キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（94ページ目）

お客さまのご感想

概ね満足できる内容だったが、細かい配慮がイマイチ。

こちらが尋ねたことの回答がなかったり、
お願いしたことを忘れていたり。未だに頼んだIHコンロの説明書が届けられていなかったり。

高額な工事に見合う、説明や施工のきめ細やかさに不足を感じてしまう。

梅雨時期の外壁塗装だったので、工期をずらし、雨の影響を最小限にしてくれて有り難かった。

この会社に決めた理由

いくつかの会社から見積もりを取り、内容と価格のバランスが良かったから。
また、担当者の人柄も親しみやすくお任せ出来ると期待できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチン工事の他にも色々相談にのっていただきました。こちらの会社の代表の方の丁寧なお仕事ぶりはもちろん、職人さん方も皆さん気さくな感じの方で、ありがたかったです。高齢の母の家ということで、ラクラクIH以外は混乱のないよう旧式のキッチンを選びました。が、母自身は文明開化のように驚き、喜んでおりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

Sさんのお人柄と、前回工事の時のスムーズさ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせの回答や見積の提出等が結構遅く、回答日の連絡があった場合もその日を過ぎることもあり、催促することもあった。食い違いもあり、それを確認するのにも時間がかかった。工事の訪問時間の連絡が事前になかったので、待つ方としてはちょっと不安になりました。最終的にはほぼ問題なくできたと思います。ただ、キッチンで通常はあると思われていたシンク上の灯が無く（事前にその点は説明が無かったので気づきませんでした）追加費用が発生する工事を追加することになったのは残念な点です。加えて、他の電気工事を伴う作業をお願いしましたが、別々に行うと割高になると考え、同時に行うということにしましたが、込みの工事費用と思っていたところ、別々にかかった点が、事前の説明が無く、こちらから聞くまでわからなかったので（実際に同じ方が同じ日に工事をしました）この点も残念な点でした。

この会社に決めた理由

こちらの希望したメーカやその内容で、価格がお値打ち感があり、最終的に決めることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

かなり天候の影響を受けてスケジュールが押しましたが、こちらが想定した最終期限には間に合わせてくれました。

アフターケアはこれからですが、リフォーム同様に期待しています。

この会社に決めた理由

地元企業で、長い間事業を続けられている実績があること。
所有するマンションの売却も同時に依頼できたことで、担当者は別でしたが負担が減ったこと。
担当者との相性が良かったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

社長様、店長様にとてもこまめに現場に顔を出して頂き、不在の工事で心配の所まめに途中の写真など送って頂き安心して仕事に行けました。
工事の方も皆さんとても良い方でした。

この会社に決めた理由

社長さんのリフォームに対しての熱心さと誠実さで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お盆と施工スケジュールが重なりましたが、スケジュール変更にも柔軟に対応して頂きスケジュール通りに仕上った上で仕上がりも大変満足いくものでした
来て頂いた職人さんも質問には丁寧に答えてくれて安心できました

機器と工事に対しても保証がされるようなので引き続きよろしくお願いしたいです

この会社に決めた理由

こちらの会社を含め3社に見積をお願いしました
現地調査時間は各々30分程度でしたが、こちらの会社はあっという間の15分も掛からない時間で十分わかりましたと
現地調査の時間も短く大丈夫かなという不安もあり、当初は今後のアフターメンテ含め自宅から近場の施工会社を最終候補としていました
各社見積を比較した上で費用面、アフターフォローと何よりも仕上りは満足して頂けますとの社長のコメントを信じこちらの会社へお任せしました

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工中の管理もしっかりしていただき、
仕上がりにも非常に満足しています。
もちろん、価格面も大変満足しております。
本当に、ありがとうございました。
これからも長いお付き合い、宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・評価が高い
・担当者が信頼できると思った
・担当者が現場施工も管理してもらえるから
・施工の提案内容と価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても良いリフォームができ満足です。営業、施工担当の皆様もとても感じが良く、工期中にも気になったことや追加の要望にその都度細かく対応いただけました。また、より良い仕上がりを目指して予算内で色々なご提案もしていただけました。結果、出来上がりも大変良くなり、リフォーム後の生活が楽しみです。今後も長いお付き合いをしていきたいです。

この会社に決めた理由

予算内で出来る限りこちらの希望に応えてくださった。見積もりのための内見の場で営業の方の知識が豊富で説明に納得でき、他の会社と比べて安心感があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。貴社のホームプロでの評価に納得です。今後リフォーム工事をする際にも、お世話になるかもしれません。その節はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、見積もりに来ていただいた際にも信頼できる印象であった上に、価格面でも最も安価であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。耐震工事も合わせてできましたので、よかったです。自宅が離れていたため、現地での打ち合わせ等が限られましたが、私たちの希望を確認しながら、工事を進めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

耐震工事について補助金制度も含めて説明があり、予算額に合わせてリフォーム工事内容についてアドバイスいただきました。