リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
お世話になりました。公開される評価ですので良い面と疑問点を記載します。[良い面]○しっかりした見積書を作成してもらえた。○施工中にも細かい対応をしてもらえた。○イレギュラーな支払にも対応してもらえた。○メールの対応が非常に丁寧。総合的に見て良心的だと思いますし、仕上りもしっかりしていました。[疑問]■当初希望した「施主支給」「実施工支払い」について100%対応してもらったとは言い難い点はあります。■情報が現場まで伝わっているのか疑問だった事があった。■内装の壁にこだわっていたのですが、なかなか希望通りに仕上りきらない部分がありました。これらの疑問点は、業界特有のやり方に沿っていないものも含まれていると思いますので、その中で丁寧に対応していただけたのではないかと感じています。もしまた工事を依頼するのであれば、こちらに頼みたいと思えるお店でした。
昨年6月にお客様よりご相談を賜りました。長いお付き合いを頂きましてありがとうございました。お客様支給部材や支給工事の多い現場でしたが、無事工事を完了させて頂けましたこと感謝しております。また、支給工事に関しましてお客様のご希望通りに出来ない部分がありましたこと、深くお詫び致します。前後の作業工程のつながり上、やむ得ず当社の施工となってしましましたが。。。本当に申し訳ございませんでした。にも関わりませず、これからお付き合いを頂けるとのお言葉を頂けましたこと、嬉しく思っております。私共の方こそ、また、何なりとお気軽にご相談を頂けましたら有り難く思っております。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 4,250,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
(30代/男性)
思った以上にきれいに仕上げてくださり、大変満足しています。こちらがお願いした以上のこともしてくださり、どうもありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
1.見積もりのご提出が一番早く、また、その内容も一番わかりやすかったため。2.金額が比較的安かったため。
ありがとうございます。中古住宅をご購入されて、入居前リフォームをご依頼いただきました。ご入居の期日が決まられていらっしゃいましたので、急ぎご対応させていただきました。喜んでいただきうれしく思います。
施工地 | 広島県 広島市 |
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価格 | 930,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
(30代/男性)
最初は工事を始める予定を、こちらの都合や資金の件で遅れてしまいご迷惑をお掛けしました。工事が出来るかどうか不安だったんですが、色々な提案をして頂き、資金を確保する事が出来き工事も無事に進める事ができありがとうございました。工事期間中でも色々こちらの要望を快く聞いて頂き、担当の方は大変だったと思います。次回もまた宜しくお願いします。本当にありがとうございました。また次回思った以上の出来上がりに満足しています、ありがとうございました!
最初の第一印象が1番良かったのと、提案をして頂いたものとこちらのイメージしてたのが、全く同じだったので決めました。担当の方の対応も気持ち良く、依頼して良かったと思っています。
過分な評価を頂戴致しまして、誠に有難うございます。 ご満足して頂けましたようで、私共も非常に嬉しく思っております。 お客様は現場とは離れた場所に住んでいらっしゃった為、電話でのお打合や、遅い時間のお打合せ、メールでのやり取りにご協力を頂きまして有難うございました。 毎回雑談を交えながらのお打合せはとても楽しかったです。 アフターメンテナンスを含めまして、これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 7,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 その他 |
このたびは有難うございました。洗面ホールが壊れてしまい、急なリフォームとなりましたが、良い会社と出会えてよかったと思います。営業の方の説明もとてもわかりやすく好感の持てるものでした。また何かありましたら、連絡したいと思っております。
2社見積もりを取りましたが、価格もリーズナブルで、説明がわかりやすかったので、こちらに決めました。
お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。既存が壊れてしまっているので、打ち合わせから工事着工まで早急に手配が出来るよう努めて参りました。お客様にもお仕事で忙しい中、打ち合わせや工事立会いなどご協力をいただきまして大変感謝しております。また何かお困りの事がございましたら何でもご相談下さい。心よりお待ちしております。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 175,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
ありがとうございました。ただ、職人さんが忙しいのは判りますが、お茶を出す時間くらいは欲しいですね。
返答が早かった。
お気遣いを頂きありがとうございます。お茶を頂いてしまうと、手が止まり作業が遅れてしまうため、基本は御辞退しております。これからもスピード対応したいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 95,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
(20代/男性)
リフォームありがとうございました。大変きれいになり満足しております。今後も何かありましたら、よろしくお願いします。
ホームプロでの評価、施行実績が良く、実際、見積もりを貰って安心してリフォームをお任せできると思ったので。
総合満足度『大変満足の5つ星』の最高のご評価、大変光栄に存じます。水周り全般の工事が中心であったので、数日間、ご不便をお掛けしましたが、お客様にも積極的にご協力いただきました事、感謝致しております。ありがとうございました。今後共、ハウスドクター的なお付き合いをさせていただければと願っております。何卒、宜しくお願い致します。これからもお客様の為になるサービスを続けて行けますよう、スタッフ一同、努力を続けて参ります。この度は、高い評価を頂きまして、本当にありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 丹波篠山市 |
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価格 | 4,590,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
ありがとうございました。スケジュール的にはやや遅れましたが、仕上がりは大変満足しています。担当の方の対応も大変良かったです。
・2X4に経験豊富な会社であったこと。・ホームプロでの評判が良かったこと。・割安だったこと。・建築士が別に対応してくれたこと。
こちらこそありがとうございました。工事中は、完成に近づくにつれ現場に伺うのがとても楽しみでした。ここまで来ることができたのもご夫妻のご協力があってこそ。本当にありがとうございました。仕上がりも満足していただくことができ感無量です。今後ともよろしくお願いします。
施工地 | 岐阜県 各務原市 |
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価格 | 10,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング |
天候に恵まれず日程が遅れ気味でしたが、しっかりと好天時に工事が進捗するよう管理いただけました。事前の仕様説明・完成品質も満足できるものでした。
自宅に一番近い業者さんで、こちらの要望に親身に素早く対応いただけました。
ご評価ありがとうございます。至らぬ点もあったと思いますが、満足して頂ける結果となり、たいへん嬉しく思います。また何かございましたら、ご気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 枚方市 |
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価格 | 1,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング |
概ね問題なく交換工事は終わったのですが、設置後の確認が不十分であったため、一部に歪みが生じ、後日手直しをお願いすることになりました。作業完了時に確認は、十分気をつけてください。
過去に利用した会社であり、工事費用が他社よりも安かった。
一部不具合が生じ、お客さまにご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 今回の反省を踏まえ、二度とこのような事がないよう、スタッフ一同気を引き締めて取り組んで参りたいと思います。 今後、何かお気付きの点がございましたら、お気軽におっしゃって下さいませ。 この度は有難うございました。
施工地 | 兵庫県 姫路市 |
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価格 | 119,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
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