トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（1081ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に仕事をして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が若かったので、第一印象は「大丈夫かな...」でしたが(苦笑)、ワガママいっぱいの依頼にも一生懸命頑張ってくれました。おかげで希望以上の出来栄えに大感激です。思い切ってリフォームに踏み切った甲斐がありました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄...ですかね。当初なかなか工事範囲が決まらず、かなり振り回してしまいましたが、根気よく(?)付き合ってくれました。カタログだけなく、ショールームで実物を見る機会を作ってもらえたのも良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、リビングが使いやすい配置になってとても良かったです。ハウスクリーニングは自分たちでやっても良かったかなと思いました。

この会社に決めた理由

納得のいく価格、キッチンの配置、安心できる説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はとても親切で人柄もよく安心していろいろ相談させてもらう事ができました。おかげさまでとても満足＆感謝致しております。どうもありがとうございます。これからも何かあれば相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

価格の安さと担当者の人柄で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事途中での要望にも予算内で、使いやすさなどを考慮し、より良い提案をして下さいました。担当者大工さん、ありがとうございました。職人の方々も誠実な仕事振りで好感が持てました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり内容の分かりやすい説明、担当者の相談しやすい人柄、誠実さが感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築１８年の中古戸建てを購入し、入居前のリフォームでした。この会社は、ホームプロに登録して日が浅く、うちが最初とのことで、最初は多少不安もあり、複数社から見積もりをとりましたが、金額的に大差はありませんでした。小さな子供がいるため、電話対応がしづらく、担当のSさんとは主にホームプロ上のメールでやり取りしましたが、土日や夜にメールの回答がくることも多く、忙しい中、素早い対応をしてくれ、本当に感謝しています。今回、階段のベビーゲートや、転落防止柵、洗面所の水はね防止パネルは、要望に応じて建築士のNさんが自作してくれ、感激しています。途中でクロスの張り替え等、急きょお願いすることになりましたが、転居日が決まっており日程的にも厳しい中、嫌な顔一つせず迅速に対応していただき、感謝しています。仕上がりにも満足しており、入居が楽しみです。また何かあったときは、この会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回、障害があって体が不自由な子供のために、階段等のリフォームを重要視していました。見積もり段階で、この会社が一番親身に考えてくれたのが、ここに決めた理由です。また、やり取りを進める中で担当者の対応がとても誠実でかつ迅速でした。実績のある大きな会社からも見積もりをとりましたが、営業マンが時間をオーバーして見積もりしたり、質問に対する返答が遅い会社もありました。ここはそういったことは全くありませんでした。また、小さい子供がいるため、何度も立会いすることが困難だったのですが、クロス張替の見積もり時には、クロス業者を、階段の手すりの見積もり時には、建築士の方と同行してくれ、なるべくスムーズに話がすすむように配慮してくれました。そういった気配りが本当にありがたかったです。

お客さまのご感想

イメージのキャッチボールはとても難しいので、ショールームに通い実物を見て決めました。思い通りに出来上がりうれしく思ってます。

この会社に決めた理由

担当者さんがこちら側の話をよく聞いてくれ、また価格も納得感がありました。

お客さまのご感想

アクシデントもあり予定より工期が延びてしまいましたが、現場監督の方のフォローがきめ細かく満足しております。何かあった時にも駆け付けていただけることと思います。

この会社に決めた理由

価格が納得出来たのはもちろんですが、決定的だったのは担当者の方が話しやすかったことです。トイレの設備や階段の資材について、いろいろ提案していただけたのも良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

地域的には遠いところにも関わらず、早い段取りで工事をしてくださり、ありがとうございました。暗くて寒いトイレが見た目にも温かくなり、満足しています。早く取り替えたかった洗面台もすっきりしてきれいになり良かったです。お世話になりました。

この会社に決めた理由

三社に見積もり依頼しました。どの見積もりも工事内容の代金はほぼ同じでしたが、設備品の割引価格の大きさが工事価格に随分影響して割安感がある会社に決めさせていただきました。また、担当者の方が営業というだけでなく、女性の建築士であったことから相談しやすい気がしました。こちらの要求をかなり叶えて下さった見積もり内容であったことも決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昭和１３年に建った、近所でも評判のオンボロな家を、見違えるような新しい家に生まれ変わらせていただきました。本当に心から感謝申し上げます。いろいろなドラブルに急に見舞われて、準備期間もなくリフォームすることにしたため、正直大変不安でしたが、社長さんのお人柄と経験豊富なスタッフのみなさん、腕の確かな職人さんのお力で、新しい家で新年を迎えることができることになりました。夢のようです。工事に入る前の植木の伐採から親身に相談に乗っていただき、その後は柱だけを残すという大変手間のかかる工事となりましたが、残った柱の状況がかなり厳しい状態であったのにもかかわらず、それらを生かしていただき、窓から見える庭木から昔の面影も感じながら住める新しい家ができました。これからも引き続きお世話になります。

この会社に決めた理由

両親の介護、震災、老朽化した実家・・・。一気に降りかかってきた難題を切り抜ける解決策の一つとしてリフォームを決意したものの、どこにお願いしたらいいのかわからずネットで知ったホームプロを利用することにしました。社長さん自らが家まで来てくださり、いろいろお話しを伺うことができたことが決めた理由です。ただ家をリフォームするだけでなく、家族のそれまでの歴史や思いまでも受け止めてくださいました。また専属の職人さんであることや、事前に詳細な耐震テストを行うことなど安心してお任せできる条件が揃っており迷わず決めることができました。