トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（1096ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全く知らなかった市からの補助金の件を教えてもらい、結果として大幅な費用削減に繋がりました。ありがとうございました。職人さん含め、全員の皆さんが情熱を持って生き生きと仕事をされている会社とお見受けしました。ますますのご発展を祈念します。

この会社に決めた理由

事前の見積もり等の際、施主の意向を迅速にとらえてくれるなど対応のレスポンスが良く、この業者なら施工も希望通りにやってくれるだろうという安心感があった。価格面でも優れていたことはもちろんである。

お客さまのご感想

東日本大震災直後のリフォームとなり、設備機器等の納入に影響がでましたが、作業順序の変更等により、何とか若干の遅れで完成することができました。また、経年による床面等の歪みも、当初見積内として直していただき、そのできばえに大変満足しています。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

不具合の対応もして頂ありがとうございます。

この会社に決めた理由

他の競合会社の見積もりの中で、お手頃だった為

お客さまのご感想

加盟会社総合評価としては＜満足＞としたが工事の実務会社の対応にはバラツキがあった。解体から始まり基礎工事、建て、・・・電気工事など完了までの工事結果は＜満足＞であるが顧客の気持ちを考えると配慮不足を感じる場面が少しあった。たとえば床や壁面の養生がしてあっても汚さない/傷つけないという気持ちが行動に必ずしも反映されないことも少しあった。大勢の職人さん達をコントロールするのは大変ですが指示徹底を改善されると＜大変満足＞になると思います。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した結果二社から回答があった。他社は現地確認をされたおりに立地条件の複雑なことで見積もりを辞退された。そこで折込広告などから中堅ところの業者（Ｂ社）に見積もりを依頼し相見積もりとした。Ｂ社の見積もりや仮図面の出図対応はかなり迅速な対応で有ったが現地確認の回数や工事業者の確認は少なく見積もり精度に不安があった。また施工計画では屋根上が直接物干し場になる構造で価格面では優位であるが素人（施主として）では施工管理ができないと判断した。一方今回の発注先は仕様提示に対する現地確認はきめ細かく施工計画も屋根上にアルミデッキを乗せる構造で価格面で高価となったが安心の構造と判断し発注を決断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。仕上がりに満足しています。またリフォーム等する際は、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

評価が良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と素早い対応をして頂きありがとうございました。クロスの仕上がりで、カッティングラインが雑な印象なので仕上がりは普通に致しました。他の作業は満足しております。

この会社に決めた理由

毎回、時間厳守で丁寧な説明、納得いく価格で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をいただき、ありがとうございました。こちらの都合で、備品機番変更のお願い、再度元の機番への戻しをお願いし、お手数をかけましたが、誠実に対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

工事内容と価格との対応が最も納得性があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者、現場監督、施工に当たった職人さんたちも含めて信頼できる方ばかりで、安心して工事を任せることができました。途中、変更点なども何カ所かありましたが、その都度丁寧に対応していただき、予想以上の満足のいく仕上がりになったことに感謝いたします。

この会社に決めた理由

現地調査の段階から細部までチェックしていた点や、見積書の迅速な提出、さらにしっかりとしたプランを提示していただいた点など。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

３月の震災で大混乱の中、こまめに連絡をくださり無事に終了しました。家に来てくださる方は皆親切で、家族は「今日もいい人だったよ」と口をそろえて言っていました。相談にも丁寧に答えてくださり、もう一軒の手すりの取り付け・外階段のリフォームもお願いしたほどです。熱心すぎて夜遅くなってしまい、祖母が疲れてしまったということがありましたので日程はあまりタイトでないともっとよいと思います。今回は介護保険も併用したので、介護福祉専門の方がいらっしゃったのも心強かったです。

この会社に決めた理由

丁寧な対応・介護リフォームに強そう

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積当初の提案や対応は大変早く、価格も含めＹ社さんに決定しました。震災が起こり、スケジュールがどんどんずれていきましたが、変更の細かな説明が不足していました。事情は理解できますが、催促しないと回答がない状態が続いたことが不満な点です。大工さんの対応や、できあがりなどは満足でしたので総じては不満が残るものではありませんでした。

この会社に決めた理由

価格、対応の早さ