交換していただけ満足な仕上がりになりました。素人目にも壁紙の貼りがとても綺麗で嬉しいです。細かい要望にも応えていただき、ありがとうございました。またご縁がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

口コミが良かったため。また見積もりの時点で他社より安かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても素敵に仕上げていただきました。
こちらの伝えるあやふやな内容をくみとって、的確にアドバイスをしてくだり助かりました。知識が豊富で色々な相談ができ、心強かったです。工事の一部だけは我が家指定の業者さんに請け負ってもらうなど面倒も多かったかと思いますが、丁寧に対応していただきました。
満足のいくリフォームができ嬉しいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・こちらが悩んでいることに的確にアドバイスをしてくれた。
・対応が誠実で、信頼が持てた。
・こちらの都合に臨機応変だった。
・説明がわかりやすかった。
・レスポンスが早く、スムーズ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家族でされてるみたいで、みなさん親切でした。最初は水回りだけをリフォームしようと思ってて、水回りに特化したこちらの会社にお願いしましたが、結局家全体をリフォームすることになりましたが、周りに驚かれるくらい安価でしてもらいました。
違う件で不動産屋さんとトラブルになった時も、すぐに見にきていただきましたし、その件で納期を何回も変更しましたが、最終私たちが希望する日程でちゃんと仕上げくれました。こちらの会社には、感謝しかありません。
私のお気に入りは、キッチンとお風呂と洗面所です。最終日には、ハウスクリーニングもしていただきました。
見違えるほど綺麗な家になりました。
同社にお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
また、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

水回りをリフォームしようと思ってて、水回りに特化していることと、口コミがよかったことと、話をよく聞いてくれそうだったので選びました。

お客さまのご感想

最終の仕上がりを確認していない。
外壁に穴を開け穴埋めはしてあるが外壁塗装がされて無いのでコンクリート剥き出しのままで終了されており非常に不愉快。

請求書、領収書共に発送が遅く支払いは勿論アフターケアでの振り込み手数料も全て此方が負担には驚きを隠せない。

この会社に決めた理由

ネットでの評判を見て契約した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました！

丁寧な対応をして頂き満足しています。こちらの度重なる修正にも迅速に対応して本当に助かりました。

また業者様にはお会いしていませんが、きちんと丁寧にして頂き納得いくものに仕上がって大変満足しています。ありがとうございました！

また機会がありましたらぜひお願い致します。

この会社に決めた理由

丁寧な会社様でした。迅速なメールを頂き安心してすぐ決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

想像通りの出来栄えで納得です。遅延なく予定通りに進みました。

この会社に決めた理由

口コミも良く、実績もありこちらの要望をしっかり聞いてくれて、提案内容も良かった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まるまで、何度か打ち合わせやご連絡もいただきましたが、適度な回数で、いつも分かりやすい内容でした。
工事前に近隣の方にも事前挨拶にきてくださり、つつがなく工事を終えることができました。思っていたより、騒音も少なかったようです。
工事に入っていただいた職人の方たちも大変丁寧で礼儀正しく、計画より早め早めに作業が進んでいる感じでした。
工事中も確認や相談を逐一してくださり、齟齬なくリフォームを終えることができました。工事後の掃除も丁寧でした。
とても満足の行く仕上がりで、快適な住まいになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介があった中から、3社に見積りをお願いしましまが、金額、工期とも最も安くて早かったのが選択理由です。
また、担当者が若い女性でしたが、3社の中で最もきめ細やかで分かりやすい説明と提案をしていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中や工事後の生活も考えてくれ、また工事を始めてみたら段差が出てきた部分などもあったが、施行業者も色々教えてくれたりして両親の今後の生活に一番いいようにと考えてくれとても感謝しています。

この会社に決めた理由

・初めてのことで色々迷っていたが、どうリフォームすれば一番いいのか色々なパターンを担当者が親身になって一緒に考えてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やっとお風呂とトイレが綺麗になり、大変満足しております。直接お話ししましたが、洗面所とトイレの壁の貼り方に若干不満は残りましたが、他はとても良かったです

この会社に決めた理由

見積もり時の対応が良かった