リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（873ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は色々とお世話になり、ありがとうございました。
リフォームは、初めてで少し不安でしたが、細かくアドバイスをして下さって、とても素敵な仕上がりになった事、大変嬉しく思っています。
途中、柱や土台が腐っていた部分の補修や補強に予算以上の金額がかかってしまいましたが、また何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらからの要望を殆どプランに入れて提案して下さったのと、見積もり時の対応がとても丁寧で、他２社の中で一番好感を持てたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社をご指名いただきまして、ありがとうございました。
また、仕上がりにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
できる限りご要望を取り入れてプランニングをさせていただきました。こちらをご評価くださいましたことをうれしく思います。
解体後に腐食等の状況がわかり、説明後、補修補強を行わせていただきました。
想定していなかった部分の腐食が見つかり、費用がかかってしまいましたが、補修補強をしっかり行ないましたので、ご安心いただければと思います。
快適にお住まいいただければ、幸いです。
次回もぜひお声かけくださいませ。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 11,363,450円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。全体的に工事が丁寧で良かったです。ちょっとだけ難を言わせて頂きますと工事を行った職人さんの見立てで追加工事を行いましたが、最初の現場調査のときによくみて提案をして欲しかった思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよくて会社が自宅に近いこと。担当者さんの熱心さと誠実さが感じられ信頼感が得られたこと。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は、塗装工事を頼んでいた以前の業者様には施工をまかせっきりだったお客様でした。
いろいろ不満があったようですが、指摘しづらかったようでした。
工事中の現場管理や工程毎の確認でも、修正してほしい所は遠慮なくはっきり指摘してもらえるような雰囲気を作るようにしました。
塗装工事でも、「依頼する業者さんによってここまで施工の品質が違うんだ」って感じていただけたのではないでしょうか？
ご指摘の通り、追加工事が発生しそうなリフォーム工事の場合には、最初の工事提案に充分注意を払って打合せできるように改善致します。ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,825,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんの形態を理解しているのかどうかの反応が、個々によって違い。現地調査（見積もり）の依頼だけで天狗気味になっている会社もあり～実際にお願いする会社を選ぶのにとても迷いました。可能な下調べをして予算をあげているにも関わらず、こちらの質問には、答えず倍以上の見積もりを提示してくるところもあり、絶句。とても考えさせられました。真摯な対応をしてくれたところに決め、修繕を依頼できたので良かったと思います。選ぶ側としては、良い経験でした。家に合った良い会社＆良い担当者を見つけられた事も事実なので感謝しています。
この会社に決めた理由
初めからこちらの質疑に真摯な対応で隠すことなくいろいろと教えてくださいました。「聞きやすい話しやすい」というのは、とても重要。また、担当者が変わることなくすべてを把握してのお仕事ぶりで安心してお任せすることが出来ました。長くお付き合いできる会社＆担当者に出会えたと思いました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事内容は雨漏り修繕でした。てさぐり状態の調査で不具合の場所が特定しずらいのは承知のうえでとりかかりましたが、
ピンポイントで発見でき、修繕できました。現地になんども行き、わずらわしかったことと思いますが、お時間をいただき
問題なく終了しお役にたてて良かったです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 204,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりレベルはシリコン塗装の光沢感が予想以上にきれいでした。デザインでキリン柄を一部、要求しましたが真面目に取り組んでくれて満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
見積もりを２社とり価格面で２０％他社より安かったのと、対応スピードが速かったことです。
リフォーム会社からの返答
うれしいお言葉ありがとうございました。
お客様のインスピレーションでの発想力に添った塗装仕上りをご提供する事ができて、とてもうれしいです。とても素敵な経験をさせて頂きまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 704,761円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
12月に入ってからの工事となり、天候もあまりよくない中、年末までに工事を無事終わることが出来ました。家の周りが狭いため、多少のトラブルによる破損などありましたが、取り寄せなどに時間がかかったもののきっちり補修していただきました。しかし、職人さんの質は高い方と思います。アフターサービスもあるとの事なので、こちらにも期待したい。
この会社に決めた理由
