洗面・戸建住宅の評判・口コミ（891ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大工さんが丁寧でとってもよかったです。

この会社に決めた理由

対応の速さと、見積もりがしかっりしていた事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
特注本棚から始まり、クローゼット内の棚や物干しなどいろいろなアドバイスをいただき期限以内ですべて完了していただきとても満足しております。今後また何かリフォームがあれば是非お世話になりたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社さんでは難しいと言われた中で唯一、希望の本棚の作成に挑戦していただけるということでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事ありがとうございました。説明がわかりやすく、対応も丁寧でとても好感がもてました。工事の知識が豊富なので、安心しておまかせできました。機会がありましたら、また利用させていただきたいです。

この会社に決めた理由

複数の会社で見積りを取りましたが、Ｗ社さんは工事内容を詳細に説明して、質問にも迅速・丁寧に対応してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価自体が大変遅くなりまして申し訳ありません。本当に何もかも良くしていただき、満足以外の言葉もありません。すべてのポイントにおいて満足、感謝しておりますので評価のチェックを入れるのが悩ましいほどです。
度重なるこちらの質問や、希望や、変更にもいつも変わらず、真摯に丁寧に向き合ってくださる姿勢、心から安心して相談、依頼することができたこと、また、細やかで繊細な心配りに嬉しい気持ちにさせていただきました。長らく空き家にしていた古い家が、M社さんと出会って、再びモダンで快適な家にしていただけて本当に嬉しく思っています。こちらの事情で、期間が長くなってしまいましたが、皆様のおかげで無事住むことができてありがとうございました。思い出深い家再生となりました。またご縁が続きますようによろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が一番早く、電話でお話しして来ていただけるのが迅速だったことに加え、対応のすべてが信頼のおけるものでした。嫌なところが一つもなく何事もスムーズに丁寧にしてくださることで安心してお任せしました。

お客さまのご感想

明確な説明もなく工期が当初予定の3週間から２ヶ月に延びた点は極めて残念。両親によると、職人が「明日も来ます」と言っておきながら来なかったこともたびたびあるようで、工程管理に難があるのかと判断せざるを得ない。契約内容と異なる施工があり、適切に手直しをしてもらった点は評価しているが、誤った部材の付け替えでまた誤った部材が取り付けられる点があった。また、手直しの際に営業担当は「早急に段取りを連絡する」と言っておきながら、一週間後に催促の電話を入れるまで連絡がなかった点も残念。

この会社に決めた理由

提案内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応がとてもよかったです。
工事で気になるところがあったのですが、その点もすぐに対応していただき満足のく仕上がりにしていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望工期まで時間がなかったのですが、計測や見積もりなど迅速に対応していただき、価格も安かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応を頂きました。有難うございました。

この会社に決めた理由

現地から近い

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築40年、シロアリの被害もあり耐震面でも非常に不安な家をまるで新築同然の様にして頂きました。
細かい注文にも親身かつ誠実な対応をして頂き、心より感謝しております。
毎日送って下さる写真付きの日報も大変分かりやすく、丁寧な仕事ぶりもよく分かりました。
大きな工事だったので、どの会社にお願いすればいいのか分からずとても不安でしたが社長に出会い、その人柄に触れ安心してお任せすることが出来ました。
仕上がりは予想を遥かに越えるものでした。ありがとうございました。
これからも何かあれば是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

社長の人柄と見積りの細かさ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

三社の相見積では真ん中の金額でしたが、常にレスポンスが早く、約束の時間も確実にお守りいただきましたので決めさせていただきました。工事にお越しいただいた方、皆さんが礼儀正しく、熱心に作業していただきました。もちろん、仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

メールのレスポンスが早く、約束の時間を確実に守っていただいた。そんなことは当たり前のことだと思うのですが、他の2社はそれが出来ていなかった。
それに所在地が一番近く、小規模な会社である点も気に入った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

老朽化した家にも拘わらず、うまく対応してくれました。施工途中で、職人さんの交代（病気のため）がありましたが作業工程をうまく調整して、なんとか農繁期前に完成させていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提示の見積金額が予算内であった。また、担当者の人柄も良かった。