リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（1067ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
お客さまのご感想
相談の段階から対応が早かったことが、第一印象を良くした。女性がキッチンや収納関係に親身に相談にのってくださって好感が持てたし、営業の若い男性も誠意ある対応をしてくださって、見積もりなども何度も出して頂けた。今後もまたお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命いただき、誠にありがとうございました。遠方にお住まいだったこともあり、お打ち合わせの機会が限られている中で、お電話でのやりとりが多くなったり、商品の確認に同行できなかったりと、至らない点もあったとは思いますが、温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。今後もお役に立てることがございましたら、何なりとお声をおかけ下さい。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 9,694,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
階段の補修と軒樋の交換をお願いしました。小規模な工事でしたが、ご担当の方が大変丁寧に応じていただき、他社より見積もり・工事内容説明の速さ・詳しさが格段に良かったです。ホームプロのページ内でのメッセージのやり取りがほぼ全てでしたが、こちらの疑問にも素早く回答していただき、十分納得して工事をお頼みすることができました。工事内容にも全く問題なく、作業の方も気持ちよく接していただきました。大変満足しております。今後とも何かありましたら、宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。築20数年の木造戸建てをリフォームしお住まいになっておいででしたが、階段の最上段踏み板がササラから脱落し、蹴込み板のみで支えられている状態でした。簡単に外部からの補強で修繕できないかとのお問い合わせでしたが、階段の構造上、階段の裏側、天井裏からの補強でなければ危険だとの説明に納得いただき、1階天井に点検口を設置し作業を行いました。生後間もないお子さまを抱きかかえての上がり下りを見ておりましたのでほっと一安心でした。ほかに階段手摺の設置。玄関上、下屋の軒樋の交換工事をさせていただきました。問題ヶ所はなるべくその場で画像をご覧いただき、原因と対処方法をご説明させていただきました。分かりづらい部分や工事作業内容を報告書としてお渡しし、工事完了後はその内容について保証書を発行させていただき、メンテナンスや瑕疵責任の所在をお客様にご理解をいただきました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 147,745円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
信頼できる業者さんで、安心してまかせることができました。職人さん達の手際も良く、仕上がりも満足です。改築はとても疲れるものですが、女性スタッフの方が間に入ってまめに連絡をとってくださったり、近所への挨拶など細かいことはおまかせできたので、ずいぶん楽でした。御社とは今後もお付き合いしたいと思います。ホームプロさん、良い業者さんをご紹介いただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。不安定な天候の為、段取りの変更等が度々あり、ご迷惑をおかけ致しましたが、お客様のご協力が大きな力となって、工事が無事完了致しました。心よりお礼申し上げます。ただ綺麗にするだけのリフォームではなく、お客様と納得のいくまで話し合い楽しみながら業務に励んだことが、お客様との信頼関係につながり、大変やりがいのある工事でした。当社ではＩＳＯを取得しており、品質の保持はもとより、職人を教育するシステムもあり、職人を高いレベルで管理し、責任施工を行っております。お客様へご満足頂き、「次の工事もお願いします、」といって頂けまして、うれしい限りです。お客様より、末永くご縁を続けて頂けるよう、日々精進して参ります。今後ともどうか当社をよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 2,583,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
何事においても時間が無いなかで機器や各部材のデザインや色を決めなくてはならなかったので、何かと忙しい年末の対応及び施工ありがとうございました。本来であればもう少しじっくり考え、打合せをしてお願いできれば良かったのですが、私共の都合により短い工期で仕上げて頂いたことに感謝しております。屋根及び外壁工事は天候に恵まれましたので、よかったと思います。また、限られた予算でこちらの意図する提案を色々と頂き満足しております。完成後住み始めて家のなかがとても明るい感じになり子どもたちもとても喜んでおります。将来子どもが大きくなった時、間取りの変更等もプランのひとつとしてありますので、その時はまたお世話になろうかと今から思っておりますのでよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございます。また、とてもありがたいコメントをいただきまして、社員一同うれしく思っております。とても仲の良いご家族の皆様が今後快適にお住まいいただけるよう、お手伝いさせていただきました。今後もお子様の成長に伴い間取り変更などご提案させていただきますので、末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
