キッチン・台所・戸建住宅の評判・口コミ（94ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

それに加え、会社が我が家に近いこと、そして10年保証をつけた上で少し割引してくださったことなどから、金額は高かったが、こちらの会社を選んだ。
工事は予定通り３時間ほどで終わり、機器は具合よく動いている。施工を自社でされており、下見に来てくれた方が実際に工事を担当してくださった。
実は今回、システムキッチンはそのままにして、浅型の食洗機をフロントオープンの大容量のものに変更できるのかというのが、大きなポイントだった。独自にお願いした会社は現地訪問をしない方針だったので、こんなことを素人にさせるのかというほどしつこく写真を撮るよう要請されたし、現地に来た会社の中には「ここには取り付けられません」などと力量のなさを感じさせる営業もいたが、こちらの会社の判断は早く、的確だった。さすが、給湯器機の施工から始まった専門会社だと感じた。
一点、工事前日にスケジュール確認の連絡を入れるほうが良いと感じた。

この会社に決めた理由

今回は独自にネットで見積もりをお願いしていた会社とホームプロで手を挙げていただいた7社のうち、4社に見積もりをお願いした。その中で、独自にお願いした会社とこちらの会社の見積もり提出が早く、とりわけこちらの会社は、見積もりをお願いしてから数時間で上がってきたのには驚いた。
今回はコンロと食洗機の交換のみだったので、やはり専門の会社である2社の動きが早いのみならず、見積もり金額にも他の会社と大きな差がついた。なにせ、通常の施工会社はたったこれだけの工事に諸経費１割を乗せてくるのだから話にならない。悪しき慣習だ。
最後に、独自にお願いした会社とこちらの会社とで迷った。前者のほうが見積もり金額がわずかに低いのに加え、工事のみならず製品にも10年保証がついての金額だったからだ。ただ前者は一度も現地に来ず、こちらに写真を撮らせての対応（かなり大変だった）、こちらの会社は我が家に確認のため足を運んでくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事担当した職人さんが、丁寧にしっかり作業して頂き、満足している。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さいため、小回りが効いて満足な仕上がりになると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足ですが、見積もりまでに時間がかかったことは少しマイナスです。
また、子育てエコホーム支援事業の補助金を使うということでビルトイン食洗機などを選択したのにもかかわらず、完成後、請求の段階で「コンロが3口でないから対象外」と言われてしまいました。契約前に確認をして欲しかったです。

この会社に決めた理由

見積書がたいへん丁寧でわかりやすく、担当者も親身になってくださったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご対応いただきありがとうございました。仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

・提案内容が他社よりも良かった（ニーズにあっていた）ため。
・（最終的に採用しなかったが）あわせて依頼した他の個所のリフォームの提案もきちんと考えられたものであったため。

お客さまのご感想

オススメしません。

この会社に決めた理由

評価を見て。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何よりも担当者さんのお人柄が良かったです。
途中で予想外の出来事等もありましたが、真摯な対応で最終的には納得のいく仕上がりとなりました。
またリフォームを行う際にはぜひお声がけさせてい戴きたいと思います。

この会社に決めた理由

口コミやこのサイトでの評価が良かった事と、希望する工事費が予算内で収まってくれた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のお二人が、とても丁寧に対応していただきました。一緒にデザインしていく感覚があり、多くの提案をしていただきました。木の家具が映えるような開放感のある空間に仕上がり、満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の説明や提案、お人柄が良かったから
・予算内の費用だったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

土日祝日での対応可能な所が大変有難いです。

時間も午前8時前から動いて頂いたおかげで、午後の予定も余裕が出来きて良かったです。
施工してもらいながら普段の生活リズムを崩さずにという気配りが嬉しかったです。

また、機会がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

なるべく自宅から近い会社で対応が早くて丁寧な所で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トラブルが起きてスムーズな感じにはいきませんでしたが、仕上がりはとても満足しています。何人もの職人さんにきていただいたのにもリーズナブルに叶えていただき嬉しい限りです。また大がかりなリフォームをお願いしようと思うのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

3社で見積もりをだしていただいたのですが、しっかりとこちらの意見を聞いてくれ
、お値段も他社に比べてもかなり良心的でしたので、こちらで即決でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予定をこまめに調整していだき、納得のいく速さで工事がおわり、生活に不自由を感じずに済んだ。
希望に合わせ、適切に提案していただき、出来上がりも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミ評価が良かった。
担当の方の人柄、対応が良かったから。