屋根・戸建住宅の評判・口コミ（532ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

塗料の種類について、納得いく説明と、艶ありと艶の程度を変えた色見本をわざわざ作成していただき、色決めのいい参考になりました。そして、上塗りを始めた段階で色見本で見た印象と違和感があったので、再度色見本を取り寄せる間、工事を無償で中断していただき、納得がいってから工事を再開してくれました。完成してみると違和感が全く無くイメージ通りの色に仕上がりました。また、屋根の塗料をガイナにした為、明るい色の選択肢しかなく、それがかえって今までの暗い感じから、明るい感じになり、既に近所の方からも綺麗な色だと声を掛けていただきました。また、付帯工事も予想外の手間がかかったのに見積額通りしていただき有難うございました。ガイナで今年の夏、２階の暑さがどう変わるかも楽しみです。

この会社に決めた理由

今回、５社の見積もりを依頼しましたが、現地調査の申し出日にちが一番早く、見積り書も一番早く届けていただきました。各社、薦めていただいている塗料もさまざまでしたが、同等品同士で比較すると最も工事総額が低く、こちらの予算に近く収まりました。また、屋根塗料に断熱、遮熱のガイナを薦めていただき、他者のガイナより低価格でした。塗料の使用量も明記していただき信頼できる内容だと思いました。塗料メーカーの保証が無くても、施工会社の１０年工事保証書を発行していただけるので、それも決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後の住み心地は、まあまあ良い。雨漏りの心配がなくなった。平屋の屋根を葺き替えたが、音がすごくて参った。築３６年なので、それなりに覚悟はしていたが、外壁に多数、ヒビが入り、外壁の工事を考えざるを得なくなった。その時はまた、お願いしたい。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者をはじめ、スタッフの方達の人柄、誠実さ、ていねいな仕事ぶりで、細かな所まで直して、きれいにしていただき、予想以上の仕上がりとなりました。きれいになり、とても満足しています。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当はお２人ということでしたが最初だけなんですね。
塗装が得意となっていたのに知らなかったということで色が決められず希望かなわず、納期の大幅な遅れとなりました。また仕事をしているためお任せしていましたが気が付いたところはその都度連絡させていただいたのですがなかなかこちらの思いが伝わらないようで対応してもらえませんでした。
期待が大きかった分ちょっと残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから
得意分野が屋根や外壁の塗装となっていたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根の塗装をお願いしました。工事期間中も従業員の皆さまのマナーや言葉遣いも良好で、暑い時間帯もきびきびと作業をしていたのが印象的でした。
　事前にいただいたアドバイスと丁寧な施工のおかげで、家全体がモダンで落ち着いた雰囲気となり、家族がとても喜んでいます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は屋根の塗装のみで少額の工事の見積りでしたが、社長様自らが拙宅に来て下さいました。
屋根塗装は初めてでしたので、不安もありましたが、こちらの要望を充分に汲み取りつつも、プロならではのアドバイスを丁寧で分かりやすく説明していただいたので、信頼できると判断し、この会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたび外装、屋根の塗り替えを依頼しました。見積もりを取る時担当者の方は、話しやすく対応が温かく信頼できると感じお願いすることにしました。　アドバイスを受け交換できた所また、交換したことで数年困っていたことが解消できました。　塗り替えで家の雰囲気が変わり気持ちまで明るくなり、良いリフォームになりました。リフォームに携わってくださった方々の心遣いに感謝致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が信頼できると思いました。
価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、有難うございました。
想像していた以上の出来上がりに満足しております。
また　施工中にこちらからの要望も聞き入れて頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

リフォーム実績で今回お願いしたい箇所が豊富であり、会社の所在地も身近で、
ファミリーであること、担当して頂いた方の心の優しさ温かさなど、など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方々の対応が親切で、安心してお願いすることが出来ました。外壁の配色も検討して頂き、さらに追加のお願いにも対応してもらえ、非常に満足しています。ブログでも作業内容が確認でき、安心でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価点および口コミの評価内容がよかった。相見積もりを依頼した時、説明が丁寧で、信頼できる業者と思った。また、すべて自前の職人での施工のため、問題ないと判断した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

軒天がボロボロで修繕しなくては…と思いつつ、心当たりの業者もなくどうしたものかと思っている中、ご近所で同様の工事があったので、見てもらったところ、屋根も工事をしないと、いうことでした。ですが、納得のいく説明がなかったので、相見積もりのためにホームプロを利用し、N社さんに行き当たりました。対応も非常に早く、問題箇所の説明が明瞭・的確で、プロフェッショナル！と感じました。あまり予算がないとお伝えしたところ、いくつかプランを出していただき、それぞれのメリット・デメリットの説明がきちんとあり、料金も納得のいくものだったので、屋根の葺き替えと軒天の工事をお願いしました。屋根はとても綺麗な仕上りでしたが、軒天に気になる箇所があったのでお伝えしたところ、真摯にご対応いただきました。営業の方も職人の方も皆さん明るく礼儀正しい方達です。工期も早いです。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・過去の実績が今回の事例に当てはまるから。
・提案・プランが良かったから。
・値段が格安。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもいい仕上がりになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・得意分野が施工箇所と合致したため
・営業所が近くにあったため