リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（905ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中のマナー、手際良さ、ご近所への気遣いなど感心した。ただ一点工事中での施工提案（気掛かりな施工面）を当方からでなく進んで相談していただけたらと感じた。（予算オーバーを気遣っておられたか？）
この会社に決めた理由
地元から少し離れており、予算的にもオバーしましたが、工事概要説明、担当者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。
至らない点がございましたことを深くお詫び申しあげます。
後日に行いますクロスの張替えの際もお付き合い宜しくお願いいたします。
これからもお客様のホームドクターを目標に頑張って参ります。どうぞ末永いおつきあいを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームだったので不安もありましたが、プロならではの配慮をしていただきました。細かいリフォーム内容だったにも関わらず段取りも早く助かりました。猛暑の中での工事だったので大変だったと思います。担当者の方が気軽に話せる雰囲気で疑問などがあれば相談ししやすく、対応も確実でした。つぎのリフォームの時もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすく丁寧でした。工事代金も納得できるものでしたし、困っている状況をしっかりと受け止めてもらえたため。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉、大変有難うございます。
スピード対応、的確なアドバイスが、今後も続けられますよう
がんばってまいります。今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根の塗装、外壁の塗装非常に満足しています。
風呂の入り口のサッシの部分について、応急措置をして、今後の工事によることになりました。
また、担当の方には、追加の依頼等について、快く対応していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
最初の説明に来られた時、見積書と、施工図に心がこもっているような気がしました。他の会社さんに決めようと思っていたところ、施工をお願いした担当者に信頼が感じられました。
実際のところ、間違いはありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き有難う御座いました。最終的な工期が延びてしまいご迷惑をお掛けしてしまいましたが、仕上がりにはご満足頂き大変嬉しく思っております。頂きました評価を励みに、これからも誠心誠意心のこもった対応を心掛けてまいります。また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思い ます。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 1,362,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事お疲れ様でした。
とても綺麗してくださって大変感謝しています。
心配だった雨漏りも解消され
外壁だけではなく、ベランダの床やら雨どいや室外機のパイプやらまで丁寧に修繕してくださって
新築のような仕上がりでとても満足しています。
作業中も帰る時は資材や道具などをブル－シ－トで包むなど
後片付けも丁寧で近所の方にも好評でした。
担当者の方も物腰柔らかく、こちらの素人質問にも丁寧に返事をくださり、返信も即答でとても安心できていました。
小うるさい客だったと思います。
対応ありがとうございました。
またなにかありましたら
是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事をお願いするに当たり３社に見積もりをお願いしました
金額的にはほぼ同じでしたので大変迷いました。
実はﾌﾟﾚｾﾞﾝ的にはS社さんは一番お上手ではありませんでした。見積書は少しわかりずらかったですし、担当の方も緊張されてカチカチになっておられました。
ですが、誠実なお話と見積もりを持ってきてくださった速さ、お話をキチンと聞いてくれそうな担当者さんの人柄でお願いすることに決めました。
自分の勘は正しかったと満足しています。
リフォーム会社からの返答
先日はお忙しい中、ありがとうございました。一番気になっていた廊下の雨漏りの原因がわかり、雨漏りが止まったので、安心いたしました。作業はなるべくご迷惑をおかけしないよう進めていましたが、車庫にたくさんの荷物をおかせていただき、申し訳ございませんでした。何日か雨の日もありましたが、雨漏りが止まったことを確認しながら作業ができたので、良かったかと思います。
この先ずっと住まれるお家なので、気になる事などございましたら、遠慮なさらずお伝えください。
また、お見積りの件、大変申し訳ございませんでした。少し緊張し、上手く内容が伝わらなかったかもしれません。今後はもっと分かりやすくプレゼンできるよう、日々精進していきますので、今後共、よろしくお願いいたします。そのような状況でも弊社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 庭・ガーデニング その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要件をそのまま実現するための提案ではなく、価格を抑えることを考慮したうえでの提案があった点は良い。工事の日程の変更は付きものだとは思うが、変更点の連絡が遅れ気味な点や、担当者との連絡が付きづらいこと、一部の工事担当者のマナーについては少し問題がありマイナスの評価となる。
この会社に決めた理由
的確な提案と価格
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。手直し工事等でご迷惑をおかけしましたが、工事に満足して頂けて大変嬉しく思います。今後も何かございましたら迅速に対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 8,109,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 外構・エクステリア リビング 階段 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
暑い時期の工事で大変な様子でしたが、全般的には丁寧に仕上げて頂きました。残念だったのは工事の開始が大分遅れてしまった為、お盆の期間中も足場が組まれた中で過ごすはめになってしまいちょと予定外でした。
この会社に決めた理由
見積もりの出し方が他社と比較して丁寧に感じられ、好感が持てたため。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）暑い季節の工事でお客様には工事に大変ご協力いただき、おせわになりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨漏れ箇所についての原因を的確に判断されて、本当にプロの仕事と評価します。
この会社に決めた理由
悪質なリフォーム会社に依頼して、工事完了後にすぐ雨漏りが発生しました。そこで信頼できる会社をと、ネットで検索していたら、ホームプロを知り、紹介された会社の内容を検討した結果、今回の会社を選択しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご契約頂き工事をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。お話を伺いにいった時に今すぐにでもお客様の不安を解消したい！と思っておりました。ご契約頂いてからすぐに工事にはいれなかったので申し訳ございませんでした。お仕事にお出かけなされている間の工事でしたので、施士様に代わり現場で工程写真を写して、ご報告させて頂きました。今後も宜しくお願致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 262,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
丁寧な説明と的確なアドバイス、見積りなど対応の早さ。
全てにおいて満足でした。
また、機会あればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り時の的確なアドバイスと担当者の人柄と価格。
リフォーム会社からの返答
ご協力を賜りながら無事完了する事が出来ました。
丁寧なシーリング工事を致しましたので雨洩れの心配はございません。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
いつかは直さなければならない、そんな思いのまま月日が流れてしまいました。今回、思い切ってこちらを通して見積もりを依頼し、実際に見ていただいて現在の家の状態も良く分かったことで、ようやく重い腰が上がりました。工事が始まったのが梅雨明けすぐで、職人のみなさんにとって暑く大変な時期だったのにもかかわらず、とても丁寧に作業して下さり感謝しています。雨に濡れるとシミが目立っていた外壁は、明るい色へと変わり、瓦が割れ雨漏りが心配だった屋根も綺麗になりました。ベランダ防水の件で問い合わせた際にも迅速に対応して下さり、最後まで安心してお任せすることができました。工事中に担当者さまが何度か来て下さったことも、貴社にお任せして良かったと思える理由の一つです。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼で現地調査に来ていただいた際に、担当者さまの人柄がとても良く、こちらの話を聞いていただいた上で丁寧に説明してくださり、この会社なら安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
総合満足度『大変満足の五つ星』並びに各項目全て五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変有難く感謝申し上げます。
今回の工事はお客様の工事内容に合わせたリフォームにお役立ちになれるように考え、パターンを立案して、ご家族様に参加されて決定、実行の運びとなりました。
屋根改修につきましては、搬入、捲り等で人数は入れましたが、後は担当者の責任でコツコツ補修していきました。塗装前のベランダ壁、クラック補修も丁寧に下地処理し、全面塗装致しました。工期的には目いっぱいかかりましたが、お客様に納得して頂き、満足して頂けた事が何よりも嬉しいです。
今後共、末永くお付き合いをさせていただきたく思っておりますので、宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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