リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（472ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
先ずは無事にリフォームを完成させて頂いてありがとうございました。
予想外の難工事となり、途中で工程表も大幅に狂い、どうなる事かと何度も暗雲が立ち込めましたが…。
その都度、T社長様、直々に説明に来て下さり迅速な対応&工務店一丸となって取り組んでくださったおかげを持ちまして200%の満足度となりました。
どの部門の職人さん方も気さくで礼儀正しく 完成が近づく頃には、ご近所の人気者になっていました(笑)
スペシャリストの集団ですね！ 流石、自社職人の精鋭ぞろいでした、皆さん、お疲れ様でした。
そして ありがとうございました。
担当の方も難題続出にも怯まずご自分の仕事を全うされ 頭が下がる思いで、感謝してもしきれません。
落ち着きましたら、また第２段のリフォームも考えていますので その時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄
自社職人
仮見積もり&図面が一番、希望にマッチしていた
リフォーム会社からの返答
Ｍ様。この度は本当に有難うございました。
工事中の職人へのご配慮、工事工程へのお気遣いなど、工事の進捗に合わせての確認作業に至るまで、いつも気さくにお付き合いいただき、本当に助かりました。
長い工事期間中、イレギュラーな事や、こちらの手違いなどもございましたが、最後まで変わらずお付き合いいただき、有難うございました。
今回もこのようなお言葉を頂き、職人ともども本当に喜んでおります。
我々は、これからが、Ｍ様とのお付き合いの始まりだと思っておりますので、これからも、末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 15,089,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
低コストで、満足のいく仕上がりでした。
ただ、納期が少し遅れたことが、残念でした。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応が良かったこと、見積もり金額に納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に決めて頂き誠に有難うございます。
工期遅れがございまして申し訳ございませんでした。
また何か御座いましたら、お気軽にお声がけ下さい。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり段階で、より具体的な提案をしていただけた。
リフォーム会社からの返答
リビングと洗面所のフローリングのリフォームに関しては、床が沈む箇所が数ヶ所ありましたので、着工前に事前に隣の和室より床下に入って写真撮影と状況確認を行いました。
幸い、根太や束はしっかりしており、湿気で傷んでた合板を3ヶ所ほど撤去して新しい合板に貼替えて、仕上げフローリングを重ね貼りする施工で済みました。
洗面所より台所へ出入口の敷居が12ミリのフロア見切が使用できませんでしたので、見切材の加工が必要でしたが、問題なく仕上ることができました。
満足していただける仕上がりになってよかったです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で、最後までこちらの要望に合うように対応していただきありがとうごさいました。
お陰様で快適な生活をおくれるようになり家族で喜んでいます。
この会社に決めた理由
提案していただいたプランがこちらの要望と合ったため。
担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この上ない嬉しいお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
ご家族の皆様がお喜びとのことで何より嬉しく思っております。
事前に建物の図面をご準備くださったことで、構造的な検討をすることができましたので、明確にお伝え頂きました理想像をそのまま実現できるプランとしてご提出することができました。
今までの施工実績から難なく施工計画を立てることができたことも、安心感に繋がり良かったと思っております。
住みながらの工事でしたので、ご迷惑をお掛けすることやご不便なことも多々あったかと思われますが、最初から最後まで、施工する者のやり易いように色々とご配慮頂けたことが、相乗効果で良い仕事に結びついたものと感謝しております。
工事に携わった者皆が気持ちよく良い仕事が出来たと思える現場に、一担当者として関われたことが、何よりも嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、ありがとうございました。
Ｔさんの提案全てが満足ポイントになり、お任せして本当に良かったです。お風呂を拡張したことで、ゆったりとした時間を過ごせるようになり、本当に良かったです。
また、二階もリホームすることがあれば、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
