キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（881ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者はとても丁寧な対応を頂き、不具合な点はすぐに対応頂けたのでたすかりました。一方、職人さんの中でマナーで気になる点があり、注意お願いしました。工事日程変更の際には、事前に連絡を頂きたいことも申し入れしました。これは残念な点でした。

この会社に決めた理由

金額は一番高かったですが、先を見越しての提案、レイアウトの提案など、企画力があり、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事日程の変更、一部施工のやり直し等ありましたが、そういったことへの対応がとても誠実で逆に信頼感が増しました。やはりお願いしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な印象

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では大変お世話になりありがとうございました。当初お願いした範囲より相当の変更がありましたが、快くご対応頂き、また現地状況に応じ臨機応変にご対応頂き、工期についても当方希望を汲取り頂きご対応頂きましたこと、大変感謝しております。ありがとうございました。今後の改修等を実施する場合はまたご相談させて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

工事内容、価格面等において当方希望をよくご理解頂き、最大限考慮したご提案を頂いた事、及び、施工に直結したお見積もり内容で、内容が理解しやすかった事からお願いをさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと話を聞いてくれ、誠実に対応してくれたと思います。全体を通して大変満足しています。あるが問うございました。ただ生活をしながらのリホームのため段取りなどの説明がもう少しあったほうが良かったと思います。（私たちに遠慮したのかもしれません）

この会社に決めた理由

当初は地元業者４社から検討をスタートしたのですが、ホームプロを知り、さらに２社検討対象に加えました。そこから今回のリホーム予算と希望する項目を各社に話し、まずは概算見積とプランを提出してもらいました。そこからキッチンメーカが重ならないように業者を３社に絞り具体的な話を進めました。最終的には多少予算は超えましたが、話を理解してくれ想いが通じる会社を選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりありがとうござました。次もまたお願いしたいと思うほど大満足の仕上がりです。他社さんで「難しい・・・高くなります」と言われた事でも、何も問題なく安いお値段でしてくださいました。こちらの予算内で細かいことろまで丁寧にしていただき嬉しく思います。また、今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでしたが、とても話しやすくこちらの要望を快く聞いてくれました。色々アドバイスもしていただき安心してお任せできると思いこちらに決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更に対する営業ご担当の迅速、的確、誠実なご対応で、仕上がりが１00%満足の行くものとなりました。職人さん方も、問題点の解決へのご尽力、卓越した技量、親切で行き届いた施工、細事に至るまでものご配慮で信頼が置けて安心の工事内容でした。「挨拶も気持ちがよく、後片付け、掃き掃除なども行い、優良会社ですね。施工会社名を教えて下さい」と隣人に尋ねられたほどです。大変感謝しております。

この会社に決めた理由

施工実績数が多いところが大きな選定、決定理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。予算が低く、最低限のリフォームしか出来ませんでしたが、それなりに気持ちよく住める家になり、新婚の若い者たちには十分です。またどこか不具合が出ましたらお願いすることがあるかと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現地が遠いため２件しか見積もりを取れませんでしたが、見積もり額が大幅に違ったため安い方に決めさせてもらいました。

お客さまのご感想

作業中のお声掛けが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と会社への信頼

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速にご対応いただき感謝しています。汚れが若干残っている等、仕上がりに多少不満が残る面もありましたが、その点もすぐフォローいただけたので満足です。

この会社に決めた理由

見積もりの妥当性