リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（599ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
アンケートに記入しましたが、会社として調達力（安く仕入れることができること）があれば、もっと良かったと思いました。
この会社に決めた理由
工事内容について、当方からのニーズに対応してもらえそうだったから。
耐震補強をリフォームのメインに考えていて、この会社には１級建築士がいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、また、満足という評価をいただき
ありがとうございました。
ご依頼からお引越しまでの期間が大変短い中で、スピーディーに
ご決定いただき大変ありがたく思っております。
また定期点検でご連絡させていただきますので、今後とも永い
おつきあいをどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
バタバタと決まった工事でしたが丁寧に対応していただきありがとうございます。工事中、小さな子供が出入りして邪魔ばかりしていましたが皆さんとても親切に対応してくださり子供たちにとっても楽しい時間が過ごせました。工事内容も価格も大変満足しております。
この会社に決めた理由
数社に相談しましたが、費用対効果と予算についての提案は他社からは得られないものでした。またリフォーム前の家の状態についても元職人さんだけあってよく理解しておられ、その上で多くの提案をいただけたこと。また担当者=経営者でいらっしゃったので商談はスピーディーでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数社見積の中から弊社を選んで頂き有難うございます。また、総合満足度【五つ星】の評価を頂きまして、大変ありがたく感謝申し上げます。今年の冬は、断熱材、床暖房、二重サッシ等の工事を施工致しましたので、より快適な冬を迎える事ができますので、とても楽しみですね。また、ご感想をぜひお聞かせ頂ければと思っております。また、弊社職方達もお子様との『心暖まるなごみの一時』を過ごせた事を、感謝し大変嬉しく思っておりました。
施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます！今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当のHさんには大変よくして頂き感謝しております。
ただ非常に有能なためか、多忙の様子でその中でも我々のために
かなりの時間を裂いてくれたことはうれしい限りです。
しかしながらやはりこれほど多忙ではこちらも多少商談時間などで気を使ってしまうため、もう少し人員の増員なども含め対応されるとより良いのではないかと思います。
この会社に決めた理由
担当者の熱意とセンスと本工事にかける担当者の意気込み
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご用命頂きまして、誠に有難うございました。弊社の工事にご満足頂け、特に担当者のアドバイスや意気込みに対し高い評価を頂き、担当者共々、大変嬉しく思っております。
また、社員の仕事量に関しご心配して頂き、貴重なご意見を有難うございます。
アフターメンテナンスを含め、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 6,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で施工日を急がせて申し訳ありませんでしたが 傷んだ部分を補修しながら きれいな仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
担当者の対応のよさから
リフォーム会社からの返答
この度は工事に際しまして、ご迷惑おかけ致しました。LDKクロスの貼替に関しましては、大きめのサンプルをご用意させていただいたことで、完成後のイメージをつかんでいただけたことが良かったです。廊下の床工事に関しましては、痛みも少なく、入口に15センチ程度の段差があったことで上貼工事をお勧めさせていただきました。貼替に比べて、段差解消・強度増大等が見込め、第一優先の工期に関しましても、短縮が実現できたことが大きかったと思います。何よりもお客様のご協力が、工事を無事、予定通り終了させていただくことに繋がったと思います。ありがとうございます。
また、当社は工事に関しましても5年間保証となっております。不都合等生じましたらしっかりと対応させていただきます。今後共、よろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 福岡県 直方市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。丁寧かつ迅速にリフォームしていただきありがとうございました。また予定にはなかった戸の立て付けも進んで直してくれて助かりました。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄がよかったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社穴吹建設での評価です。）この度は高い評価をいただきありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
住みながらのリフォームであったので、生活用品の移動をしていただいたり、工事の音や埃などもあったため大変ご不便をお掛けしたかと思います。キッチン・新建材の納品に遅延なく、工期を最短にする事に気を付けて施工させていただきました。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛媛県 今治市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
いつも、遅い時間からの打合せを快く受けて頂き本当にありがとうございます。
リフォームも段取り良く進めて頂き、問題が出た際はスムーズに対応して頂けました。
元が古い家でしたので不安もありましたが中はすっかりキレイになりました。
大変満足なリフォームでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄です。
当たり前の事を当たり前にして頂けたこと。
(打合せの時間を守る等)
リフォーム会社からの返答
この度は京都市にお住まいのお客様から、お住まいの全面リフォーム工事のご注文をいただきました。間取りやキッチン・ユニットバス等の商品、床や壁の材料などを、お施主様と一緒に楽しみながらお打合せさせていただきました。工事中は駐車スペースや飲み物など色々とご配慮いただきありがとうございました。また、大変高い評価をいただき、大変嬉しく思います。今後もお住まいのことでご相談がございましたら、お気軽にお声をお掛け頂きたいと思います。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。予定通りの工期で完成していただき、また、綺麗に仕上げていただきまして家族皆喜んでおります。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
まず、家から一番近くの会社であったこと。また、現地調査、見積り金額が適正だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきましてありがとうございました。住みながらの工事で特にリビングが使えない時期などは大変ご不便をおかけしましたが、ご協力いただき、スムーズに工事をさせていただくことができました。大切なお住まいのメンテナンスでまた何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予算はオ－バ－致しましたが、仕上がりは大満足しております。また 当方の希望どおりに工事を完了していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明態度とアドバイス及び迅速な対応
（ホ－ムプロの評価）
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂き、有難うございます。
また、大変満足の高評価を頂けたこと、担当スタッフ一同、とても嬉しく思います。
約３ヶ月にわたる工事で、お引越しもして頂き、ご生活にご不便があったかと思いますが、
そのご協力のおかげで、工事もスムーズに進みました。
ご予算はオーバーしましたが、追加工事なども頂き有難うございます。
また今後のアフターでもお伺い致しますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 13,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 階段 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
注文に対して見積りの精度が甘く、内容を把握していないという印象。 書面、図面で依頼範囲を伝えたが、依頼主に相談無くこれは違う部屋にあたるから見積りからは除外したと竣工後に知らされた。また作付棚の撤去、床仕上げとする依頼をしたが、床の補修は別見積りで依頼しないといけないとのこと。納期、職人の手配のスピードに関しては好感をもてました。決して、悪い会社ではなく施主の努力があればイメージ通りできそうです。私自身も臨機応変に対応していただところもあり、その点では満足です。
参考…見積りはＳ社さんが入れ忘れでも見積外はやらないのでしっかり確認が必要。完成後、違和感のあるところは対応するとのことで入金をし、不具合箇所を指摘、補修を無償でお願いすると、工事をしなければ良かった、やると言ったが無償とは言っていない等態度が急変したので入金前に確認が必要。
この会社に決めた理由
見積りを出す早さ、費用の安さ
リフォーム会社からの返答
神奈川県在住のお客様から都内の戸建(築30年以上)の改修工事のご依頼でした。
知人の空き家を、新婚２～３年の住まいにするという事で、価格的に大きく値引きさせて頂き、工事に入りました。
床の傾き修正、洗面所壁のベニヤ張り、玄関の床下収納など見積もり外の工事も無償で対応させて頂きました。
引き渡し後、据え付け食器棚を撤去した後の床がふわふわすると補修のご依頼を受けましたので、「工事中なら無償でお直ししましたが、お引き渡し後に直すのは有償になります」との説明にご納得頂けず、低い評価になってしまいました。
大変残念でしたが、ご指摘の点を反省し、今後はお客様に御満足頂ける様、より一層精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
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