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階段・戸建住宅の評判・口コミ（375ページ目）
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お客さまのご感想
工事の内容はとても丁寧で仕上がりはとても満足です。ただ、応接間がとても狭く感じ、設計段階でもう少し説明して欲しかったです。また、冬場の工事でやはり老人には負担があり、工事時期は最悪だったかと思います。こちらが気づくべきことかもしれませんが開始時期をもう少しずらしてもよかったかもしれません。その他電気配線関係、２回洗面所に多少後悔がありますが、いろいろご提案いただき、利用してよかったです。世田谷区介護保険の申請もきちんとやっていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。今回のリフォームは１階､２階の増築工事に対し確認申請を取ってからの工事でした。約２ｍ増築しました。２ｍ×５ｍの応接間を作りましたが、確かに荷物を置くと狭く感じられます。平面図からのイメージをもっとよく説明できなかったことを、反省しています。工事時期についても、お父様お母様にはとても負担があったとのことでしたが、この点もよく、お話すべきだったと、考えております。これからも、うそ、ごまかしのない工事、そして良い提案を目指していきたいと思います。末長いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 16,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
ホームプロさんで紹介された業者さん含め７社より見積取り佐倉産業さんに決めたのは、結局担当者の仕事に対する熱意が伝わってきたからです。正直見積内容を比べるだけの知識なく、外壁用塗料でも千差万別どれがいいのか悪いのか、適正価格かどうなのか、メーカー違えばどれがどれと同等品なのかさえ分からない状態で、結局見積よりも人で選んだ感があります。外壁塗装に加え車庫も増設したのですが、計画変更にも迅速に対応していただき価格的にも、全体の仕上がりも大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。 お客様にご満足を頂き大変嬉しく思います。またお客様のご要望にも自社施工ですので、迅速に対応させて頂きました。 また何かありましたら私共にお声をかけて下さい ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 東金市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 その他 |
お客さまのご感想
完成度の高いリフォームができて満足しております。追加工事でいろいろとご迷惑をおかけしたにもかかわらず、こちらの要望を真摯に受け止めていただきありがとうございました。外装のタイルの色選定では、なかなか決めかねて時間をかけてしまい申し訳ありませんでしたが、納得のいく仕上がりにまりました。塗装・内装の親方も親切・丁寧で仕事のできばえもすばらしく、安心しておまかせできました。営業の方も、親切丁寧かつ迅速な対応で満足しておりますので、次回もお願いしたいと考えています。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当社の「一級建築塗装士による施工」及び「１級建築大工工事」、並びに水道工事に大変ご満足頂きありがとうございました。今回は近隣のお宅様との差別化を図る事も考え、外壁の正面１面をタイル張りに仕上げましたが、お客様が当社の過去に行った現場を多数廻って頂き、その中で最もイメージに合った物を選択して頂きましたので、とても素晴らしい仕上がりになり当社でも満足しています。また施工期間中はご主人様もご協力頂きお手伝いをして下さったりと、とても雰囲気良く現場を遂行出来たと思っています。本当にありがとうございました。優しい奥様と可愛い娘さん達にお会い出来る、６ヶ月後の定期点検を楽しみにしています。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,917,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 玄関 階段 |
お客さまのご感想
築１７年の中古住宅に伴ない、外壁塗装、水周りの設備交換および玄関まわりと、色々と依頼させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
お住まいが西宮市という遠方にも関わらず、ホームプロを通じまして施工のご依頼を頂戴致しました。ネット業界の普及に驚いておりますと共に大変嬉しく感じております。施主様には、生後間もないお子様がおられまして、奥様には特に大変ご迷惑をお掛け致しましたが、気持ち良くご配慮頂きまして心よりお礼を申上げます。又、仕上りにご満足頂いておりますコメントと高い評価を頂戴致しました事に恐縮致しております。これからもお客様の「より良い住みか造り」のお手伝いが出来ます様、社員一同益々精進致して参る所存で御座います。こちらこそ末永く宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロから１社、他から１社の２社から見積りを取りホームプロの中島建設さんに決めました。女性プランナーがきめ細かく要望を聞いてくれたこと、予算重視と要望重視の２種類のプランの見積りを出してくれたこと、プランが気に入ったこと、などが理由です。希望のキッチンと予算が折り合わず困っていたら展示品を格安でとの提案がありグレードの高いキッチンを設置することができて本当に良かったです。おかげでとても気持ちの良い明るいリビングキッチンになりました。“何かあリましたらどんな小さなことでもお知らせください。の言葉がとても心強く中島建設さんを選んで正解でした。こちらの都合による度重なる変更にも気持ちよく対応していただき本当に良いリホームでした。
リフォーム会社からの返答
