リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（47ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初はこちらの要望が上手く伝えられず少し不安でしたが、話しを進めていく内にとても丁寧に回答くださりまた、色々と細かい要望にも応えていただき本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望に一番近い提案をしていただいたことが決め手になりました。当初予定していた予算よりオーバーしてしまいましたが、せっかくリフォームするなら理想になるべく近い仕上がりをと考えてお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社で施工して頂きありがとうございました。
最初のやり取りではうまく希望をくみ取ることが出来ず、何度も丁寧に対応いただき理想の洗面に仕上がったとのことで嬉しく思います。
工事期間中はお気遣い頂き、どの職人も気持ちよく仕事させていただくことが出来ました。
ありがとうございます。
また、何かございましたらその際は是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 499,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをして良かったです
毎日自宅に帰るのが楽しいです
この会社に決めた理由
営業の人の丁寧なオプションの説明があって
後から後悔しないアドバイスが良かったです
リフォームした知り合いは我が家のリフォームの内容を聞いて営業からアドバイスがなかったので後悔されてます
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
『リフォームして良かった』『毎日帰るのが楽しい』とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。営業担当の提案やアドバイスが、お住まいづくりのお役に立てたとのことで、安心いたしました。
これからもご自宅での毎日がさらに快適で心地よいものとなりますよう願っております。何かお困りの際は、いつでもご相談くださいませ。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事施工の方たちはとても丁寧に説明してくれ、満足の仕上がりになりました。フローリングの張り替えをしたのですが、フローリングの色ばかり気にしていて、幅が変わって別にそこまでこだわりがなかったので結果としては良いですが、事前に板の幅が変わることは知りたかったなと思いました。あと、洗面台の配送の時に、配送屋さんが道路に車を停めて、家の中には運びませんと言われて、たまたま夫が在宅していたのと工事の方が手伝ってくれてどうにかなりましが、配送業者によっては、搬入してもらえないことを教えておいて欲しかったと思いました。
この会社に決めた理由
3社見積もりをしてもらいましたが、価格面で納得感があったのと、提案してもらった内容について一番考えが近かったことで契約を決めました。会員制サービスの内容も魅力があり、契約して良かったと思いました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めまして、この度は弊社にて水廻りの交換工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力ならびに貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
フローリングの幅に関する事前のご説明が不足していた点につきましては、今後のご案内の改善に努めてまいります。
また洗面台の搬入に際しまして、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
ご協力のおかげで無事に搬入が完了したとのこと、大変感謝しております。
今後は事前により詳細なご案内ができるよう、改善を図ってまいります。
何かお困りのことや気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 664,133円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
全くプロの仕事とは思えない。
施工後の不具合についての説明は、つけてみないと分からない。
施工後に想定されることの事前説明もなし、クレームに対しての説明は、言い訳がましく、あげく家の経年劣化のせいという。
後片付けも適当。
この対応に対しての対価だとしたら、高い。
この会社を紹介しているこのサイトもどうかと思う。
この会社に決めた理由
費用面
リフォーム会社からの返答
このたびのリフォーム工事では、担当者の対応により不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にしっかりと納得していただける説明・対応をするよう、会社全体で改善に努めて参ります。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 421,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かいところで話が通っておらず終わってからあれっ？というところが複数あったのが残念でした。ただ、職人さんも含め遠くから来てくれたのである程度はしかたないのかもしれません。
途中途中で確認したところは確認してもらえたので予定通りにはできました。
この会社に決めた理由
初動が早く、下見の時の説明が丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は評価をいただき、ありがとうございます。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 裾野市 |
|---|---|
| 価格 | 820,179円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 窓・サッシ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事前の確認から親身になって対応いただけたのが分かり、実際の工期中も不明点なく見積もり通りに実施頂けた。
また、水漏れ確認で床下もみてもらった際に、他の要因での対応も見積もり内で対応頂き、とてもありがたかったです。
何かの時は、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
お風呂隣の洗面室床への水漏れに関して、他社様ではお風呂の交換などの対応を進められたが、こちらでは修理を進めていただけ、値段をかけない対応に信頼とともに技術の高さも伺えた。
また、質問に対しても素早く分かりやすくお答えいただけて、やりたい事に対しての出来ることが明確に理解でき、お願いもしやすかった。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 819,230円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
フットワークが軽く、価格も安くしていただいて大変助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工期が短い中、引越し予定に合わせていただいたから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある建設会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
お話を頂いてから何度も打合せのお時間を頂いたり、支給品等のご連絡も都度頂けましたこと、真に感謝しております。
これからも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社の事はよくわかりません
結局、会社の良し悪しは担当者の人柄だと思います
この会社に決めた理由
担当が要望を叶えてくれそうだったから
話しやすそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼して頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社の事を良くお伝えできていなくて、すみませんでした。
リフォームですとご自宅（対象のお宅）へ伺って建物の確認やお打合せもお互いにイメージしやすいことも有り、弊社へ来て頂く事も無いので分かり難いですねよ。
お声に上がったように実際のお仕事に関しましては、私とコミュニケーションがとりやすいと思って頂くのが一番かなと思います。もちろん、お金の事やその他の事でも重要なお話ではありますが、会社を知る事や信用して頂く事としては、私とコミュニケーションを取りやすい、話がしやすいと思って頂けることが大変大事な事かなと思っております。
(なので、弊社の協力会社の職人たちともコミュニケーションがとりやすいと思いますので、実際の工事にも関わる事かなと思います。)
また、今後も何かございましたら、遠慮なくお声がけ頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,867,085円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初のざっくりとした予算イメージからはかなりのオーバーとなったが、必要かつ適切なものを提案して頂けたと考えている。住宅は永く使うもの。今後もメンテナンスや追加のリフォームなども必要になるだろう。これからも頼りにしたい。
この会社に決めた理由
施主のイメージ、要望を聴いた上で、プロの目で現状を分析、施工者の視点からのアドバイスや提案を行ってくれそう。施工中も随時360°カメラによる施工状況報告も行ってくれるなどの対応にも好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
I様
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
県外にお住まいのI様に実際にお会いしたのはお引渡しまでに数回ですが、リモートでの打合せやメールでの要望の確認に御協力をいただき大変ありがとうございました。
ほぼ図面とプレゼンボードでの提案となり、実際のコンセント位置や配線関係のこだわりの部分の対応に御心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでしたが、これからも頼りにしたいとのお言葉をいただきまして関係スタッフ一同嬉しく思っております。
住宅のことでお困りの事がございましたら今までと同様に御相談下さい。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
担当Y＆T
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 21,296,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
多くの方が丁寧に対応頂きました。
この会社に決めた理由
地域内に適切な会社が余り存在しない為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、また、お忙しい中、評価アンケートにご回答頂きありがとうございました。
お誉め頂き、私共といたしましても嬉しい限りです。
お住まいが遠方という事もあり、打合せ等でご不便な思いをさせてしまった部分もあったかと思いますが、お客様のご協力のもと工事を進めさせて頂くことが出来ました事、大変感謝申し上げます。
今回のご相談以外にも住まいに関することで何か相談がありましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 北佐久郡軽井沢町 |
|---|---|
| 価格 | 12,942,370円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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