数社の見積もりの中でトータルでは安くはないが、おすすめと力を入れて説明していただいた商品がいいと思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は雨漏りの補修と外壁、屋根の塗装という内容でしたが、弊社の塗料や施工方法のご提案を真剣にお聞き頂き、結果弊社をお選び頂きまして有難う御座いました。工事最終でのトラブルで工期が長く伸び、ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、ご紹介まで頂きまして本当に有難う御座いました。弊社の強みは施工力は当然ですが、工事後からの一生のお付き合いも大きな強みです。今後も宜しく御願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
①外壁の仕上がりの色は、イメージ通りです。遠くから見ても明るい感じになりました。
②屋根の葺き替えの結果、がっしりした感じに生まれかわりました。
③若い職人さんがとてもあかるく、ソフトな態度で話し、安心感とさわやかさな印象をうけました。会社の教育が行き届いていると感じました。
④それに加えて、毎回、帰る前に「今日はどういうことを終えたか、詳しく説明」していただきました。ドクターで言えば、インフォームドコンセントとでいうんでしょうか。
この会社に決めた理由
相場というものを知りませんから、価格の低いほうにきめさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
総合評価「大変満足」ありがとうございます。また、お褒め言葉をたくさん頂戴しましてありがとうございます。工事が完了して「満足」と言っていただける事が何よりの喜びですし励みになります。アフターもしっかりとおこなっていきます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,615,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 ダイニング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて親切丁寧な御対応有難う御座いました。
今回の件に携わった方々に感謝申し上げます。
施工の出来栄えも大変満足しております。
有難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当された方が非常に紳士的であり誠実さを感じました。
お任せして安心であると判断しました。
リフォーム会社からの返答
お天気の状況で少々時間が掛かりご迷惑をお掛けしましたが、無事完了させて頂きありがとうございました。2か所の出窓の雨音の処理は、色々検討の結果人工芝を張りましたが、どの様な状況かj次回大雨のあった時にでもお知らせ願えればと思っています。ご満足頂けたとの事で社員一同喜んでおります。今後、何かお気付きの事がございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さい。お知り合いの方で、塗装のお話が出ました折にご紹介頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,085,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は対応も早く親切で、職人さんも真面目に仕上がりよくやっていただいて、大変満足のいく工事となりました。外壁工事のため、沿岸部で塩害のこともあり、数年経ってみて本当の評価ができると思いますが、遮断熱の塗料にした効果は実感できたと思います。夏の冷房効率や、梅雨時の湿気など良い効果があればと期待しています。
この会社に決めた理由
沿岸部による塩害がある場所での工事実績や塗装の素材の説明と、価格が予算と一致したこと。また、何よりも担当者の方が信頼できと感じられたので依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は全面塗装工事をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。また、満足の評価を頂けました事、心より感謝申し上げます。遮断熱の塗料をご採用頂きましたので、是非今後効果を実感していただければと存じます。また、ご感想を伺わせて頂ければ幸いです。
私と職人に対して、お褒めのお言葉を頂けた事、本当に感謝しております。職人共々お客様の評価を励みにしまして、今後とも長いお付き合いが出来るよう、努力してまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と早い対応と見積もり金額がポイントとなりました。
この会社に決めた理由
社長さん自ら話に乗って頂きました。素人の私の考えを汲み取って頂き最適な施工内容と価格を出して頂きました。結局４社の中で最も安い見積もりで良い仕上がりとなりました。
リフォーム会社からの返答
お客様より屋根外壁の塗装工事の依頼をいただきました。
色や工期についてお客様より早めに指定いただいたので、施工開始も早く予定通りに工事を完了する事が出来ました。
又施工箇所の周りも余裕があったので施工が容易で予定金額以内で完了しました。
その他のご依頼もお待ちしております。有難う御座いました。
| 施工地 | 静岡県 掛川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
また、寒い中の工事、ご苦労様でした。
仕上がりも十分に満足のゆくもので、貴社にお願いしてほんとうに良かったと感じています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
お客様のご協力を頂きながら無事工事が完了致しました。ありがとうございました。サイディングの痛み部の部分交換やシーリングの打替えなど、丁寧な下地処理を実施しましたのでご安心頂ける施工となっております。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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