今回 とても素敵なお施主様ご夫婦に出会えた事と、いいリフォームだったと一言ご主人様からいただきこの上なく幸せでした。行き届かないところもあったと思いますがその度に奥様のやさしい一言に何度となく救われました。綿密に打ち合わせしたつもりでしたが工事に入ってみるとやはり色々な箇所に問題が出てきました。奥様の協力で問題を一つ一つ解決していくことができました。今回のリフオームを私に託していただき、本当にありがとうございました。心から感謝いたしております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 9,785,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
お忙しいためか、商談中の連絡が滞りがちでした。また、同じ理由で着工も予想より遅れました。工事の内容、取組み姿勢などには大変満足してます。コストダウン提案、設計改善提案、設計変更への対応なども高く評価できます。一点残念だったのは、左官工事（階段のモルタル塗り）に未熟さがあったことです。またご縁があればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市金沢区のお客様で階段改修工事のご依頼でした。今回、息子様から実家の家の改修のご依頼で、現地調査の日程など実家の方に連絡して欲しいとの事でしたので、ご実家に直接、日程などご連絡させて頂き、現地調査・御見積等させて頂き、概ね内容が実家のお父様との話し合いで決まった段階で進捗状況をお知らせしましたので打合せ進捗報告は遅くなってしまいました。また、着工はなるたけ早めにやって欲しいとのことでしたが、打合せの段階で、資材の変更等ありました結果、多少材料の手配上入荷に時間が掛かる事はお父様にはご報告済みでしたが、息子様には報告が遅れたため申し訳ありませんでした。また、階段の仕上がり状態に関してですが、仕上げ後直ぐに使用したいとの事でしたので、養生の板・シートを敷いたためであるかと思います。全体的な内容としてご満足頂けた事には大変嬉しく思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
打合せ担当者が誠実そうな１級建築士なのでお願いしました。職人さんも色々とアドバイスをしてくれ、かえって手間がかかるようなことでも進んでやってくれました。おそらく職人としてのプライドが変な仕事をさせないのではないかと思います。「塗ってしまえばいいや」という職人が多い中でこのような職人さんに当たったことはとても幸運でした。工事が始まる前は私が建築の仕事としているだけに不満を押さえるのが大変だろうなと思っていましたが、不満は皆無で仕上がりも大満足の結果でした。
リフォーム会社からの返答
当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。今回は外壁塗装工事で仕上がりも、満足されて頂けて大変嬉しく思っています。当社は非常に良い職人に恵まれてますので担当者も助けられております。また何かありましたら宜しくお願いいたします。大変、有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡小川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
工事期間を通じて、営業担当・大工・依頼主の意思疎通が十分に取れていたと思います。営業担当さんも現場に頻繁に訪れ、工事やスケジュールの説明も、こちらが催促するまでもなく報告を頂き、安心して任せることが出来ました。一部、工事に不具合がありましたが、その後のフォローも素早くきちんとしていたので良かったです。機会があったら、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
工事の時お客様が週１回の打ち合わせと、平日も携帯電話でお話して頂いたのでスムーズに工事をすることができました。工事の日程の方が予定より長くかかってしまいお客様にご迷惑をお掛けしました。今後、工程を遅らせないような段取りを組むようにしていきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
ネット上という契約にいささか信用して善いものか最後まで不安が残っておりました。貴社を選任した理由は最初の見積から正当な金額を提出してきたいた事、一番心配していた外壁サイディングの浮きについての質問に木ネジ補修を提案していただいたことで貴社を選任致しました。工事期間中は私共の指摘個所についても誠実に対処していただいたことは、職人さんをはじめ大変感謝しております。ご近所からも新築みたいにきれいね。と声を掛けられることも多く非常に満足しております。いろいろお世話になり有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。外壁塗装は特に実績が多い分野ですので、お客様がご心配されていたサイディングの浮きにつきましても、過去に多く施工してますのでご満足いただける工事ができたのではないかと思います。当社も全国安心リフォーム店認定キャンペーンでサービスとして遮熱塗料（屋根・外壁）を使用させていただきました。色の選定もデザインを考え、カラーハーモニーを使用して打合せさせてい工事完了後の建物の見栄えにもご満足していただけたようなのでほっとしています。また、機会がありましたら宜しくお願いいたします。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
見積もり時の現地確認が１回では済まず、また完成確認のときも別人が予告なしに来訪するなどの、ちぐはぐなところはありましたが、工事としてはまずまず満足できるものになりました。工事費も、ハウスメーカー直営工務店の約６０％程度で済み、満足しています。
リフォーム会社からの返答
お客様にはご迷惑をおかけした様で申し訳ございませんでした。今後は社内連絡を徹底してお客様にご迷惑をおかけしないように心がけたいと思います。お打合せの件ですが、一回目は工事の内容確認、二回目はオーダー商品の為採寸という形になりました。また工事としては、満足していただけたようですので今後とも努力したいと思います。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 162,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
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