リビング・戸建住宅の評判・口コミ（561ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いや、わがままを聞いてくださり、かつ迅速に対応していただき、本当に感謝してます。
いろいろ相談もしやすく、H社さんにお願いして大満足です。

この会社に決めた理由

営業の方が、私たちの物件にとても親身になって前向きに考えてくれたこと。見積もり内容や、打ち合わせの説明もとてもわかりやすかったので、決めました。実際、現場の方もすごく良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

調査から工事中にもこちらの暮らしの立場に立った提案、施工をいただき、一つ一つの丁寧な対応に満足しています。

この会社に決めた理由

調査、見積もりの段階で、コメントや提案が大変納得のいくものでした。どこをどう改善すればどう住みやすくなるか、経験・実績が感じられた。自社職人である点もよかった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

当初予定はLDK増築とキッチンのリフォームでしたが、最終的には外壁張替、屋根塗装までを依頼しました。
LDK増築に関しては、柱位置などによる間取りの制約が多かったのですが、キッチンの場所など工夫していただき、使い勝手がよく、きれいなLDKになりました。
外壁と屋根の出来上がりも上々で外観は新築のようです。
2月の大雪の影響で工事や外壁材の納品などに遅れが出て工期は予定より2週間ほど延びましたが、この程度で済んでまだ恵まれている方だったかもしれません。
担当の方は細かな要求や緊急時にもよく対応してくださいました。
予算面では追加工事もあって当初予定より大幅に増えましたが、全体的に満足度の高いリフォームができました。

この会社に決めた理由

(1)LDK増築プランが比較した中で最も魅力的で、3D図面などを使って完成後のイメージを分かりやすく説明してくれた
(2)見積り内容が具体的かつ詳細で信用できると感じた
(3)担当者の対応が早く、人柄も良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方で、なかなか現地へ行けない中、配慮していただき、住環境のことを考えて施工していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

賃貸予定であったが、入居者の使い勝手を考えて、レイアウトを相談してくれたり、一番いいプランを出してくれた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者の適切な説明や迅速な対応が非常に良かった。また、担当者が職人さんの腕は最高です。と言っていたが事実素晴らしいと感じた。

この会社に決めた理由

契約はしなかったが、外構見積もり時にいろいろな提案をして頂き、ふところの深い業者と感じたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明も分かりやすく、安心してお任せすることができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々予期せぬアクシデントもありましたがありがとうございました。

この会社に決めた理由

誠実に対応していただいた。（プランニングから施工まで）
遠い所にも関わらず着工まで綿密に打ち合わせに来ていただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

多数の項目にわたるお願いも非常に丁寧に対応していただき、感謝しております。特にこちらからの要望に対して本当に真摯に対応していただいたと感じております。

この会社に決めた理由

見積もり項目の内容、精度、対応力、提案力、対応力、人柄、バランス

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ、満足いく結果になりましたが、こちらで良く見ていないとやり忘れや、不具合などがありました。現場管理者がいないで営業の方がカバーされていましたがやはり、不安でした。現場管理者が復帰してからはこまめに動いていただき良かったです。

この会社に決めた理由

３社相見をとりましたが予算との相談の上、実用的なればるで決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

消費税引き上げ前の忙しい時期にお願いでしたが、いろんな要望に全て応えて頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自社の職人が直接施工することにより、管理が一括化されるので、段取りもスムーズで、コストも下げられる。