屋根・戸建住宅の評判・口コミ（448ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業を担当されたＦさんの「細部まで神経の行き届いたプロの仕事」に満足しています。想像していた、足場とネットの「うっとうしさ」は、全く感じることなく、家がきれいに変わっていくのを楽しむことができました。
責任者のＳさんには、どのような質問に対しても、こちらの立場になってわかりやすく答えていただき、安心と納得を得ることができました。
御社を家に関する信頼できるパートナーと感じています。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績・評価
・こちらの話をよく聴いて、要望を正しく理解してくれたこと
・経験に裏打ちされた自信を感じたこと

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上り、営業、塗装業者など全て満足でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

企業規模、実績、決め手は価格でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事個所以外にも気の付いたコーキングの修繕を行ってもらいよかったです。
価格的にも満足しています。

この会社に決めた理由

以前に実家でも工事してもらい評判が良かったことと、価格面で良心的だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長さんをはじめ、スタッフのみなさまに感謝でいっぱいです。
見積りの段階から、度重なる質問にも快く、また、わかりやすく詳細に教えて頂き、みなさまの塗装に対するプロ職人としての技術力の高さとこだわりを実感し、安心してお願いすることができました。結果もそのとおりでした。
工事も丁寧な養生からはじまり、難しい手間のかかる外壁でしたが、隅々まで丁寧に何度も塗っていただき、デザインや仕上がりにも非常に満足しております。
また、スタッフのみなさんは明るく良い方ばかりで、作業中でもこちらのお願い等に嫌な顔することなく快く対応していただき、ご近所さんにも親切丁寧に対応していただき嬉しく思っております。
今後、みなさんにお勧めしたいと思います。引き続きよろしくお願いします。
社長さん、スタッフのみなさま、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・塗装方法、塗料等に関し、メリット・デメリットを含め、わかりやすく、納得のいく説明が何度も受けれたから
・プロ職人としての技術力の高さやこだわりがわかったから
・価格が、塗料のグレードアップや多色塗にも関わらず、他社よりも安かったから
・他社ではしてもらえない又は有料の建物基礎部分の塗装や外塀の塗装が標準対応で無料だったから
・社長から、塗装に対する考え方や熱い思い等が聴け、この会社なら間違いないと確信できたから

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当者が説明不足等で、こちらに伝わらないことが多く、ストレスでした。
でも職人さんは、人柄がよくて子供達にも優しく対応してくださって、本当によかったです。
仕上がりの外壁の色、雨樋の色もイメージに近いもので気に入っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。
保証があったから。
アフターケアがあったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりになりました。感謝しています。打合せ段階から、どのようなことが必要なのかといった情報を多く提示してくださったおかげで、うまくいくと予想することができました。いざ始まってみますと、毎朝約束通り現場監督さんが、決まった時間に当日の段取りも知らせてくださり安心できました。施行の職人さんたちも、黙々と真面目に働いてくださりました。下塗りも丁寧にしっかりと塗られているのも確認しましたし、中塗り上塗りも丁寧にやってくださいました。豊富な経験から、ハウスメーカー特有の癖も把握しているというところも満足しています。これから年数が経っていくと本当の真価が現れてくると思いますが、施工が終わってみて、大丈夫だろうと感じています。今後も定期点検等よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他と比較をして、費用と効果が最も高いのではないかと感じたからです。営業社員さんの高い専門知識が決め手になりました。見積り段階で、正確な現状を把握しようという意欲を感じたのも決め手です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁の塗装でお世話になりました。屋根部分に関して、耐久性の面や価格面で塗装の有無をギリギリまで迷っていましたが、担当の方の現場確認と説明により、納得のいく施工をしていただけました。なにより、今回のみならず長期的な視点でご説明頂けた事が頼もしく、次回もお願いしたいと思いました。
塗りに関して素人の私に適切なアドバイスやご提案をして頂き、それが全体の満足度アップにつながりました。また、こまめな連絡にも都度対応して頂けました。
作業初日から最終日の家回りの清掃まで、担当の方に想像以上に綺麗にしてもらったことに、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判の高さ。
担当者の対応の良さ。
価格と説明の納得感。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のきめ細かな説明と対応に満足しています。
又、職人さんの礼儀正しさと仕事の正確なところに家族ともども喜んでいます。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく実績もあったからと、担当者の説明が解りやすく信頼できると思った。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

提案プランが良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、丁寧で大変満足しています。
値段は若干高いかと思いましたが
それを差し引いても問題ないほどの対応の良さでした。

この会社に決めた理由

担当者さんの対応で決めました。