洗面・戸建住宅の評判・口コミ（705ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせについては、建物の状態と予算から、改修工事のベストな方法と素材を選び、勧めてくれました。施工については、とにかく仕事が丁寧。想像以上の仕上がりでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の人の知識が豊富で、色々と教えてくださり安心感がありました。やり直しとなった時は、時間と手間がかかりしんどい思いをしました。でも、こちらの希望に誠実にきちんと対応してくださって感心しました。結果的には希望通りに仕上がり大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自社施工だから安心の技術を低コストでお届けできますという会社説明文に惹かれ見積もりを依頼したところ、価格が安く、こちらに決めました。担当の方もしっかりされていたので、安心感がありました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素早くご対応いただけた事に満足しております。見積もりの説明や工事の内容なども分かりやすかったですし、安心して契約をする事ができました。作業に関しては若干荒っぽい感じは致しましたが、仕上がりに関してはほぼ満足しております。作業中に怪我をされて血痕が一部説明書などについておりましたので、その点はマイナス評価とさせていただきます。洗面所以外に別途お願いした事があったのですが、部材が確保できなかったのかその後に何も連絡がありませんでしたので、そこもマイナスとさせていただきます。洗面所の仕上がりと価格への納得感はほぼ満足しておりますので、総合的には高評価とさせていただきました。

この会社に決めた理由

一番の理由は見積もりを依頼してから一番早くご連絡を下さったことです。担当者さんの説明が分かりやすく、価格的にもほぼ納得のできる内容でしたので、こちらに決めさせていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが非常に分かりやすく、詳細に説明してくれました。

この会社に決めた理由

見積額に納得しました。営業担当者が信頼できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ、細かい部位まで心配りいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較しＴｏＴｏ，Ｌｉｎａｘの既製品の価格が安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日程をゴールデンウイーク中にやって欲しいと無理なお願いにもかかわらず、担当の方の人柄がいいのか休み中に仕事をやってくれる職人さんを探してくれて、仕事をあまり休まずに工事ができて大変に感謝しております。

この会社に決めた理由

数社に工事をしたい部屋の図面を添付して、希望を伝えたところ多くの業者はとにかく現場を見せてというだけの対応だったのに対し図面だけをみてまず具体的なプランを提案してくれてイメージがつけやすかった見積りに来たときにも現場をみて思いもよらぬ提案をしてくれたりセンスがよい印象を受けました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせをしたにも関わらず、こちらが素人のため、何回か変更をしましたが、そのたびに迅速な対応をして下さり、満足のいく仕上がりになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水道管の立ち上がり場所が、当初打ち合わせていた洗濯機の奥の角ではなく、洗濯機の真横に変わっていたので、蛇口の位置が洗濯機のふた開閉にギリギリの高さなのがちょっと不満ですが、予定通りに終わり満足です。

この会社に決めた理由

営業担当さんがテキパキしていて、いろいろ提案してくれて安心できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今まで古くて使いにくかった浴室と洗面が見違えるように快適になりました。古い家で予定外のハプニングがありました。ひとつは工事完了後、浴槽からの排水管に木の根が絡まって正常に流れないことが分かり速やかな追加工事で地面を掘って根を取り除いて流れるようにしていただきました。また少し離れた部屋の外壁が痛んでいましたが、職人さんが「同じ材料でついでですから」と補修していただきました。気持ちよく、お客の困っていることを解決してくれた職人さんには感激です。評価でマナーを３にしましたが、これは発注後のメッセージ投稿に対する回答が遅くイライラさせられたためです。一時は本気でキャンセルすることを考えたくらいです。お客に対する素早い返信は信頼の原点であることを肝に銘じていただきたいです。でも、お願いした期日通りに完了したし結果がよかったので、工事の終わった今ではこちらの会社にお願いしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロから10社紹介していただき、その内3社に見積をお願いし、現地調査に来られた営業の方と職人さんの対応の良さからこちらの会社に決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

職人さんの雇用形態や会社についての説明、施工内容やアフターサービスについての丁寧な説明があって、安心してお願いすることができると感じたため。