洗面・戸建住宅の評判・口コミ（794ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者や工事の方がとても親切で気さくで話しやすく多少の手違いもありましたがこちらの要望に応じていただけ何よりも仕上げが大満足です。

この会社に決めた理由

質問に対して的確な回答があり見積もり段階で代表者が一緒に来られたのは当会社だけでした。こちらの要望に真摯に対応していただけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現調から見積もりまでの対応の速さ、各工事業者の作業態度、熟練度、協調で殆ど問題もなく工事完了してもらった。工事開始してはじめ連絡が悪く次の日の工事内容や作業者数など特に輻輳する時など連絡を必ずするようにしてもらった。

この会社に決めた理由

現調から見積もりまでの対応の速さ。
大きな物件を含めた実績の多さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。途中、トラブルなどもありましたが、迅速な対応には満足しております。予定外の箇所の補修にも対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりでは他社より少し高かったのですが、見積もり内容の疑問などに素早く丁寧にご説明いただけたので、安心感がありました。お願いして良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他に安そうな業者さんはありましたが、御社担当者の確りした対応に安心感を覚えお願いしましたが結果も良好でした。今後もなにかあればお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ社さんは工事のやり直しが多く、その分時間がかかり、やっと終わりました。リフォームは大変難しいと思います。何度かリフォームしましたが、古くなったから直すので、手を入れない部分と手を入れた部分との妥協点をどこにするか。どうせ古いからこのくらいでと業者、いや新しい部分はきっちりやってほしい施主。とても難しいと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。こちらの細かな質問・注文にも一つ一つ丁寧に応えてくださり、本当にありがとうございました。アフターフォローという面でも、問題に迅速に対応していただき、助かりました。おかげさまで快適に過ごせております。

この会社に決めた理由

他の会社より家から近かったこと、施行実績が多く評価が高かったこと、商材がこちらの希望とほぼ合っていたこと、担当の方が猫好きであったこと（我が家も猫好き）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

　ていねいな説明、要望に対する的確な対応、たいへん満足しています。現場の職人さんも生真面目に仕事をしていただきました。工事中の急な注文に対しても、職人気質のみなさんをよく調整して、迅速に処理していただいたと感謝しています。

この会社に決めた理由

　やはり、大きな会社の安心感がありました。店長さんや担当者（女性）さんのきめ細かい心配りが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時から担当の方には大変良くしていただきました。
評価も全て「大変満足」にしたいところですが、途中で現場の工事主任の方が転勤で代ったためか、工期が遅れて予定の日に入居できなかったのが残念です。
仕事の都合でなかなか休みが取れないため、予定日より余裕を持って入居の日を決め、もし遅れるようなら早めにご連絡くださいと何度か確認をしていましたが、結局前日に「明日の入居は無理」との連絡がありました。
引っ越し業者さんはじめ、いろんな方にご迷惑をおかけしてしまい、それが評価を下げた原因です。

この会社に決めた理由

リフォームに関する事をあまり知らない私どもの希望を叶えるため、根気強く、丁寧な対応をしてくださったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

増税前なので忙しいのでしょうが、職人の方が一人しかおらず、毎日１日中工事してくれなかったので、仕上がりが大幅に遅かったです。
一部指定していなかったのに、クッションが貼られていたりなど
ありましたが、私もあまり経過を見ていなかったのでダメだったの
でしょうか。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、リフォーム経験が多そうだから