リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（671ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。古い物件で十分な予算もない中、快適な「内装」を提案いただきアウトドアな一家がインドアに変化しています。外観はこれからＤＩＹです。落ち着いて住める内側を実現くださり感謝しています。
この会社に決めた理由
リフォームプロを使った後のレスポンスが一番早かったから。あとインテリアの提案をいただけるショップも併設されていたから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。リフォームとは修理というだけではなく、今後の暮らしを楽しむ為のお手伝いなのだと実感させて頂きました。統一されたインテリアに囲まれて楽しそうにお住まいされるいるお姿を見ると私もそのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。アフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 小松市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ぎりぎりのスケジュールで無理なお願いをしたにもかかわらず、希望通りに施工してくださいました。長くお付き合いさせていただきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
金額・スケジュールともに親身になって相談に乗ってくださったこと。スタッフが女性で対応が決め細やかだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。お客様にご満足いただきまして、大変うれしく思っております。これからもお客様のお住まいの事でお役に立てればと思います。また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
急ぎの工事で、しかも工事内容の変更が何度かあったにもかかわらず、スムーズに対応していただきありがとうございました。希望以上のリフォームができ、たいへん満足しています♪また、発注内容とは別に、家の気になる部分について話したことを覚えていてくれて、工事終了までに提案・解決してくれた担当者の力量には目を見張るものがありました。
この会社に決めた理由
こちらが求めている工事内容を得意としていること、見積書の明確さと納得感。担当者と会社の両方を信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事の御依頼を頂きありがとうございました。工程がきつきつではあったものの、お客様のご協力・ご配慮があり、スムーズに工事を進めることが出来たと思っております。ありがとうございました。また何かお困りの事がありましたらご相談を頂ければと思います。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さなリフォームにもかかわらず親切に対応していただき大変満足しております。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
ちょっとしたことも面倒がらずに手間をかけてくれる提案（天井のクロス貼りなど）が決めてでした。納得いく説明もありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。満足していただいたというお声を頂いて、職人共々、よろこんでおります。今後とも小さなことでも何かお困りの際は、お気軽にお声おかけ下さい。お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 97,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事中担当者の細かな配慮に欠けていたと思われる。ただし、実際に工事をしてくれた大工さんの仕上がりは大変満足している。
この会社に決めた理由
初めの提案が良かった為。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注をいただきありがとうございました。現場が遠方だったため、お客様へ十分な対応ができなかったことは、ご指摘いただいたとおり深く反省すべき点だと思います。にもかかわらず高評価を頂戴できましたこと、スタッフ一同へのお客様からの励ましと受け止め、今後も頑張っていく所存です。これからも末永くご指導のほどお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,471,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
海外に住みながらのリフォームはとても不安でしたが、担当者の方にメールなどできめ細かくフォローしていただいたお陰で、工事も予定通りスムーズに進み、帰国後すぐに入居することができました。こちらの要望にも迅速に応えていただいたうえ、的確なアドバイスをいただき、思っていた以上に快適な家にリフォームすることができました。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明がわかりやすく、価格も納得できる価格だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、有難うございました。
海外に御住まいとのことで、最初のうちはメールでのやり取りで打ち合わせを繰り返しておりました。
以前にも同じように遠方にお住まいの方と、メールでのやり取りで打ち合わせをしながら、
実際にリフォーム施工をさせて頂いた経験がありましたので、比較的スムーズに進行できたかと思います。
こちらからの質問に対して、お客様からはとても丁寧なご返答、わかりやすいご要望を頂くことができ、
それに対して対応させていただけたので、とてもスムーズでした。
ほとんどがメールでのやり取りでしたから、こちらの事が見えない状況で私共を信頼して頂けた事を
とても感謝しております。
これからも末永く、よろしくお願いいたします。
この度は、有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,934,192円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納期と段取りに不満。当初１月頭からの工事との話でしたが、２月半ばからになり、工事完了も２月半ば予定が３月後半。最初の段階から井戸の調子が悪いと話していましたが、いざ修理や新規水道設置の見積もりを依頼すると回答は２週間後でした。地デジアンテナ取付け予定でしたが工事当日電波が弱いとの事で取付け不可。担当者の一生懸命で誠意ある対応は好印象でこちらがお願いした以上のことやって頂いたり本当によくして頂きましたが、できます、頑張りますが先走って結局できなかったり忘れてしまったりと小さなガッカリが積み重なって不安感がありました。いつも笑顔で元気な対応で結果満足ですが、つめの甘さを感じました。担当の方の、私たちの将来まで見据えての提案などとても心強かったです。依頼者を本当に大切に想う人柄は憎めないです。後にきっと素晴らしい営業マンになると思います。その期待も込めて今回は辛口の評価とさせて頂きました。
この会社に決めた理由
改修箇所や改修後のイメージや間取りが記載されている図面がとてもわかりやすかった。見積書が部位ごとに内訳があってわかりやすかった。見積もり段階での対応の早さ。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。工期・段取り等でご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、いただいた言葉を胸に刻んで、一層精進して参りますので、私がお力になれることがございましたら、ぜひご相談ください。この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算内で可能な限り希望に沿うよう努力して頂きました。しかし、仕上げが雑な所があり、ハウスクリーニングも指摘しないと抜けが多かったのが残念でした。
この会社に決めた理由
予算内でプランニングして頂けた為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。最後まで精一杯対応させていただきましたが、行き届かないところがあり、申し訳ございませんでした。今後も何かございましたら、ご連絡いただけましたら、対応させていただきますので、末永いおつきあいのほどを、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容の変更等にも迅速・丁寧な対応をしていただき、またきれいな仕上がりは納得のいくものでした。ありがとうございました。ただ途中に、養生や家の備品への配慮がやや欠けているところが見受けられ、他の内容が良かっただけに非常に残念に思いました。
この会社に決めた理由
見積もり書の細かさや、迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
このたびは、お世話になりました。研磨作業の粉じん養生に足りない部分がございましてご迷惑をおかけしました。仕上がりを喜んでいただけただけに、弊社の配慮不足でした。以後、気をつけさせていただきます。お世話になりましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中は遠方に居た為、全てをお任せ出来る業者にと思いお願いをしましたが、こまめに連絡を取って下さり安心できました。
この会社に決めた理由
３社見積もりを取り、担当さんと話をして全ての面で納得できると思ったので。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。また、良い評価をいただき誠にありがとうございます。他県からのお引越しだった為、現地でのお打ち合わせは初回のみでした。その後のお打合せはではメ－ルを使用し、写真を使ってわかりやすく図示したり、絵を描くなどしてわかりやすくするように工夫をいたしました。
又、行き違いが起こらないようにお電話での打ち合わせでも打合せシ－トを書き、後ほどコピ－をお送りして、内容をお客様と共有するようにいたしました。書類等の手続きもあって少しギリギリのスタ－トになりましたが、工事もスム－ズに進みお引越しも予定通りに完了しました。
東京での新しい暮らしのお手伝いをする事が出来て良かったです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
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