リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（57ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁の塗装をメインにお願いしました。
初めの方は塗装含めて諸々いろいろとご相談に乗ってくださり、メールでの対応も早く満足でした。中盤あたりからお忙しくなったためか、返信が遅くなったりすることがちらほら。メインの外壁塗装については特別不満はありませんが、TVアンテナを設置してもらった時の対応がとても残念。まず設置されたかどうかの連絡がなく、連絡すると「確認してください」とのことでしたがうつらず。もともと電波が弱いとは言われていたが「接続の問題では？」とお聞きしても確認していただけず、そのまま電波増幅器を付けることに。増幅器をつけた方がTVの接続テストをしたら、そもそもの接続ができていなかったことが発覚。はじめにちゃんと確認してくれていたら増幅器は必要なかったのかも、と思うと非常に残念でした。
あまり一緒に施工の確認はしてくれない業者さんのように感じました。初めの印象が良かっただけに残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績が良かったから。相見積もりで妥当な値段だったから。
リフォーム会社からの返答
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。今後、同様の事が起こらないよう社内でも共有してまいります。この度の件につきまして、深くお詫び申し上げるとともに次回はご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,611,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装と屋根、バルコニーからの雨漏り工事をお願いしました。
外壁塗装は大変綺麗に丁寧に仕上げていただき、大満足です。工事日は酷暑続きで、更に台風が迫っていたため休日返上で工事してくださいましたことも、とても感謝しています。
また、バルコニーの工事でもこちらからの要望に何度もきちんと対応してくださいました。
こちらの会社に依頼して良かったと満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった
現地調査の後の「診断書」と「見積書」が細かくて良かった
価格に納得感があった
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。雨漏りの漏水箇所の特定含め難しい工事でしたが再発もなく安心しました。外壁塗装の仕上がりについても満足いただき感謝の気持ちで一杯です。工事完了後もお困りに点がございましたらお気軽にご相談ください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,429,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
提案が、予算別に複数あり、また、わかりにくい専門的な説明はなくかえって理解しやすかった。質問や追加のオーダーには丁寧に対応していただきました。施工したばかりですが満足しています。価格は高いか安いかやがりませんが、適正だと感じており納得しています。
この会社に決めた理由
今まで、家を建てたメーカー又は自分で探した近隣の業者に依頼して修理、リフォームを行ってきましたが、仕上がりが納得できなかったので、今回はホームプロさんで2社紹介いていただき、両社からの提案を聞き選択しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただきありがとうございます。
大変満足の評価が頂けてとても嬉しく思っています。
８月の暑い中足場に覆われご不便おかけしましたが無事外壁、外構エクステリアともにご満足いただけてよかったと思います。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方々、職人の方々には、現地調査から始まり、見積、工事期間中、工事完了まで丁寧に対応して頂き、スケジュール、工事の仕上がり、価格等、全てにおいて満足できました。又、工事対象物ではない平屋の瓦に不具合が有るのを見つけて頂き、修理もしていただけました。今後も、何かありましたら、宜しくお願い致します。大変お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の丁寧な対応。
・塗料の種類について柔軟に検討、提案して頂けた。
・納得できる見積金額。
・会社の所在地が近い。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきありがとうございました。
天候が悪く工事を空ける日もありました。また、工事中は足場もあり不自由なこともあったと思いますが、お客様のご協力のおかげで、工期通りに工事を完了することができました。
仕上がりも大変満足と評価いただき嬉しく思います。
今後もなにかございましたら、お気軽にお声かけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さん全て礼儀正しく丁寧な仕事ぶりで、担当者が頻繁にチェックや打ち合わせに来てくれたので、安心してお願いできた。
近所への挨拶回りの際に、業者車両や施工時間等の書かれたプリントを用意してくれた。近所に迷惑かけてないか気になっていたので、良かった。
補助金申請もしっかりしてくれ、顧客の立場や気持ちを尊重してくれる会社と感じた。
この会社に決めた理由
こちらの疑問や迷いに、素早く対応してくれ、良い提案を出してきてくれるので、担当者が信頼できると感じた。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
担当者の提案力や職人へのお褒めのお言葉をいただき、担当スタッフ共々大変嬉しく思います。また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っております。
いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 10,499,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初に家を観にこられてから、見積もり、ショールームでの見学等々、常にご担当者お二人で来ていただき、お仕事ぶりも豊富な経験があるのが分かる、信頼のおけるものでした。時々変わるこちらの考えにも常に向き合っていただき、その都度素早く対応していただきました。旅行中に実際の施工をお願いしましたが、何かあれば連絡をいただき、現場の方々含め、全て安心してお任せいたしました。
また次回なにかあれば、是非こちらにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
この度高齢者との同居を機にリフォームをお願いしました。こちらの「なんとなくこうしたい」という要望を、プロの視点とアドバイスで具体的な形を提示していただいたことが大きなポイントでした。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,741,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 和室 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の、豊富な知識と、
自信にみなぎる力強い言動に、
安心してお任せできました。
ご近所さんへの挨拶回りの心配りも、
きちんとされていたのが
印象的でした。
予算的なものもあり、
一部分だけの修繕でしたが、
満足のいく仕上がりでした。
この会社に決めた理由
地元業社さんとの2社で検討。
雨漏りでの修繕だったので、
ゲリラ豪雨や台風がくる前に、
一刻も早い対応を望んでいたこともあり、
素早い対応であったのと、
専門的な知識で、
自信にみなぎる言動もあり、
結果、こちらの会社にお任せすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き誠に有難う御座いました。
また、「大変満足」の高評価を頂き有難う御座います。
お客様が安心して頂けたこと大変嬉しく思います。
今回は下屋根のみ新素材の軽量瓦の屋根材を
使用した葺き替え工事を施工致しました。
今後築年数と共に劣化も進みます。
もしまた大屋根部分などの雨漏りや劣化が
気になる事がございましたら
いつでも弊社にご連絡下さいませ！
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 亀岡市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
アドイスが的確で、社員さん、職人さんとも感じが良く、仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
相談に素早く、的確に対応せていただいた。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
この度は工事のご依頼、本当にありがとうございました。
工事、仕上がり共にお褒めのお言葉をありがとうございました。
また、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
何か問題が起きてもすぐに対応して頂けたことが、安心と信頼することが出来ました。職人さんの仕事も早く、今年は特に暑くて工事も大変だった中、概ね予定通りの工程で完了して頂きました。またリフォームで何かあればすぐに相談させて頂こうと思いました。良い会社とご縁を頂き、本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
口コミの評判が良かった。リフォーム自体が初めてで、屋根のことは全く知識のない素人の私にも、最初からとても丁寧でわかりやすい説明をして頂きました。契約した後に聞いたのですが、ホームプロを教えてくれた友人が、数年前にリフォームを依頼した会社がこちらの会社で、偶然同じ会社に依頼をしていたことが判明。友人も私もこの偶然にびっくりしました。たくさんの会社から選択するのは大変でしたが、最終的に良い会社に依頼することができ、本当に良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事にお引渡し完了しました事、心より感謝申し上げます。又、このような評価まで頂き大変身にあまる次第ですが今後の励みにさせていただきます。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
先日は迅速に対応、施工して頂きありがとうございました。
まだ雪の時期ではないのでわかりませんが、何かあってもすぐに対応して貰えると信頼しています。また何か修繕などありましたら貴社にお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
電話で屋根の雪止めと門の伸縮ゲートの取り付けについて相談しましたが、ゲートについては「できないこともないが、施工後の保証等の問題もありお勧めしない。ゲート専門のところに任せたほうがいい。」と正直に説明してくださり、信頼できると思いました。
雪止めのほうは専門だということでお任せすることにしました。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。
当社のご提案を、お聞きくださり、感謝しております。
何かありました時は、お気軽に、声をかけて下さい。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 34,518円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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