増築も兼ねた全体的なリフォームをお願いしました。一級建築士の社長が見積り打合せから設計、施工管理まで一貫して面倒を見ていただきましたので、安心しておまかせすることが出来ました。見積りの内容も細かく記載されてますし、説明も丁寧でた。何の事前情報も無くホームプロさんの紹介記事だけを頼りに御社を選んだ訳ですが、決定打は社長のお人柄です。われわれ素人は工事内容、価格のことはよく解りませんので、最後は信頼できる方にお任せするしか有りません。その点御社は信頼できる業者さんと思いました。次回のリフォームもよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
お客様の良き人柄にもふれさせていただき、たいへん気持ちよく仕事をさせていただきました。ハウスメーカーの既存建物と、増築部の在来木造部を構造的にそれぞれ独立した建物として一体化しました。屋根も日本瓦から、瓦のイメージで軽い素材を使っての葺き替えを希望されていましたので、増築部と既存部の屋根をどのように結合させるか、またその屋根との取り合い部、既存サッシュの取替え及び納まりには苦慮しました。なんとかお約束した工期にも間に合い、いい評価をいただきたいへん嬉しく思います。お住いになりながらの２ヶ月に亘る工事期間、たいへんお疲れになったことと思います。本当に有難うございました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 9,314,286円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
私どもの家は新築当時から雨漏りがして、複数回修理を依頼しても一向に直らず困り果てておりましたが、このたびホームプロ様のサイトに出会えたおかげで、大変よい業者様をご紹介いただき、そちらで、２0年来の雨漏りをばっちり止めていただけました。御社では、とても丁寧なご対応をしていただき、大変よい工事をしてくださり、メインの工事箇所以外にも細かいところの修繕を、痒いところに手が届くようにやっていただけました。対応、工事、結果とも、とても満足しております。次に修繕箇所が出たときにも、ぜひまたお願いしたいと思っております。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
初めての外壁塗装工事でしたが、丁寧に説明していただき納得の上で契約しました。工事完了後の仕上がり具合に大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は当社の工事完了後の加盟会社評価を御記入いただきまして、誠にありがとうございます。その後の満足度におきまして【大変満足】の評価をいただき、社員一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に充分満足していただけるよう更に努力して参ります。ありがとございました。また、何かございましたらお気軽に御連絡下さい。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 845,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
外壁、屋根の塗装をお願いしました。出来上がりには、非常に満足しております。代表者をはじめ社員の方々の仕事振り、対応振りは信頼のおけるものでした。顧客の目線で色々な対応が図られており、想定外のことが起きた場合の対応も、迅速、誠実でした。是非、今後ともこうした社風を維持して欲しいと思います。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉、またご満足のお言葉頂ましてありがとうございます。最後の最後に２点程ミスをおかしてしまいましたが、お客様の寛大なお心により無事に工事完了しましたことを感謝いたします。親切、丁寧、真心をモットーに会社を運営していきたいと思いますので、何かございましたらご連絡下さい。宜しく御願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,386,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
５社程見積ってもらいましたが、プロならではの適切なアドバイスをしてくれる会社に巡り会えて感謝しています。こちらの要望をふまえて、より使い勝手の良い提案をしてくれた設計力等には「さすが」と思いました。工事中の変更や、完成後の不具合にも、誠意を持って素早く対応してくれました。仮住まいの手配やご近所への配慮などいたれりつくせりで、初めてのリフォームでしたが安心して任せることができました。今回のリフォームで中古で購入した家が、本当の我が家になったような感じです。
リフォーム会社からの返答
Y様 アンケートにご協力いただき誠に有難うございます。今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう最善の努力をいたす所存でございますので、何卒引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
連絡なしで勝手に工事に掛り注意した。以後はきちんと連絡があった。仕事は上手だと思った。
リフォーム会社からの返答
天候による工事スケジュール変更が発生し、前日夕方奥様にお伝えしておりましたが、ご主人様に直接ご連絡する配慮不足、大変申し訳ございませんでした。今後お客様への連絡はご主人様・奥様両方にお伝えするように改善いたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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