洗面・戸建住宅の評判・口コミ（976ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

１0月に入ってから急に年内完工（途中追加分は１月完工）にて依頼したにも関わらず迅速な対応を頂きました。また、担当の方々も親しみやすく無理なお願いにも色々とご対応頂きました。レイアウトや設備に関するセンスや提案力も良かったと思います。今月子供が産まれきれいになった家で快適に育児ができます。子供の為にリフォームしたようなものですので素晴らしい仕上がりにして頂き、これからの子供の成長がさらに楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方々の印象が良かったのと、レイアウトや設備についての提案力が良いと思ったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと、追加工事などもお願いしましたが、丁寧、迅速に応対していただき、本当に有難うございました。また、職人さんたちも皆さん親切で、満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

見積もりをして頂いた時、安心して相談ができたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から親切・丁寧かつスピーディに対応していただき、とても好感が持てました。自分達が目指す家の方向性がまだ固まっていない時期に適切なアドバイスをいただいたことで、イメージも固まり、それに近づける施工を行うことができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、施工後の様子が伝わるようなアドバイス

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほび全て施主支給という条件下で柔軟に対応していただきました。一部注文内容と異なる仕様での工事がありましたが直ちに再スケジュール・再施工で完成しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積(概算)金額は３社でほぼ横並びでしたが、とても素早いレスポンスと率直なＱ＆Ａのやり取りが魅力です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームについて知識も無く、キッチン・浴室等の商品につて、勉強しながらの注文であったため、かなり無理なお願いもあったと思われるが、ほぼ希望通りに完了する事ができた。会社の内容・規模からも安心して注文できる。また、自前の職人・大工さんやインテリアコーデネーターがいて、いろいろ質問をしても的確に説明してくれた。そして、営業担当者が、細かいところまで親身になって相談に乗ってくれた。

この会社に決めた理由

会社の規模・資本関係からの安定性があった。また、仕事に対する積極性が感じられた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

前担当者の時、こちらの要望や質問に対してなにも回答がないまま話が進まず、考えていた工期がかなり遅れてしまったことは、とても残念でした。その後、担当者を代わって頂いてからは、きちんと対応して頂きました。職人さんの仕事ぶりも良く、現場管理もきちんとしてありました。ほこりが他の部屋へ入らない養生をしてあるとより良かったかなと思います。工事後の気になる点も早く対応してくれました。安心して工事をお願いできる担当者、会社だと思いました。満足いくリフォームができ良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い返信と提案力、工事代金が他社より安かったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者・大工さんとも、こちらの細かい注文にも、すぐ対応して頂き、住みながらの工事は大変だったと思います日日はかかりましたが、大変きれいに仕上がり家族一同喜んでおります。

この会社に決めた理由

最初の第一印象と工事内容の具体的な工事の進め方、内容を細かく丁寧に説明して頂き、さすがプロだな関心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築５０年の古い家にもかかわらず、臨機応変に対応していただいたて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる工事会社が大事と思っています。その中での紹介された
会社から選びたかった。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果と、競合の中で提案内容がベストだった。

お客さまのご感想

有難うございました。大工さんは腕もよく、人柄もよく申し分ありませんでした。それ以外の職人さんは今ひとつでした。最初は順調に進んでいたのですが、キッチンの水道配管ミスで床が水浸しになり、張り直しなどで工期が予定より延び、キッチンが使えなく余計な出費が出たのは大変残念でした。それ以外にも細かいミスが多く、完了は年内になっていますが、全てができあがったのは最終的には年明けになったのも非常に残念でした。さらに、出来映えに関しても、こちらと職人さんとでは温度差があると非常に痛感しました。今後はこの温度差を埋める努力をするよう精進してほしいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりは一番高かったのですが、店長さんとコーディネーターさんの人柄とこちらの希望に対して、素早くすばらしいプランを出していただいた為。