リビング・戸建住宅の評判・口コミ（645ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変満足のいく作業、仕上がりに感謝しています。こちらの難しい注文もすごく真剣に考えていただいて、それを形としていただいた事が、すごくうれしかったです。今後またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格面も一番だったけど、何よりも担当者がこちら側に立って、親身に考えてくれる人だったから、人柄できめました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂き有り難うございました。

この会社に決めた理由

チェーン店によるルールの規格化

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

E社の皆様へ、

今回のリフォームに関しては仕上がりも良く大変満足しております。有難うございました。私のぶしつけなお願い、要望にも真摯に対応して頂きお礼を申し上げます。また、家内も、現場の監督さんおよび大工さんに親切に対応して頂いたと満足しています。次回のリフォームはいつか分かりませんが、また、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

2社に絞って、見積りを依頼した。リフォームの目的は、収納を増やす事、脱衣場を広くする事、キッチンと居間を区切って新しくする事が主目的であった。他社のプランは、現状と余り変わわず収納も特段増えた提案ではなかった。E社のプランは、構造上の問題を把握し、なおかつ私の上記希望を満足する提案であった。特に階段下にあったトイレを動かし脱衣場を広げ、階段下収納を計画した事、居間の柱を動かす事により地震対策を考慮した事、梅雨時にはいつもカビていた北側の内壁は、漆喰の壁にしてカビを防ぐ対策が出来た事、等は、プロフェッショナルな提案と言える。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回が初めてのリフォームだったので若干不安だったのですが、丁寧かつ迅速に対応して頂けたので、安心してリフォームをお願いすることが出来ました。

また、リフォーム内容も当初は漠然としたイメージしか持っていなかったのですが、私たちの要望を適切に汲み取って頂き、予想を上回る素晴らしい提案をして頂けました。

仕上がりも問題なく、私も家内も大変満足しております。

どうもありがとうございまいした。

この会社に決めた理由

丁寧かつ迅速な対応、不明点や要望を聞きやすい、言いやすい点、要望を汲み取った提案力が他の会社にはない点でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い仕上がりに満足です。

この会社に決めた理由

飼い猫に荒らされた部屋の修繕に良く相談にのってもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事最終確認後も丁寧に日曜日に補修工事をしてもらいありがとうございました。見栄えもぐっと良くなり、当初の床の凹みもなく、安心して歩けるようになりホッとしいます。大工さんも雨が続く中、きっちりと仕上げていただき、立ち会っていた家族も満足しています。当初、ホームプロでの受注実績がなかったのが多少心配でしたが、他社の説明を聞くうちに、同じ説明がなされたので大丈夫と考え、また初めてなら丁寧にやってもらえそうな説明だったので、実績も作ってもらいたいと思うようになり決断しました。できばえは満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の説明と誠実な対応、そしてこちらの当面の対応工事ということを理解して見積をいただけたことが、お願いする決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工責任者の方の仕事が丁寧で良かったです。
見習いの方かわかりませんが、若い方が施工した箇所に気になる点を見つけましたが、言わなくても次の日直っていたので驚きました。また何かありましたらその時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

同じ県内で近い場所にあったので。

お客さまのご感想

作業内容の説明を詳しく伝えてほしかった？
リホームとしては大失敗でした。

この会社に決めた理由

6社に見積もりを出してもらい内容と料金が一番安かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
思っていた以上の仕上がりに大変満足しております。
何でも相談できて安心しておまかせする事が出来ました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を理解してくれて　色々なプランを提供してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

S様には大変お世話になりました。
いつも笑顔で、裏表がなく、信頼ができました。
仕上がりは全体に満足なのですが、クロス張りにやや不満が残りました。初めに張ってあったクロスがはがしにくかったとのこと。仕方ないかもしれません。

この会社に決めた理由

見積もり額が一番安かった。
見積もりが、一つ一つ、安い金額でもきちんと出ていた。
Sさんが、リフォームする方法をわかりやすく、ていねいに教えてくれた。人柄が信頼できると思った。