リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（810ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
準備期間＆工事期間中も担当者に適格なｱﾄﾞﾊﾞｲｽをいただき感謝しています。工事の監督としていらしてくれるのではなく、自分でできることを現場でやってくれて頼りになりました。後半対応が遅くなりましたが、大きな支障もなく、誠実に最後まで対応してくださったので満足しています。
この会社に決めた理由
最初の準備が的確で、価格面でも納得いくものだったため、自然に選択されていきました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただき、ありがとうございました。
手直し工事の発生などご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
仕上がりはお客様と二人三脚で取り組むことが出来、大変良い仕上がりになったと事を嬉しく思います。 今後も多くのお客様に満足頂けるよう、心掛けて参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
依頼内容への的確なアドバイスを含め、丁寧に対応してもらいました。施工の業者さんの人柄も技術も素晴らしく満足のいく仕上がりに大変感謝しております。リフォーム中のかなり制約のある住環境でも少しでも通常の生活部分を確保できるような配慮には感謝とともに大変重要なポイントだと感じました。有難うございました。
この会社に決めた理由
施工までの準備期間、並びに施工期間が短くリフォーム中の生活で水回りの使用不可の期間が一番短縮されていた。また費用的にも満足できる範囲であったこと。企業規模（親会社含め）と施工実績数にも安心感があり。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。戸建て１階部分の全面改装で、お客さまは２階に住みながらの工事でした。お客さまの負担も考慮してコンパクトな工事計画でしたが、ご協力いただき無事工事を終えることができました。お客さまのご要望をパースでわかりやすく提案して、スムーズにお打合せができたと思います。和室をLDKに取り込んで、念願の対面キッチンを実現できて喜んでいただけてよかったです。外壁塗装も行い、内部外部共リフレッシュして素敵なお住まいになったと思います。写真は外壁を養生している状態です。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
説明不足が目立った。シロウト相手なので、出来上がりのイメージを絵やPCでもいいので、もっと欲しかった。
客の性格を読んだ仕事のしかたがあると思う。
この会社に決めた理由
施工の部分でしっかりやってくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きありがとうございました。
弊社ではお打合せに基づき、詳細な資料と仕様書類をそろえて
ご提出させて頂いておりましたが、お伝えしきれていないことがあったようで、
申し訳ありませんでした。
今回のリフォーム内容は２世帯での同居ということで、ご両親様にも事前に決定プランは
お伝えしておりましたが、結果的にご両親様のご要望を十分にくみ取る事が
できていなかったのは、当社の力不足でございます。
今回頂いたご意見をもとに、今後の対応サービス向上に努めてまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。
こちらからの無理な難題に取り組んでいただき、親身になって解決していただきました。
随分サービスもしていただいた感じがしています。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞いていただいた事が、第一です。
会社とのお付き合いをしていただいた事が二番目です。
リフォーム会社からの返答
今回は工事をさせていただきありがとうございます。こちらこそ大変お世話になりお礼申しあげます。お客さまとご一緒に解決策を話し合いながら、進行させていただきました。また、工事の段取りやお約束のお時間に遅れてしまったことで、ご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、満足の評価をいただきありがとうございます。今後とも、よろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 三重県 松阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
遠隔地からのリフォーム依頼でしたので、ウエブ経由での要望提示や現状報告受けが頼りでしたが、よい家に仕上げていただくことができました。完成時に若干の要望と異なる施工がありましたが、すべて誠実に対応していただきました。
この会社に決めた理由
初期対応の早さ、無料見積もり段階での建物診断の丁寧さ、納得のいく価格。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、大変お世話になりました。
サイト上でのお打合せで、うまくイメージをお伝えできず、行き違ってしまいましたことは、大変申し訳なく思っております。
ただ、全体的にご満足いただけまして、私共も大変嬉しく思います。これからも長くお付き合いいただけますよう、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 15,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容は大変満足でしたが、担当者さんの連絡ミスがあったり、事前に伺っていた工事内容ではなかったりと不安になることがありました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、見積り時の対応も良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は高千穂に工事依頼をいただきありがとうございます。
私の連絡ミスや説明不足により多大なご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。今後一層の精進をして参りますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 472,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕上げありがとうございました
この会社に決めた理由
自宅の近くの会社で細かいアフターも期待できるから
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます！仕上げに満足して頂けたようで大変嬉しく思います。手前味噌ではございますが、お値段以上の仕上がりになったと思っております。これに限らず、今後も他箇所のリフォーム等、末永くお付き合いさせていただければと思います。この度はありがとうございました。また、お時間がありましたら弊社ショウルームへお越しください。お待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
台風上陸というアクシデントにも万全な対応をして頂き、工期も延びることなく予定通りでしたし、担当の親方がお休みの時も、別の親方が対応してくださり、引継ぎもきちんとされていて安心できました。社員一丸となって仕事に取り組む姿勢にも好感が持てました。仕上がりもとても満足しております。親方をはじめとする社員の方々のブログも毎日の工事の進捗状況が写真付きで載せてあり、家族間では好評でした。口頭で説明されるよりも解りやすいと思います。住みながらのリフォームでしたが全く気遣いする事無くあっという間という感じでした。お世話になりありがとうございました。また何かありましたら、宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
①塗装専門の会社。
②担当の方が職人さんでもあり、説明にも誠意が感じられ、信頼感があった。
③評価と顧客満足度の高さ。
リフォーム会社からの返答
台風の影響で工期が遅れそうでしたが、職人の調整で工期内で工事を終えることができました。担当親方が、体調不良で２日お休みいたしましたが、急きょ別の親方が対応させていただき作業を継続することになりました。特に、今回のようなアクシデントが起きても、弊社はみんなでで工夫して支えあって、現場を進めています。この点は、とっても自慢できることだと自負しています。また、現場作業終了時に、その日の工事内容をメモにしてポストに投函してお伝えしています。さらに、作業内容をメールで送ったり、親方の作業ブログにて毎日の塗装作業の進捗を報告していますのでご不在でもご安心いただけたと思います。お客さまの評価は、会社全体で良い評価をもらうために一生懸命取り組んでいるので今回のような評価はとても嬉しいです。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速、丁寧に対応頂きありがとうございました。また、何かあれば相談させて頂きますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
屋根工事が、得意そうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工及び従業員に対しまして、身に余る程の高い評価を頂き、厚くお礼申し上げます。いくつかの工法の中から、田島ルーフィングの塩ビシート防水での施工をさせていただきました。工事に際しましては、万全の体制で施工させて頂きましたが、後々何かございました際には、ご連絡頂きましたら、すぐに対応させて頂きます。 社長以下、社員一同お客様のホームドクターを目標に頑張って参ります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中の急な要望にも素早く対応いただき感謝しております。
この会社に決めた理由
畳からフローリングが最低限の要望であったが、現場の状況となぜ工事したいのか、希望をヒアリングしていただき提案してもらった内容が一番であった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご満足いただけた様で安心いたしました。また、素早い対応ができていたとのお言葉をいただく事ができ、大変うれしく思っております。お客様のご要望に素早く対応する為にはどうしたら良いか、的確に判断ができる様に今後も務めてまいりたいと思います。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,348,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 屋根 洋室 |
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