リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（681ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合に合わせて、きっちり納期を守って頂きました。希望通りの照明器具を選んで下さり、部屋の雰囲気が良くなって、とても気に入っています。
この会社に決めた理由
レスポンスの速さと正確な仕事
リフォーム会社からの返答
I様 この度はリピートのご注文を頂きありがとうございました。前回の工事同様、今回もお客様のご要望に沿った迅速な対応を心掛けました。I様はお忙しい方なので、時間を無駄にしないよう最善の努力をしたつもりです。お褒めの言葉を頂き、改めて「レスポンスの速さ」がお客様に喜んで頂ける第一歩だと感じました。今後とも宜しくお願い致します。 担当 インテリアコーディネーター Ｔ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 35,855円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
正直申し上げましてこの金額でここまで出来るとは思いませんでした。この約一か月工事箇所が多いので大変でしたがお陰様で何とか乗り切れました。高圧洗浄の後始末、風呂のリモコン取り付け、キッチンのシロアリ被害の柱の対処、足場で傷んだ外周モルタルなど、何度か苦言を申し上げましたが、その度に素早い対応でそれ以上に仕上げて戴きました。感謝の言葉しか出て参りません。誠に有難うございました。中でもＴさんには展示場で見積もり内容をすべて切り替えたり、次から次に起こるトラブルに逃げずに真摯に取り組んで戴きました。“だってお客に喜んでもらわないとと言っておられました。営業の鏡みたいな方でした。どうもお世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロに連絡する前に二社見積もりをしてましたので、一社にだけ見積もりしてもらう軽い気持ちで近隣の会社で評判の高かったＷ社さんに連絡いたしました。すぐに現地視察の連絡があり、誠実で意欲的なお二人のお話しを聞いて好感を持ちました。またその後に提示された見積もり説明にて、単に価格だけで判断しがちな我々素人に、先々を考慮した見積もりだったからです。
リフォーム会社からの返答
担当のＴです。涙が出るほど嬉しいです（画面が曇って見えません）本来の我々の魅力は、工事完了後のアフターに一番力を入れているところです。どうかこれからも、どんな小さなことでも結構です。遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。お客様の満足が我々の喜びです！
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が親切、丁寧で何でも困った事が起こると前向きに即座に対応して頂いた。また、建物関連の知識も豊富で、外壁の色、ドア、クロス等々、色の組み合わせなども詳しくアドバイスしていただいた。
この会社に決めた理由
間取りに工夫があり、以前あった屋根裏の収納を広げ収納スペースを確保し希望がかなったところ。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、設備の入れ替え及び間取り変更と外装塗装工事を
行わせて頂きました。
鉄骨の補強や使いやすい間取りを考えて工事を行わせて頂きました。
今後はアフターサービスの方でも一生懸命おこなわせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 10,388,107円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ようやく完成し、入居することができました。自分の描いていたイメージ通りだったので、仕上がりには大変満足しております。担当のＫさんには色々とお世話になりました。急な仕様変更等も臨機応変に対応して頂き、大変感謝しております。次の機会があっても是非お願いたいと思っております。要望としては、電機機器等を設置したのですが、加盟会社さんの見積が高く、こちらで探したほうがよりよいものを安く入手できたので、もう少し顧客の立場で知見を広げられたほうが良いと思います。これからもいい仕事をし続けて下さい。応援してます。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当者のＫさんの親身な対応。この人なら信頼できそうだと思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は満足の評価を頂き、大変ありがとうございます。工事中は職人へのご配慮いただきましてとてもスムーズに工事がすすめられました。リビングの床やキッチンなどこだわりの部分もありこちらも楽しく商品選定の打ち合わせができたと思います。価格についてはこれから社内でもお客様の声をあげていきたいと思います。次回もまた同じようにお褒めの言葉をいただけるよう日々精進してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 7,955,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
全体的に綺麗な仕上がりにして頂いてありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績と事務所が家に近い事が選定の理由です。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、いろいろとご迷惑をかけありがとうございました。また何かお気づきの点がありましたら、ご連絡下さい。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素人にもわかりやすい説明と、進めていくうえで細かな点まで確認していただき安心してお任せすることができました。既存の基礎に不具合があった時も、そのままにせずに補強を提案していただいたことも、とてもありがたく思いました。
この会社に決めた理由
希望と予算の妥協点を探る段階の商談で、様々な選択肢を提示してくれたことやこちら側からの質問やお願いに、幅広い分野の専門的な返答をしてくれたことに信頼感と安心感得たので依頼しました。
リフォーム会社からの返答
数ある建築会社の中から私どもをお選びいただき誠に有り難うございました。身の引き締まる思いで仕事に取り組みました。お客さまのお陰で近隣の皆様とは良好な関係で仕事を終了することができました。これから永いお付き合いとなります。何なりとお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
天候が変わりやすい季節で、天候によっては工事が中止になりましたが、雨の中、工事をして頂いたりして、工期が延びることなく終了しました。職人さんは工事中、出来るだけ室内に入らないように配慮してくださり、ペットの犬ともども普段どうりの生活ができました。途中、工事の予定や資材の配達の件などの連絡がギリギリでこちらから確認の電話をさせていただくこともありましたが、全体的に細やかに対応頂いたと思います。壁面収納では、細々とした注文をしましたが、お陰さまで思いどうりのものができ、満足してます。また、リフォームを検討する際は、相談させて頂きたいと思ってます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較して、見積もり書の項目・金額が妥当だと感じたこと、提案のあった壁面収納が思っていたものに近い形だったことが施工をお願いした理由です。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。工事に当った職人達も皆、大変に喜んでおります。また今後とも長いお付き合いが出来ます様にスタッフ一同が力を合せて精進努力を致しますのでどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の内容から大幅な変更にも関わらず親身に対応していただき、大変良い仕上がりとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応が丁寧で、その後の連絡も迅速であった点
リフォーム会社からの返答
ご満足いただいて、工事担当者としましても大変光栄に存じます。配慮等に関しましては社内でお客様の満足度を高めるための努力を続けております。今後、さらに満足をしていただけるよう頑張ってまいります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の方及び現場監督、職人さんのすべての方が丁寧な対応でとても信頼ができた。
この会社に決めた理由
価格及び会社の信頼性。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。打合せ時には弊社店舗までご足労いただきましたが、実際の商品をご覧いただくと同時に弊社のことをご理解いただけたことがその後の契約とスムーズな施工につながったと思います。お風呂の使い心地はいかがでしょうか。今後とも何かありましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に仕上げてくれてありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応力と価格です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は敷居のキズ補修工事を行いました。お引越しの時に付いたキズとの事で、せっかくの新居という事もあり、可能な限り目立たなく補修する方法を考え、キズのパテ埋め周囲部分との色合わせ・木目の柄合わせ等の施工を行う職人を手配し、見事にキズも分からなくなりました。その結果、お客様にも大変ご満足頂く事が出来、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。今後共、末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 25,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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