リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（871ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業責任者、工事責任者及び各業者の方たちの対応の良さと工事内容は評価できます。特に大工さんが良かった。
この会社に決めた理由
営業の担当の丁寧な説明及び親身に相談に乗ってくれた点から決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命頂き、心よりお礼申し上げます。今回の工事では、こちらの対応と工事内容を特に評価して頂き、大変嬉しく思っております。これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様第一の対応に努めて行きたいと考えております。これから２年のメンテナンス期間がございます。何かお気づきの点がありましたら、いつでもご相談下さい。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 函館市 |
|---|---|
| 価格 | 9,130,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
義父母のキッチンをお願いしました、比較的低価格の提案で希望通りの仕上で、途中での変更対応や、多くの物品サービスも提供して頂け、義母は満足しています。
しかし、工事担当者との工事詳細調整に関して十分行き届いた業者とは言えません。
例：コンセントの位置が家具の配置を考慮していない、要求した位置にコンセントが無い、ウッドデッキの色が指定と違う。
結果的に全ての業者の持ち出しで修正して頂けましたが、今回の工事は採算が取れたのでしょうか？
この会社に決めた理由
価格と営業マンの熱意でした。
しかしながら、低価格を実現する為のポイントに関する説明はもう少し詳しく説明して頂きたかったと思います。
例：元の壁紙剥離なし（二重貼り）、コンセント部品の再利用、配電盤の移設無し（特に配電盤に関しては、せっかく周りが綺麗になったのに”浮いている”。多少コストが掛かってもパントリー内部に移動する提案は確認して欲しかったと思います）又、営業担当の方も工事期間中にあまり足を運んで下さらなかった点は義母にとって期待外れだった様です。
リフォーム会社からの返答
お施主様には、現場にていろいろご指示いただき、ありがとうございました。ご指摘いただきました点、今後の工事の参考にさせていただきます。お施主様と現場でのお打合せで、工事の変更により費用が発生してしまう事をご確認いただき、変更しないという点もございましたので、事前にもう少し費用面で金額のご提示をしなければいけなかったと反省しております。低定価のﾎﾟｲﾝﾄとして元の壁紙の剥離なしということはございません。剥がさないと張れませんので。分電盤(幹線)の移動はかなり費用のかかる工事ですので、分電盤の交換というお話はさせていただきましたが、お施主様のほうでご必要なしとのことでした。ｺﾝｾﾝﾄ部品の再利用は営業と現場での確認不足でしたので、決して低価格のためではございません。低価格の実現は弊社､施工ｽﾀｯﾌ等の企業努力と考えております。今後もお客様にご満足いただける仕上がりに努めてまいりたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 秩父郡東秩父村 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者がよかったが、最終日の終了時間や遅かった。
この会社に決めた理由
担当者の感じがよかった
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
水廻りの設備が一新されてとても清潔な空間に生まれ変わりました。
また最終日は工事が遅くまでかかってしまい申し訳ございませんでした。
今後はそういったことの内容に努めてまいりますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,483,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築３０年近い家屋を、見違えるように改築して頂きありがとうございました。
当初から多くの要望を聞いて頂き、また親身になってご相談に乗って頂きました、担当営業の方を始め工事責任者の方々には大変お世話になりました。
特に、居間の内装・バス・キッチン・洗面所は大変気に入っております。
予想以上の出来栄えに、家族共々大変満足しております。
今後のアフターケアも含め、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
築３０年近い家屋の改築は、多くの不安を抱えているものと思います。
その中で、数社の見積もり依頼をさせて頂き、一番最初にアポを取って頂き、担当営業の方とお話をし、改築に対する不安が消えた事が一番の決め手でした。
もちろん、価格や期限など当方の要望などもありますが、概ね承諾して頂けた事が選択理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命戴き誠にありがとうございます。打ち合わせを重ねていくうちに、Ｋ様の仕事に対する姿勢や情熱をとても感じ大変勉強になりお伺いするのがとても楽しみになりました・・・（笑）今後ともご指導くださいますようお願い申し上げます。またアフターにお邪魔させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 7,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
長い間使っていなかった古い家ですが、綺麗にリフォームして頂き、これからは有効に使っていこうと思っています。
腕が良く、かつ人柄の良い職人さん達に来て頂き、安心して仕事を任せられました。
追加の工事（白蟻駆除、外壁塗装、電源工事等）も連絡良く、スムーズに進めてもらえました。
暑い中での作業、本当にお疲れ様でした。
この会社に決めた理由
リフォームの希望箇所はもとより、家全体の現状を見て改修の提案をしてくれたのが良かった。
見積内容は分かりやすく、見積額も妥当と思われた。
リフォーム会社からの返答
