キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（876ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりました。リフォーム中に我が家に「蜂の巣」が見つかるなど予期しないさまざまな出来事もありましたが（笑）一つ一つに、皆様が精一杯対応してくださりました。
出来上がりも想像以上に素晴らしく、大変満足しております。料金も他社と比較して安いと思いました。（細かいところまで対応していただけるので、結果的に、同じ料金でも内容が違うと思います）

担当者のIさんは話しやすく、私もついつい色々な相談をしてしまいましたが、しっかり対応をしていただけて、本当に感謝しております。
職人の皆様も、私たち顧客のために一生懸命仕事をされているということをかんじていました。

今は新しくなったお風呂に入る順番を、家族で奪い合っております（笑）
本当にこのたびは、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

はじめに見積もりに来ていただいたときに、リフォーム箇所の細かいところをしっかりとチェックされていた。（また、お見積もり内容も細かいところまでしっかり記載されていて安心感があった。
担当者のまじめなお人柄と、プロフェショナルな視点を感じたことが決定の大きな理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応がスピーディーでしたのに評価が遅くなり申し訳ございません。この度は沢山の要望聞いて下さり大変お世話になりました。生活しながらのリフォーム、まさしくキャンプ生活でしたが今はお料理意欲もでるキッチン、バス、トイレ、リビング他夫婦共々満足、快適な毎日を過ごさせております。Ｓ社長様には何度もお越し頂き綿密な打ち合わせ、ショールームにも同行、その場でのアドバイス助かりました。現場監督のＴ様には毎日、朝から夕方遅くまで小さなことでも熱心に取り組んで下さいました。大工のＫ様Ｙ様には床の歪みに悩ませました。お陰さまで良い仕上がりで本当に皆々様には感謝感謝でいっぱいです

この会社に決めた理由

４社（ホーププロ２社）に見積りをお願い致しましたが他社さんにはない３Ｄの図面でイメージしやすくその時提案下さるポイント（デザイン性あり）が的確、「お値段の方は頑張ります！」というさわやかな言葉、家の中のリフォームは一抹の不安が多々ありましたが最終的にはお会いしている間に信頼、安心出来る会社と感じ得たことです。御社に依頼しまして本当に良かったと家族での会話になっております。迷っておられましたら是非とも一押しにお薦めです。これからの益々の発展をお祈り申し上げます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらに頼んでよかったです。リフォームの細かいことから、介護保険のことについても担当の方が熟知していたので、安心してお任せできました。お仕事をしている方達もとても良い方ばかりで、気持ちよくリフォームしていただくことができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

元々のキッチンが漆喰なので、漆喰の施工経験があるところというのと、最初にうちのキッチンの相談をしたときに、ほかの業者は文章だけだったが、こちらは図解入りで、解りやすい提案をしてもらったので。

お客さまのご感想

プラン時のわかり易さ、対応の早さが良かった。担当者のお人柄が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの段取りの良さ、適切なアドバイスなどプロとしての仕事ぶりにほれぼれしました。
予定より早く工事が完了し、精神的な負担が少なくすみ有り難いでした。

この会社に決めた理由

希望値段内で見積もってくれたこと。
希望日程で取りかかってくれること。

お客さまのご感想

作業内容の説明を詳しく伝えてほしかった？
リホームとしては大失敗でした。

この会社に決めた理由

6社に見積もりを出してもらい内容と料金が一番安かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
思っていた以上の仕上がりに大変満足しております。
何でも相談できて安心しておまかせする事が出来ました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を理解してくれて　色々なプランを提供してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後に少し行き違いがありましたが、
人、物、価格、技術、全てにおいてもの凄く高いクオリティでした。ここまでの良い会社は他の業種含めても会ったことはありませんでした。また何かありましたらお願いしたいと思っていますし、人にも120%で勧められる会社です。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

10社ぐらいに見積もりとって、5社程と会って話した中で、
K社さんが担当者さんの対応も、値段も全てが高次元で良かったのでここに決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

S様には大変お世話になりました。
いつも笑顔で、裏表がなく、信頼ができました。
仕上がりは全体に満足なのですが、クロス張りにやや不満が残りました。初めに張ってあったクロスがはがしにくかったとのこと。仕方ないかもしれません。

この会社に決めた理由

見積もり額が一番安かった。
見積もりが、一つ一つ、安い金額でもきちんと出ていた。
Sさんが、リフォームする方法をわかりやすく、ていねいに教えてくれた。人柄が信頼できると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問・疑問点にすぐに応えていただけたことで、安心して工事を任せられました。
気になることも全て聞けるような雰囲気で、気になったまま工事をすすめてしまったり不信感をもったりというようなストレスは一切なく、気持ちよくリフォームができました。
余裕ができたら、外構工事もお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

２社に見積もり依頼をしたのですが、プレゼンテーションにとても差がありこちらにお願いをしました。
最初からわかりやすい提案書と見積もりがあったこと、いらっしゃった担当の方と上司の方の印象の良さが決め手でした。