説明が丁寧でわかりやすく、いろんな提案も住む者の立場に立ったもので、信頼してお任せできると思った点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、またありがたいお声とご評価をいただきスタッフ皆で大変喜んでおります。今回は、和室をリビングに変更して広々ＬＤＫにする間取り変更、キッチン・浴室・洗面台の入替、玄関ドア入替、シューズクロークの入替、外壁・屋根塗装等をさせていただきました。工事期間中、施主様ご家族様には温かいお心遣いをいただきありがとうございました。スタイリッシュなキッチン、広くなったＬＤＫにグランドピアノが映え、とても素敵でリッチな空間になりました。ご家族団らんで音楽を楽しみ、優雅な時間をお過ごしいただく憩いの場となれば嬉しい限りでございます。またのお声掛けを楽しみにしております。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 5,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暗いじめじめしたリビングを快適な空間にしてくださいました。頭で考えていたプランを実際の物にしていただき大変満足しています。共働き夫婦のため日中留守にしておりましたが、担当者の方の人柄に全てお任せをして安心して働きながらリフォームを完了させることができました。子供が巣だった夫婦二人の新しい生活をこれから快適に過ごすことができます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりに来ていただいたときの迅速な対応、無駄な工事を勧められる事がなく必要でないところはきっぱりとやめておきましょうと提案してくださったことにより信頼感が生まれたため。
リフォーム会社からの返答
このたびの改装工事では大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。何度もショールームに足を運んでいただいたおかげで、仕様決めも納得のいくものとなってのではないでしょうか。住みながらの工事ということで、工事中は多くのストレスを感じられたかと思います。私の力不足で配慮が至らなかったところもあったかと存じますが、最終的にはご満足をいただけたとのことで、大変嬉しく思います。完成後の明るくなったリビングで、ご主人様、奥様の仲睦まじい姿を見ることができて、私も幸せな気持ちになれました。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
お客さまのご感想
大工のSさんの人間性、仕事ぶりが申し分なかった。誠実で信頼度が高い。予定外のちょっとした手直しまでしていただき、ただ感謝。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はありがとうございました。
当社はもともと施工店ですので、専属職人・施工品質・ノウハウには自信をもっております。
各職人も自分の仕事にプライドをもち、お客様の”大変満足”のために
常に全力投球であります。
お客様とのお付き合いは永く続きますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対してのアドバイスをいろいろいただき、安心してお任せできました。また、工事に入ってからも担当の方との連絡が密に取れたのでそれもありがたかったです。この金額で、当初の予定より多くの箇所がリフォームできたので、とても満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方の提案がよかったことと、見積金額が良心的なものだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けたようで安心しております。
また、機会がございましたらお声がけ頂ければ幸いで御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
悪い人ではないとは思うけど、担当者の説明不足や確認不足に終始プロにお任せしている、という安心感を得ることができませんでした。
施工ミスや工程管理も甘く（大工仕事の進捗がよかったので工程の見直しをお願いしたら、後ろ倒しの工程がでてきたのにはびっくり！）、この金額の一部リフォームでは、この程度のものかと自分に言い聞かせ、諦めようとしましたが、さすがに最後の請求金額の誤りは会社としてあり得ないと思います。それも着工時の約100万円の入金の確認もれは、お粗末すぎます。
知人には決してお奨めできません。
この会社に決めた理由
契約前に交代してしまいましたが、前任の担当者のプレゼンがよく、お任せしたいと思いました。経験豊富な感じの女性担当者に好感をもったのと、リフォームプランが私の理想に一番近かったのが一番の決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
工事工程に関しまして、大工工事の進捗状況が想定より早く進み、工期短縮のご要望をいただきましたが、その他工事業種の日程調整は前倒しとはならず、当初予定していた工程の範囲までかかる結果となってしまいました。期待に応えられず、申し訳ありませんでした。
また、請求金額の間違いに関しましては、弊社の確認不足が原因で、ご心配をお掛けしました。
今回お客様から頂いたご指摘から、弊社営業・施工管理体制の改善を行なわせていただきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,148,340円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場監督の仕事量がキャパオーバーであるため、現場監督と現場作業者の伝達や連絡が上手くいっておらず、段取り狂いが度々あった。現場監督及びサポートスタッフの増員が必要。
この会社に決めた理由
営業担当役員の当初の対応に非常に満足した。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から、弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。評価いただいた点で『丁寧な対応』と満足のお言葉をいただき非常にうれしく、感謝申し上げます。現場監督の施工の段取りや施工内容に100％ご満足に至らなかった点は再度現場スタッフと共有させていただき改善して参ります。弊社にお決めになられた理由といたしまして、営業担当役員の対応に非常にご満足いただき、弊社を選んでいただいたとのことですので、今後もさらにお施主様に喜んでいただけ、大変満足をいただけるよう精進して参ります。 また、私共は地域密着で活動しておりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 屋根塗装・瓦 リビング 洋室 階段 |
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