リビング・戸建住宅の評判・口コミ（648ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

この度は４社様より詳細な見積もりをいただきましたが、現地にての打合せ、実測時に的確な質疑と内容、やはり担当者様の人柄で選ばせていただきました。当然、工事金額も大きな要因ではありますが、必ずしも一番安価だった訳でも有りません！やはり担当者様の人柄と仕事に対する実直さです！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
担当者のSさんの素敵な提案で、
自分達が想像していた以上のお家に仕上がりました。
こちらからの勝手な注文も、
笑顔で対応してくれた姿が忘れられません。
完成日以来、家族三人で温かく過ごしています。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄に尽きると思います。
見積もりの時から、仕事に対する情熱を感じ、
この方に任せたら安心だなと確信しました。
担当者の方がこちらの気持ちを汲んでくれるだけでなく、
リフォーム作業など、その仕事に対して、誇りと愛情を持って
取り組んでいる姿に感動しました。
どんな仕事においても、これに勝る才能はありません。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の現地調査の段階から、私たち家族の要望を懇切丁寧に聞いてくださり、また、各住宅設備メーカーの長所・短所・価格の高い・安いを分かりやすく御説明頂き、リフォームを初めて行う私達にとってとても心強かったです。また、工事を始めるにあたって、きちんとした行程表も出して頂き、スケジュールに沿って滞りなく順調に工事が進みとても安心できました。また、何より大城店長様にご紹介いただいた、システムキッチン、ユニットバス、給湯ボイラー、システムトイレなどが非常に使い勝手が良く、長年使い辛い住宅設備で我慢して生活していた問題点が全て解消され、とても晴れ晴れとした満足感を得る事が出来ました。今回、家の外装には殆ど手を加えませんでしたが、内装はまるで新築に生まれ変わったようだと、母も非常に喜んでくれたので、これもひとえにH社様、O店長様のおかげだと心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

H社様と別に現地調査に及びした業者が2社ありましたが、その2社とも、私たち家族にリフォームに関する要望を丁寧にヒアリングする　というより、「自分の会社が売り込みたい物を売込む」という姿勢が顕著に表れていて不快な思いを致しました。
唯一、H社様だけが、私たち家族の要望を真摯な姿勢で丁寧にヒアリングしてくださり、「どうしたらこの家が快適に住みやすくなるか」という視点で一生懸命ご提案をしてくださり、その対応の良さでH社様に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のS氏の経験と知識の豊富さ、的確なアドバイスに大変助けられました。デザインや仕様決定に際して、まずは施主の思いや希望を聞き入れた上で、適切な助言やアドバイスをいただき、その後もコロコロと変わる気持ちを根気よく受け止めてくださり、結果として納得のいく仕上がりとコストを実現していただけたことを、大変感謝しています。
また、大工さん他各業者さんの腕前に加えマナーもすばらしく大変安心感を感じました。良い業者さんを使っておられるなあと感心しました。
今回は、予算の関係でバスのリフォームは見送りましたが、次回リフォームが必要な際には、ぜひT社様にお世話になりたいと考えております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と豊富な経験に裏打ちされた的確なアドバイスにつきます。
他社の方々は、スピードを優先され、早く制約、施行して結果につなげる的な印象が強く、ゆっくりと考える時間が取れないような感覚になりましたが、T社さんは、ゆっくりと考える時間を取って、焦らずプッシュせず、こちらのペースで見積もり作業を進めさせていただけたのがよかったと思います。
施主の気持ちを熟知された賜物かと理解しています。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

築年数が経っている難しい鉄骨造・木造の混合構造に対して的確な施工と丁寧な対応で施主の希望とおりに工事を完遂して頂き本当に満足しております。
4歳の長男にプレゼントを買ってくださったりと現場の職人、担当者に感謝しております。

この会社に決めた理由

営業担当の人柄と価格。
現場施工担当の人柄。
大事な我が家をリフォームする時はこれが一番かと。

お客さまのご感想

工事日が希望どうりでは無かった。もう一社は希望を聞いてくれました。そちらの都合に合わせた感じです。

この会社に決めた理由

チラシでも見たもう一社に決めようと思いましたが、女性の営業マンの対応に家内が不安を覚えたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

説明、価格、工期、仕上がりともに申し分ありませんでした。特にすべての職人さんの丁寧な仕事ぶりがよかったです。再度お願いしたくなる業者さんです。

この会社に決めた理由

地元に近いことと、価格が予算内であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速で適切な見積もりをして頂いた後、契約前にこれまでの経験をお話戴いたり、施工材料の相談にのっていただきありがとうございました。工事も迅速かつ精度の高い仕事をしていただき満足する仕上がりとなり感謝しております。

この会社に決めた理由

迅速な見積もりを提出して頂いた事と、商品とこれまでの実績を適切に説明してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

張られたが速やかに注文したクロスに張り替えてくれ、感謝しております。

この会社に決めた理由

紹介してくれた業者は、２社のみで施工実績が多い方にした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望価格に協力的な対応と誠実作

この会社に決めた理由

予算額への理解と協力、やる気。