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階段・戸建住宅の評判・口コミ（309ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
お客さまのご感想
築２７年の中古住宅のほぼ全面リフォームをお願いしました。高額なリフォームでしたが、こちらの希望や要望を的確に理解して頂き、細かいことまできちんと説明していただいたので、まったく不安がなく、安心して工事をお願いする事できました。大きな会社にはない、細かな気配りも良かったです。これからも末永くお付き合いさせていただきたいです。
リフォーム会社からの返答
とても明るくあたたかいご家族で、住まいづくりのお手伝いができたことをスタッフ一同とても嬉しく思っております。ありがとうございました。
ご要望にそって家事動線や収納計画の充実を中心としたプランニングで、もともと3部屋だったところをワンルームのＬＤＫに変更することに。プラン作成前の調査で基本構造がしっかりしていることを確認していたため必要な耐震および断熱の補強を行うことで安全性や快適性を確保。収納を充分とることが、耐震壁をバランスよく配置することにつながりました。このため平面プランはもちろん目に見えない構造部分にも充分配慮したリフォームになったのでは、と思います。プラン段階からご家族皆様に３Ｄによる室内イメージのシュミレーションをご覧いただき、出来上がりのイメージを共有しながらの住まいづくりでした。ご満足いただいているご様子で安心いたしました。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 15,779,430円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
全体的にはよかったが、契約後の追加分についてその場でいくら追加という話がなく、最後に請求書がきた。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。ＬＤＫの改装工事をさせていただきました。追加工事のご請求に関しましては、本来ご依頼がある度に提出をさせていただくべきところを最後にまとめての提出という形になってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は都度提出を徹底し、ご迷惑をかけることがないよう改善してまいります。今後とも不具合などございましたら何なりとご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 943,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
こちらの都合でキッチンのみのリフォームになりましたが、希望どうりの仕上がりに満足しています。作業後の片付けなど細かい所も行き届いた職人さんたちの仕事振りに感心しました。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン改装工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。他社様と相見積もりの中、弊社をお選び下さいまして嬉しく思っております。今回の難点はなんと言いましてもキッチンの配置と寸法でしたね。決められた空間にシステムキッチンと冷蔵庫と食器と勝手口、試行錯誤の上ぴったり納まる配置ができ、満足していただくことが出来ました。キッチンの色決めは、実物をショールームへ見に行き、質感や色味をしっかり確認した上でお選び頂きました。床材やクロスはサンプルを見ながらいろいろ検討し、キッチンに合わせたやわらかい色味でまとめて明るくなりました。楽しくお食事の準備をされる奥様のご様子が目に浮かびます。仕上がり、職人共にお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しいです。また、弊社を信頼し工事をお任せいただきありがとうございました。また何かありましたらいつでもお声をかけて下さいね。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 488,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
屋根漆喰塗替工事と塀塗装をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数あるリフォーム業者の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
塀塗装では、仕上がりのイメージをお伝えしきれていなかったのではと、申し訳なく思っておりました。
にもかかわらず、お褒めの言葉をいただきまして本当にありがとうございます。
当社といたしましては、よりお客さまに満足していただけるよう、日々努力してまいります。
これからも、もっともっとパワーアップしているマツミをお見せ出来るように、社長はじめ社員一同がんばってまいります。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 267,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 |
お客さまのご感想
工事をしたい旨をホームプロで伝えると、数社から声がかかりました。その中で、最後までアプローチがあったのが「貴社」でした。しかも、その内容は誠意に満ちたもので、信頼感を感じました。それでも初めてのことでもあり、「貴社」も含め三社に見積もりをお願いし、業者来宅の上、相談。いずれも丁寧な対応で甲乙つけ難かったのですが、ざっくばらんなお話の内容、金額の面、最初の印象、以上の三点から「貴社」にお願いしました。色の決定、施工場所の検討等の際は、こちらの気持ちの揺れにもじっくり付き合っていただけ、先を急がず、適切なアドバイスを頂け、納得のいく決定が出来ました。現場の方もこちらの願いを受け止めていろいろ配慮下さり、期待通りの施工で、満足できました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声にご登録くださりありがとうございます。何度かメールをお送りさせていただいた後、電話にてご連絡をくださったことを嬉しく思い出しました。担当スタッフとしては、お客さまから工事を安心してお任せいただけることが何より大切と思っています。工事内容やお見積書について、分かりやすくご説明しようと常に心がけておりましたので、打合せの内容・最初の印象などの点で弊社に決めてくださったという言葉が嬉しいです。改めてお礼申し上げます。また外壁の色を決める際には、お客さまがご納得いくまでじっくりとという思いでいました。こちらのほうも気に入っていただけたようでホッとひと安心です。何より今回の工事にあたり、当初よりいろいろとご配慮いただきましたことを心から感謝申し上げます。アフターメンテナンスのほうも安心してお任せください。今後とも末永いおつき合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 588,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
敷地境界へフェンス工事をお願い致しました。３社へ見積を依頼し、他より２割ほど金額が安かった貴社と契約しました。工事期間も４日と短期間で行って頂き、仕上がりも満足しています。しかし、インターネットに依る問合せの回答が、無かった事が残念ですが、トータル的に見ると良かったと思います。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
工事の説明時にコンクリートのハツリのときに砂埃が多く発生するとは思っていなかったが、家の中が砂埃になった。当初に確認すべきだった。工事にこられた職人さんは皆さん人柄も腕もよい人ばかりでした。風呂の工事で一部でもれがあったが、連絡しらたすぐに対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。浴室等の改修工事をさせていただきました。解体時の養生が不十分でご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。リフォームは住みながらの工事が多いので、そういった点にはこれからも特に気をつけ、工事中であっても極力快適に過ごしていただけるような作業を目指したいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 その他 |
お客さまのご感想
何度かデザイン変更をお願いしたり、価格の調整をお願いしたり、好き勝手を言わせて頂きましたが、都度きちんと対応いただきました。工期も迅速に上げていただき、大変に満足しています。機会あればまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。御満足頂けたようで、こちらも大変嬉しく思います。イメージや御希望を沢山言って頂けた事によって、提案や相談がメールでスムーズに進められましたので、その結果お家と調和の取れた素敵なエクステリアに仕上げる事が出来たのだと思います。工事も比較的お天気に恵まれ、予定通り順調に進み、お引越し前にお引渡しが出来てよかったです。こちらこそ、今後とも末長く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
非常に丁寧でした。女性の小さな心遣いが非常に有り難かったです。休憩時間もほとんど取らずに、一生懸命やってくれていて、本当に感謝しています。また、何か機会があったらまた頼みたいです。
リフォーム会社からの返答
お喜びいただきましてありがとうございます。お父様には、足場の組み立てから解体積み込み等、いろいろお手伝いいただきました。以前は、ご自分で塗られていたということで塗装事にも大変詳しく、良い現場監督となっていただきました。また、ご近所の方も私達の仕事をみて良い評価を頂いたことにも嬉しく思っております。塗装工事は、１，２年で結果がわかるものではなく、５年位して初めて良い工事をしたのかわかるものです。私達は、５年後でも良い評価をしていただけるような仕事をしたつもりです。これからも宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
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