リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（47ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
創業60年の歴史をもち、安心と信頼ができる会社だと思います。大工の棟梁を筆頭にお仕事していただくみなさんの専門性が高く、スピーディかつ丁寧なお仕事をしていただけました。さらに、対象工事以外の不具合（ドアノブの交換）にもわざわざ部品を購入しに行ってくだるなど、本当に感謝です。
営業の方もフットワーク軽く、いろいろと気軽に相談でき、いい選択ができました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの評価が高く、なにより自宅から近い会社さんなので、アフターフォローを含めこれからも相談にのっていただけると思ったため。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
浴室～の水廻り工事では、お盆休み前の1期工事として、壁付けキッチンを対面キッチン、そしてお揃いのカップボード、内装工事を含めた工事を2期工事として施工させて頂きました。ボリュームがありましたが、お客様ご協力のもと、予定通りの納期日程で進めさせて頂く事が出来ました。こちらこそありがとうございました。
すべての商品が拘りのある仕様で、ご主人が浴室美泡湯、奥様の夢の対面ペニンシュラ型キッチンを叶えるリフォームでした。完成した後、「明るいリビングになって部屋が明るくなって良かった！年とっても明るいリビングがいいよね」と喜んで下さり、私もうれしくなりました。
お近くですので、また、何なりとご相談頂きますよう、お願い致します。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・洗面所床の張り替えに洗濯機を移動。が断りも何もなくキッチン前へどん。完全に塞いでいてキッチンへ入れない。気づいた職人さんがずらして下さったが担当者は知らん顔。
・黙々と作業中の職人さんに雑談を持ちかけ甲高い声であはは！耳を疑ったのが担当者の「結局リフォームなんてどれだけごまかすかですよねー」娘と2人でリビングにいたが、丸聞こえ。真意は分かりません。が客の家で話す事ではない。
・作業が終わり担当者が無垢床を先の細いすき間ノズルでキー！キー！と掃除機。思わず娘と顔を見合わせ、あとはこちらでやりますとやめて貰った。
・作業終了から1時間後外へ出ると、まだ担当者の車が停まっている。それと別でまた1台。思わずえ？と言うと、すいませーん！のみ。何も言わないので、バッテリーですか？と聞くと、はいー！
客の家の前です。インターホン越しで結構なのでせめて一声かけませんか？
二度と契約する事はありません
この会社に決めた理由
間取り図で出してもらった概算見積もりが安かったから。結局、諸経費の入れ忘れや材料費の値上がり等で最終見積もりは数万高くなったが、こちらから確認するまで説明なし。
この欄に書くことではありませんが、クチコミの文字数制限がある為書かせてもらいます。夫はクレームを入れると言っていますが、もう関わりたくありませんのでこちらから。担当者は50代位の女性、とにかく気がつかない、気が利かない、客商売向いてない。初対面から感じていた違和感を信じるべきでした。高校生の娘ですら、あの人大丈夫…？と。
職人さんには丁寧に仕事をして頂き感謝しています。
・施行当日、駐車場の確認連絡等何もなく4台でやってきてうちのお隣の畑の前にずらっと並べる。短時間で終わる作業でもなく(昼休憩挟んで5～6時間予定)まずいです。と言うとキョトンとして「畑の人いらっしゃいます？」と。そういう問題ですか？こちらがキョトンです
リフォーム会社からの返答
大変不愉快な思いをおかけし申し訳ありませんでした
今後そのようなことがない様に気を付けます
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 216,260円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積書は何度も作り直して頂きましたが、担当営業さんは温厚で相談しやすく、伝えたことを確実に記録しておられ、次回の見積書にきちんと反映してくださり、信頼が増しました。価格的にも納得のいく範囲に収まり、さらに余ったスペースの有効活用等、色々提案して頂き、リフォームの仕上がりは希望以上のものになり大変満足しております。
大工さんはじめ職人の皆さんも、暑い中、真面目な働きぶりといつも笑顔で挨拶してくださる様子にとても好感を持ちました。
また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
数社から見積もりを取りましたが、その中で、こちらの要望を全て組み込んだ明確な見積書を作成してくださったこちらの会社にお願いすることに決めました。
また、職人さんを社員として多数かかえておられる点も決め手のひとつでした。
リフォーム会社からの返答
H様
このたびは大変お世話になりありがとうございました。
工事期間中は、打ち合わせにて何度もお時間頂き
また、いつも職人さんへの飲み物のご用意していただき
感謝しております。
少し複雑な工事の部分なども多く、
工事期間お時間いただきましたが
弊社、担当大工チーム、協力会社とも、
頑張って施工させていただきました。
今後とも、メンテナンスなどご依頼の際には
お気軽にお声かけください。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,827,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
かなり古い物件のリフォームだったので、いろいろな問題点が次々と出て来たのですが、最後まで丁寧に対応していただき、助かりました。
細かい点もやる前にきちんとお話ししてくださり、サービスもよく、現場監督さんも職人さんもとても良い方で、信頼出来ました。
不安な事があったらすぐにメールで相談でき、対応していただけた事も安心出来ました。
この会社に決めた理由
価格も他に比べて安く、見積もりの段階で、アットホームな印象があったのと、信頼出来そうと感じたので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価をいただきまして誠にありがとうございました。木造二階建て住宅でしたが、お客様ご自身がお住まいになっていなかった建物でしたので、いざ工事を始めてみますと基礎、床束、大引きなどの欠如などかなりの傷み具合でしたが、監督、職人が力を合わせて仕上げることができました。
もっと手を加えたいところがありますので、二次工事でご用命をいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
①丁寧で迅速な対応
②細やかな心遣い
③的確な判断や助言
④施主が納得できるまで何度でも打ち合わせを重ね、どのモデルルームにも一緒に足を運んで話し合いを見守って下さった
⑤変更が度々あっても、その都度施主の意見を尊重し、また適切なアドバイスをいただけた
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介していただいた3社に見積もりを出していただくまでに、説明や段取り、人柄に好感がもてたので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
