リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（351ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りもわかりやすく 要望にも的確に返答があり 担当者が信頼出来た為
この会社に決めた理由
担当者が信頼できたから
リフォーム会社からの返答
この度は、外壁・屋根工事のご用命をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
ご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 三条市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工が台風や大雨と重なってしまい、タイミングが悪かったのが残念でした（もっと早く着手できればよかった）。
内容そのものは問題なく満足しています。
この会社に決めた理由
紹介してもらった会社の中で屋根の施工を専門にやっていたのはこの1社だけだったから。
リフォーム会社からの返答
築年数が３０数年経過しているとのお話でしたので痛み等心配でしたが、タルキの痛みもなく瓦撤去後下地工事をビス使用にて固定いたしましたので、今後は台風等にも安心して過ごせます。屋根材は断熱材付きのガルバリウム鋼板を使用しておりますので、従来の瓦から比較すると新設下地使用分も含め重量は1/3以下ですから地震対策にも安心です。大変お世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,256,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・社長の丁寧な対応と職人さんの礼儀正しい態度と丁寧な仕事ぶりに大変感謝しています。仕上がりについても満足しています。今年の夏は異常に暑く、作業も大変だったと思います。これからも体調管理に注意しながら安全に作業してください。有難うございました。
この会社に決めた理由
・施工前の塗装状況写真で他社にない提案等、現場説明の時も将来を見据えて親身
になって説明をしていただきました。
・屋根については、他社は棟部分まで交換する提案でしたが、ビスへの交換で大丈夫と
のことで、職人経験のある社長を信じて依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工会社の中より弊社へ施工お任せいただきありがとうございました。
お施主様のお住まいに最善のプランをご提案施工させていただきました。
仕上がりに【大変満足】とお声を頂戴しスタッフ職人一同も光栄です。
今後もお住まいの事は何なりとお気軽にご連絡いただければと存じます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,467,516円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猛暑だったり、台風が来たりしたせいもあるが、予定通りに工事が進まなかった。お盆の時期も工事をするような日程が出されたが、実際は職人が休むのでと１週間休みだったりした。来たり来なかったりして、駐車場を開けて欲しいといわれることもあったので、予定が立てにくかった。校期は予定の倍以上掛かった。
台風で暴風の時に、膜があったのであおられて壁に足場がぶつかっていると連絡したら、すぐに風の中幕を外してくれた。不具合があると連絡したときの対応は早かった。
この会社に決めた理由
屋根の工事の説明が詳しく納得がいくものだったから
費用も、他社より安いようだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。工事期間中は、日程変更等で段取りがスムーズに行かず、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参りたいと思っておりますので、今後共ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。
この会社に決めた理由
営業担当者が工事責任者であり、色々な面で適切なアドバイスがあった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
今後も、工事の大小にかかわらず、何かありましたらご相談いただければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらが平日に時間が取れない中、メール等でこまめに連絡を取っていただき、週末に打ち合わせの時間を取っていただき助かりました。
こちらの要望した内容に対して、そのまま行うだけでなく、別の提案もしていただき、プロの意見も聞きながらこちらも納得した上で、作業を進めていただけたので、安心して任せられました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせからの対応がスピーディで、見積もり等もすぐに対応していただけた為。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工店の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。 ご満足頂けたとの、ご評価を頂き大変嬉しく思っております。 この夏の暑さで工期が心配でしたが、蜂退治等ご協力頂きまして、無事に完了させる事ができました。ありがとうございます。 今後とも何かお困りのことがございましたら 何なりとお申し付けください。 宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,797,463円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧に対応していただきました
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました、途中台風が来たりで少し工期が予定よりかかりましてご不便おかけしました、屋根の方も大分手をかけてしっかりと塗装しましたのでしばらくは安心して頂けると思います、中々お会いできずに残念でしたが又寄らせて頂きたいと思います、それでは失礼させていただきます、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・従業員各位の誠実で丁寧な対応
細かな疑問や要求にも適切に対処してもらえた
・想像した以上の仕上がり
・塗装職人さんの計画的、丁寧かつ迅速な仕事ぶり
この会社に決めた理由
・営業年数と実績
・会社の営業方針・理念
・近隣の会社であること
リフォーム会社からの返答
木部は灰汁洗いでとても綺麗になり、外壁色も気に入って頂き安心しました。
ご満足頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,791,396円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
親身になって良くやって下さいました。
この会社に決めた理由
1.最初に来訪した時に、適切なアドバイスがあった為
2.工事金額を比べてみたが、こちらの会社さんが特別に安かった訳ではなかったが、他社さんの見積もりが○○工事一式とかが多く、実際に工事に着手した場合の金額がわからず最終的に幾ら請求されるのかが怖くてお願いが出来なかった為
3.具体的なイメージを作ってくれた為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
夏の暑い中在宅での工事は気苦労をお掛けしましたが、最終的にご満足頂けて大変嬉しく思います。
価格に関しては多少ご満足頂けなかった部分もあったようですが、今後も長くお付き合いをさせて頂ければと思っております。
何かお気付きの点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 12,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、見積もり自体は３月頃で実際の依頼はお盆明けということで最初は外壁、屋根の葺き替えのみで考えていましたが最終的にはトイレのクロスの張替え、洗面所の化粧台の交換とクロスの張替え等の５か月の間で追加の依頼をいろいろとお願いしましたがその都度の見積もり等の対応も早い段階でお知らせして頂き、ありがとうございました。
ただ、作業完了後、化粧台の下の水漏れは即座に対応して頂きましたがベランダの笠木に塗った後、雨が降ったことによる仕上がりの悪さのクレーム、網戸に穴が明けられてられていたことに関するクレームに関してはこちらからお知らせしてから２週間が経過していつになるのかと催促してやっと翌日対応するとの連絡入ったがこれはクレームに対する対応の遅かったのは全体的にはがっかりしました。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介して頂いた5社の中で屋根を塗り替えのみにするか葺き替えるかの話をした時にリフォームキングの営業の方だけ実際に屋根に上がって、自分の目で屋根の状況を確認していましたが他の業者は道路からの遠目からみた判断で葺き替えの必要性があるか判断していたのでのリフォームキングならしっかりとした見積もりを出して頂けそうな気がしましたので選びました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中に網戸に穴があいてしまい、対応が遅れ大変ご迷惑をお掛けしました。今後はアフターフォローも含め迅速に対応致します、宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,274,239円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 収納 |
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