使っていない古家の一部屋を事務所に使用するために、その他トイレや玄関入口等のリフォームをさせて頂きました。長年使用されていなかったので、ベランダ部分も雨漏りがひどかったのですが、防水工事をして新たに修繕する事により雨漏りもしなくなり大変喜んでいただけたと思います。とてもいい評価も頂き有難うございます。またリフォーム後も色々な面でご提案やアフターをさせていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,822,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 階段 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはもちろんのこと、施工期間に大きな内容の変更をお願いしましたが、担当者の方が迅速・丁寧なご対応をして下さいまして大変満足しております。
住みながらのリフォームでしたが、工程に私たちのストレスに対する配慮が十分に感じられました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんへ依頼した内容をよく見た上で、最初から的を射た返信が返ってきたため、お客様目線・お客様本位がしっかり出来ている会社だと感じたため
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。荷物の整理や移動などのご協力を頂けたことで、工程通りの工事が出来ましたことに感謝いたします。意外にもご主人様の書斎スペースの出来栄えに私もびっくりしました。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,369,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
大方、満足です。トイレの洗面台を誤って割られてしまうというトラブルもありましたが、交換に時間はかかったものの、無料で新規の洗面台に取り換えてもらいました。
この会社に決めた理由
レビューをみて、良さそうだと思った。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は大変高い評価を頂きまして、ありがとうございます。洗面台の件では、Ｍ様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また何かお困りのことなどございましたら、いつでもご相談頂ければと存じます。弊社へのご用命、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急な現場見積依頼から始まり、限られた予算の中で担当者の方には本当によく対応していただきました。初めてのリフォームだった私達にいろいろな提案をしてくださり、最終的に大満足の仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、担当の方の電話での対応もとてもよかったこと。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。初めてのリフォームということで、不安も多かったことと思いますが、ご満足頂けましたようで、当社としても嬉しい限りです。
今回のご縁を機に、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,056,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当のE様に事前に丁寧にアドバイスいただき、迅速な返信・連絡・確認のおかげで、安心してお任せできました。
職人さんへの連絡や指示も的確にされていたので、施工中はほとんど不在でしたが、希望通りに施工されていました。職人さんも皆さん感じのいい方ばかりで、大変印象が良かったです。仕上がりも綺麗で大変満足しています。
住みながらのリフォームでしたが、予定より早く終わらせていただき、早く普段の生活に戻れて感謝しています。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積りに来ていただいた時に、他社より細かく採寸していかれて、見積書も詳細に書かれていたので信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
住みながらのクロス張替は荷物移動等のお客様の負担が大変です。
また和室の床をﾌﾛｰﾘﾝｸﾞにし、押入れをｸﾛｰｾﾞｯﾄに改装する工事もあり、作業工程を前もって細かくお伝えし協力して頂きました。
その結果、計画通りスムーズに工事を完了する事が出来たと思います。
施工前に階段の天井のカビや石膏ボードの傷みがひどく雨漏りの疑いもありました。
施工中その部分を開口し、天井裏も念の為に雨漏りがない事を確認しクロスを施工。
結果、「万一雨漏りしている場合、せっかっくクロスを新しくしても、すぐに汚れてしまうのでは？」という不安も解消できたと思います。
またお客様がお仕事で、ずっと立ち会うことが出来ない状況での工事で、予め想定されるお客様との確認事項には、より細心の注意を払い事前のお打合せを行うよう心掛けました。
引き続きより高い評価が頂ける様、努力を惜しまないように致しますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 861,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、作業が大変だったと思いますが担当者・職人さん達が気持ちよく対応してくれました。
材料の発注の手違いから完了が少し遅れたのが残念です。
この会社に決めた理由
現地見積もりの段階でこちらの希望を取り入れた提案をその場でしてくれたこと。こちらの希望や話が通じる会社なのだと思えたこと。
リフォーム会社からの返答
完工の遅れについては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。にも関わらず、暖かいコメントを頂き、恐縮しております。ありがとうございます。今回のご縁を機に、今後も末永くお付き合い頂けます様、なにとぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡松田町 |
|---|---|
| 価格 | 3,145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
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