今回の施工内容は、間取り変更などを含みます内部リノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は、遠方より何度も現場にお越し頂いてのお打ち合わせ、ありがとうございました。大変満足のご評価を頂きまして、大変うれしく思います。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
その後、せっかくやるならと範囲をかなり広げたため当初の予定より費用、工期ともに増えましたが、スケジューリングなども滞りなく進めていただきました。
工期も遅れることなく、工期中の変更や納品後の修正などもすぐにご対応いただけていて、大変満足しております。
地元の工務店ならではの、たくさんの専門の職人さんとの繋がりがあるようなアットホームな雰囲気で、また何かお願いする時はご相談しようと思います。
この会社に決めた理由
当初、一部の部屋割りを変更するだけのリフォームの予定で見積もりをスタートし、3社に依頼、2社からお返事いただきましたが、こちらの会社からの提案は内容も価格ももう一社とはレベルが違っており、ぜひお願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また評価登録いただきありがとうございます。
今回は500万円を超える大規模改築リフォームでした。
ご安心してお任せいただき、工期は必ず守るよう心掛けました。
お客様のご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。ありがとうございました。
工事中はリビングを作業スペースとして使わせて頂く事が出来ましたのでスムーズに工事をさせて頂けました。
お客様には結果、最短工期で行えたのではないかと思っております。
お引き渡しの際にはお喜び頂けて担当した私としても大変嬉しく思います。
ここからが本当のお付き合いと思い、ご対応させて頂きます。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします！
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で納得のいく洗面に変えることができ、生活環境が良くなりました。また何かあれば是非、お願いさせて戴きたいと思います。今回は色々とお世話になりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者が見積もりに来てくれた際に、他社は確認しなかった床の状況を見て、必要最低限の工事を提案してくれた。また、ショールームで直接会って、どの辺りを見て判断すべきかを教えてくれた。さらに、その中でも一番リーズナブルな商品の提案をされ、見積金額も最も安価だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声の登録をしていただき、重ねてお礼申し上げます。
総合評価におきまして「大変満足」をいただき大変うれしく思います。
特にお客様に納得いただける提案が出来たこと、大変励みになります。
担当へも共有致します。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、是非弊社にお声がけくださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 407,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の対応が早く、説明も分かりやすかったです。
工事に関し、一部連携ミスなどもありましたが、指摘したら素早く対応していただけました。築35年ほどの木造住宅であったため、想定外のこともいくつかありましたが、そちらも全て問題なく対応いただけました。
複数社見積りした中から選択しましたが、良い選択であったと満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロから複数社に対して水回り4点の見積りを依頼し、条件に一番合致したため契約しました。
主な理由は以下の３点です。
①キッチンについて、カタログから価格などを参考にしながら仕様を選べたこと
②高齢の両親が在宅しながらの工事だったため、工事期間が短かったこと
③全体の工事費用
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼、ありがとうございました。
ご家族仲がよろしく、詳細の打ち合わせでもアットホームな雰囲気で、
楽しい時間を過ごす事が出来、とても感謝しております。
お客様から指摘いただきました段取り・管理に関しまして、ご迷惑をおかけしましたが、課題として改善していきます。
リフォーム工事は、完成して終わりではありませんので、アフター点検でお伺いした際には、何でもご相談頂ければと思います
今後もどうか良きお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 山梨県 甲府市 |
|---|---|
| 価格 | 3,260,620円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチンやトイレなどの水周りの値引きが期間限定とかではなく、ゆっくり見て考えて決められるゆとりが良かったてす
他の会社で話を聞いたときはこの期間まてならこれだけの値引きができますと言われ急かされてるようで嫌でした。
こちらの会社さんはそんなことがなかったしアドバイスもしてくれて良かったてす
この会社に決めた理由
営業担当の方が 大工さんを経験されていて、工事の流れや施工の説明、一つ一つの資材の値段もきちんしてくれてとても細かくて分かりやすかったので、お任せしたいと思いました
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族様にとっての大切なリフォームを私共にお手伝いさせていただき心より感謝申し上げます。
工事中に、配慮が行き届かないことがあり誠に申し訳ございませんでした。
お引き渡しの際に喜んでいただけて本当にうれしかったです。
今後とも、お住まいに関することでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が最後まで変わらずに対応していただき、安心出来ました。
何ヶ所か、不具合があったりしましたが
その都度迅速に対応していただけました。
職人の方も皆さんとても良い方達で安心出来ました。
全体的に、他社さんに頼むよりもコスパが良かったのではないかと思っております。
納期も予定通りで、満足しております。
担当の方及び、職人さん達ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か相見積もりを取らせて頂きましたが
こちらの会社は何よりもご近所だった事から
安心できる気がしました。
住設の価格も1番お安く、納得の見積もりでしたので決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
至らない部分もあったかとも思いますがご理解・ご協力頂き素敵なお住まいが完成したかと思います。
誠にありがとうございました。
今後共 何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 13,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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