リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（484ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
トラブルは発生しましたが、素早く、誠意のある対応をしていただき
結果的には満足のいく仕上がりとなりました。
今後、何かあればリピートオーダーしたいと思います。
この会社に決めた理由
地元密着型の企業であり、価格もリーズナブルであった為
リフォーム会社からの返答
K様。この度は、工事のご依頼、誠にありがとうございました。 トラブルがあったのにもかかわらず、このようなご評価をいただき、感謝いたします。 又、機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
かなり細かい要望や小さなトラブルに対してもしっかりと対応していただき、ありがとうございました
この会社に決めた理由
営業担当者の豊富な知識と見積もり価格が他社より低かった
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は数ある業者の中より、弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。施工の段取りやマナー、態度の面でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。同じ事が起きないように担当者と再発防止に全力で取り組み改善を致します
リフォームは工事後も大事ですので、アフターフォローも含めてお客様に喜んで頂けるように頑張りますので、今後共よろしくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をしていただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
工事実績が高い評価であった。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレ・洗面工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また工事後のアンケートでは、全ての項目で『大変満足』という高評価をいただき心より感謝申し上げます。担当共々、お客さまにご満足いただける工事ができ、とてもうれしく思います。
今後も良いお付き合いができれば幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,236,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
換気扇電気関係の不具合で、引渡日12月22日が大幅にオーバー（１月中頃）し、何度かその原因をお聞きしても結局は不明であったので今後同じような不具合が発生した時の不安があります。
この会社に決めた理由
ホームプロからは１社（契約した会社）しか紹介いただけませんでした。以前にリフォームで依頼した会社との比較で提案力に勝る今回の会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
換気扇の件で、ご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
新しいものに変更をしましたので、安心してご利用頂けるかと思います。また、不具合等があれば、遠慮なく当社までご連絡頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（担当SEI）
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,318,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの人柄で決めたことですが、工事の仕上がりも良く満足しています。時折食い違いもありましたがその都度説明に来てくれていました。どうするかの相談には少々アドバイスの弱さはありましたが自分には自分は自分で決めたい人なので合っていたかなと思います。次回もリフォームの予定はありますのでまた貴社に依頼はしたいかなと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミが良かったこと。最初に連絡した時の早い対応と担当者の人の優しい人柄、話しやすさ、親身になって聞いてくれたことなどが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点もありましたが、またリフォームの機会などございましたらお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,876,114円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業が雑です。言わなければ、そのままで終わってしまいます。検品が上手くできておらず、やり直しをしてもらあました。工期1週間のはずが1月になりました。言えばちゃんとやってくれるので、立会いチエックでの依頼を勧めます。キーボックスはやらない方が良いです。一度あけたままになってました。管理不足です。
自分の手間がだいぶかかりました。
この会社に決めた理由
リフォームの表彰をうけている。
10年保証がついている。
担当者の人柄が良く感じた、
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、気になる部分のご指摘もありがとうございました。
メーカーに発注したものと違うものが届くというトラブルがあり、工事が中断となってしまい、こちらも大変残念でした。
ご迷惑もお掛けできないので、とりあえずは異なる商品で仮設置をし、後日改めてご希望の商品のお取付をいたしましたが、時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。
その他、お手直しをさせていただいた床１mmの段さの件など、今後も立ち合い検査の前に、入念に確認をし、スムーズにお引渡しができるよう努めてまいります。
キーボックスに関しましては、より間違いの無い管理ができるよう、社内でも対策を講じたいと思います。
最後の仕上がりはご満足いただけたようですが、ご指摘いただいた点等、改善をもちまして、今後に活かして参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,110,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なお仕事や対応も迅速丁寧でリフォームが無事に終わり、感謝しております。
不要になった細々したものの処分やドアの建てつけの調整までしていただき助かりました。
急ぐリフォームだったため、洗面所やトイレの床の色等をゆっくりと相談できなかったことが残念でした。
この会社に決めた理由
見積りに来て下さった時の説明がわかりやすく、アフターケアの安心感や工期日程や予算にあった提示でしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は満足との高評価をいただき、誠にありがとうございます。
玄関ドア改修工事の際、ドア廻りの色を既存外壁色と全く違う色でご提案させていただいたのですが、仕上がりのイメージを膨らませていただくためにイメージパースを作成し、お打合せをさせていただきました。
施工後、色を変えて正解でしたと喜んでいただき、ご満足いただけるリフォームとなったことを私も大変嬉しく思っています。
また何かお困りごとがございましたら遠慮なくお声掛けいただけると幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 宗像市 |
|---|---|
| 価格 | 2,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回、3社に相見積もりを依頼し、最初の現地調査でこちらの会社さんに決めました。初めてのリフォームで不安がありましたが、担当者の方に、ショールームで現物を確認する事を勧めてもらい、足を運んだところ、我々がショールームに行くことを、連絡しておいて下さり、スムーズに見学が出来ました。施工職人の方々は、とても感じが良かったですし、気遣い・施工共に大変満足しています。
この会社に決めた理由
現地調査が、キチンとしていましたし、担当者の方の気遣いを感じ取れました。
リフォーム会社からの返答
「現地調査」「お打合せ」「ご契約」「着工」「施工中」「工事完了」と、一貫してとても丁寧にご対応くださり、お陰様で私どももとても潤滑に工事を進めさせていただくことができました。 工事を進めるうえで、お客様との協力体制（チームワーク）こそが最も重要なことだとあらためて実感いたしました。 工事が完了する頃には、この工事が終わってしまうのを名残惜しく感じてしまうほど全てにおいてとても円満で、思い出深い案件となりました。 今後も今回のようにお客様のお役にたてるよう真摯に取り組み精進して参ります。 このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望や変更が多く、大変だったと思いますが、丁寧な対応がありがたかったです。
夜勤のある主人との打ち合わせ時間にも対応していただき、乳児のいる家庭への工事中の配慮もありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価はもちろんですが…
担当のIさんの人柄が良かったです。
話しやすかったし、親身に対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事を請負わせて頂きましてありがとうございました。ご自分達のお住まいではなく、歴史あるご実家の事ゆえリフォームを進めるにあたりましては、色々と悩ましい所があったと思います。
ご夫妻が一生懸命でございましたし、何とかお手伝い出来ればと思っておりましたので、ご満足頂きました事とても嬉しく思っております。これから先も、末永いお付き合いが出来れば幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 大崎市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 玄関 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
できるだけ費用を抑えたかったため、自分自身で策定した共通仕様で複数社に工事見積を依頼しましたが、御社がレスポンスが最も早く、質問や仕様変更にも適切かつ素早く対応していただけました。 工事完了から2週間が経過しましたが、不具合は無く満足な仕上がりです。職人さんは、自社職人で多能工のため、工事途中の待ち時間が無く、予想より工期も短く、コストパフォーマンスがとても良いリフォームができました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・素早いレスポンス
・大手企業に比べ、納得の価格
・担当者のマナー、態度
・小さな仕事でも引き受けてくれる実績
・近郊の立地条件
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
最初のお打合せから、お客様自身がプランを決められていたのでスムーズに工事まで進めることができました！
すごく良い評価を頂きスタッフ一同励みになります。
また、気になるところがありましたら是非お声掛けください！
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 廊下 |
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