洗面・戸建住宅の評判・口コミ（697ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方のニーズをよく把握されて、ていねいな対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

最初の面談時において、担当者の説明と対応に比較的よい印象を受けた。見積もりもほぼ妥当に思えた。

お客さまのご感想

施工には満足しているが、気になる点がある。指摘しないと、そのままになってしまうところがあった。すぐに対応はしてくれましたが、あまりいい気がしなかった。（回数が多くなるとだんだん嫌になる。）養生はしてくれましたが、よく見ると壁などに傷が多くあったけれども、言えなかった。（障子がやぶれたり。）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

厳しい施工期間の要望に応えていただき感謝しています。想像以上の仕上がりに満足です。こちらが気付かなかった細かな箇所のアドバイスも参考になりました。

この会社に決めた理由

素早い対応と、誠意ある対応。リフォーム箇所や方法の提案にセンスの良さを感じた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼のおける担当者で、価格面も色々相談させて頂き、納得のいく工事を行って頂きました。

この会社に決めた理由

担当の方の提案内容の良さと、納得のいく価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工で、イメージ通りの仕上がりになりました。
追加や変更の対応も迅速にして頂けたので、満足しています。

この会社に決めた理由

レスポンスの早さと見積のわかりやすさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間での日程調整および施工、本当にありがとうございました。初めてのリフォームの経験でしたが、安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

価格と工期。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

機会があれば、ぜひまたお願いしたい。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と価格で決めた。

お客さまのご感想

トイレ、洗面に引き続き、キッチン、リビングのリフォームをお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納期&工事の出来栄えに大変満足しています。

この会社に決めた理由

仕様と価格の妥当性、丁寧な説明(質問や疑問に対して)、過去の実績(4年前にキッチン・トイレのリフォーム実績)

お客さまのご感想

・リフォーム部位は概ね満足でありますが、リフォームに伴う二次的不具合が多すぎる（台所水道蛇口交換の際蛇口と壁との隙間大、シーリングや穴埋めをしていない、又周囲のステン張りを大きく変形させている。廊下の張り替えの際塗り壁を痛め廊下との間に隙間が発生。トイレの扉が90度までも開かない、壁に干渉。
・リフォームは機能と同時に見栄えの品質が大事、見栄えに対する気配りがたりない（たとえば瞬間湯沸かしの板の取付方不良、板の切り方、ビスの締め方、ビスのピッチ等不揃い、その他多数）
・各職人共いずれも突貫工事、ドカッと来てドカッと引き上げて行く、職人さんによっては夜5時頃から始め寒いなか8時半ごろまで工事。これでは良い仕事は出来ないし、かたずけ仕事になってしまう。
・これらの不具合は一応会社側には話はしましたが、らちがあかないのでホームセンターにて材料と部品を購入すべて自分で修正しました。

この会社に決めた理由

どこも同じように思えたので特に深い理由はありません