リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（572ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応して下さって、ありがとうございました。おかげで新しい家で新年を迎えることができました。
この会社に決めた理由
担当してくださったＩさんの丁寧な対応、人柄で決めました。施工が1ヶ月程度と短い中で度重なるメールでの質問、電話での急な依頼にも応えて下さり、大変助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのリフォームをご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。工事の終了日があらかじめ決められている中で、打ち合わせをスムーズに進めるために、お客様の納得できるしっかりしたプランを心がけました。その為、工事も特に問題なく予定通りに完了でき、予定日に間に合わせることができました。
私の人柄についてお褒め頂いて、嬉しいやら恥ずかしいやらですが(笑）、丁寧で真摯な対応は弊社（そして私の）テーマでございますので、その点を評価していただいたことは本当に嬉しく思います。またのリフォームの機会にも、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(担当Iより）
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 302,030円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は尽力をいただきまして感謝申し上げます。
春設計段階から問題点や改善点を的確に診断していただき、また対応も大変に心地よいものでした。
施工中も補修する木材選びなど、あらゆる手段を尽くしていただいて、人柄含め、とても楽しいひと時でした。
皆様に厚く感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
現地（家）を診断する前にメールにて希望を真摯に聞き取りいただき、設計案を何度も見直して提示いただけたこと。
正直申しますと、ネットで申し込んだ時点では軽い気持ちでリフォームする決意は、まだなかったんですよ(^^;)。どうせ、ありきたりの対応だろうと、、、すみません。
でも、思い切ってリフォームをして、日々の生活がこんなにも明るく楽しくなれたことが、本当に嬉しいです。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。
今回のリフォームでお客様の日々の生活が少しでも楽しく、豊かなものになれば幸いです。
お打合せの段階より、現状の悩みや不満をお聞かせいただく中で、お客様と一緒に問題点の解決案を模索していくプロセスは、私どもにとっても、とても楽しく有意義なものでした。そしてなによりそれを実現し、喜んでいただけたことが嬉しいです。本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 上高井郡小布施町 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意見など素早く取り入れてもらいありがとうございます。それと的確な意見ありがとうございます。価格は、予定より少し高くなりましたが出来上がりには、非常に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の素早い対応。
リフォーム会社からの返答
非常に高い評価を頂きまして光栄です。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 7,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お陰さまで寒い季節も暖かく過ごせ、次男坊も階段から落ちる心配もなくなり快適に暮らせております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
我が家に合う材料が安く仕入れができるとの事で価格も無理を聞いてくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂きありがとうございました。
現場調査の時間を勘違いしてしまい、申し訳ございませんでした。
工事内容の説明に関して、もっと分かりやすく説明が出来るように心がけます。
完工後、ご満足頂けて、私共もとても嬉しいです。
施工をお任せ頂けたこと、改めてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めに考えていたリフォームとは異なるリフォームとなりましたが、大変満足のいく出来となりました。担当者の方がこちらの無理な注文に対しても最初から最後まで丁寧に対応してくれました。また、腕の良い大工さんが来てくれたのでよい仕上がりになりました。またリフォームするときはお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が、こちらの希望をよく聞いてくれ、また他社に比べて誠実に粘り強く対応してくれたため施工を依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございました。当初は増築のご相談をお受けしましたが、検討に検討を重ねた結果、増築は行わず、浴室・洗面と和室から洋室へのリフォーム、収納の変更・床暖房設置工事などをご依頼いただきました。浴室は在来工法からユニットバスへ、収納は半間ずつ分かれ有効に使われていない部分がありましたので、一間にまとめるご提案をいたしました。点検にお伺いした際、『床暖房にして本当によかった』とあたたかいお言葉を直接お聞きすることができ、本当にご満足いただけたと実感いたしました。大変うれしく思います。また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが忙しい時期だったせいか工期が予定より大幅に遅れてしまったので色々と不便がありました。
また、畳替えでの素材が打ち合わせしないままで「緑色の和紙素材」で替えられてしまったのが残念でした。
結果的には和紙は良かったのですが、古い部屋の畳なのでいつまでも緑色っていうのに違和感を感じてしまいます。個人的には少し色褪せた畳の方が好きなので。
既存との堺部分の外壁サイディングの処理についても見積の段階できちんと説明があれば追加分もなく施工できたのではないかと思ってしまいます。
フローリングを貼った箇所も端っこをよく見れば処理が粗かったりもしますが、築40年の家をリフォームしてこれだけ綺麗にしてもらったので良かったと思っています。
担当者様には完成後も何度も足を運んで頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
概算見積りが遅かったので断ろうかと思っていましたが、プランの平図面を持ってきて頂きイメージが掴みやすかったです。
この段階ではかなりの予算オーバーでしたが現場を見てもらっての２回目に出して頂いた見積りがほぼ予算通りだったのでこちらの会社に決めました。担当者さんのお人柄とわかりやすい説明も良かったです。
リフォーム会社からの返答
築４０年で内外装ともリフォームをしており、新旧の取り合い部分に追加が発生致しました。
全体的には良くまとまって施工できたと思いますが、細かいところでは、もう少し工夫をする必要があったと反省しております。
お施主様にご満足頂き、ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方の説明、段取りなどは安心できます。
施工結果も概ね満足なのですが（クローゼット施工など）、とても残念なのはサッシのゴム交換工事が場所によって全くやってなかったり、やっつけ工事そのままだったことです。品質確保を望みます
この会社に決めた理由
担当者の見積り、提案、段取りのよさ。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
ご指摘いただきまして誠に誠にありがとうございます。
現場での品質向上の為の段取りや職人への指示等
改善しお客様へ大変ご満足いただける
会社作り及び職人との連携を強化して行きます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お疲れさまです。筋交い、換気扇の設置(フローリングしないで)など専門的アドバイスがあり、助かりました。ただし、フローリングの規格、洗面化粧台のグレードにやや不満であり、規格品は事前に写真・規格の特徴など確認が必要であったと反省しています。また、前日に確認した翌日の作業が当日中止では困ります。
厳しすぎる文面で申し訳ありません。リホーム金額ではどこの業者さんも同程度の対応しかできかねるのではと思いました。
以上の内容は是非、御社には今後のお客さんとの商談に生かして商売が繁盛することを願っています。
この会社に決めた理由
商談時、女房の第一印象と直観。工事終了後、工事について家庭内トラブルにならないため。
リフォーム会社からの返答
ご指摘有難うございます。この教訓をいかし今後生かしていきます。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,681,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと丁寧なアドバイスと対応をありがとうございました。現在、快適に暮らしています。お世話になりました。
この会社に決めた理由
対応も素早く丁寧で、なるべくコストを抑えたいという希望も叶えてくれたので。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 茨城県 結城市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
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