キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（813ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームとなりました。打ち合せの段階で、思っていたことと違っていた点もありましたが、その都度対応していただき修正したり追加したりと変更しながらリフォームを終了することができました。今後リフォームすることがありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

希望額に対して見積もりが現実的な金額であったこと。
説明にいらした担当の方の人柄が大きかったと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思い通りのリフォームができ、大変満足しています。担当してくださったSさんも、電話を受けてくださったWさんも、とても気持ちよく、連絡、報告もきちんとしていて、自分が近くにいないところでのリフォームも、心配することなく、スムーズに終えることができました。感謝しております。今後も、細かいことでも、ご相談させていただくことがあるかもしれません。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

まず第一に、リアクションの速さ。それから、現地調査の際の担当者の説明内容、見積もりの対応。こちらの要望を、どんどん入れていってくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
工期的に大幅に遅れ心配しましたが、何とか指定された
退去日に間に合い引っ越す事が出来ました。
工事内容も追加工事、変更などご苦労されたかと思います。
その分これから、快適に過ごせたらいいなと楽しみにしています。

この会社に決めた理由

他の会社と見積額はあまり変わらなかったが部品、材料がひとクラスうえを設定していた事。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大工さんが丁寧でとってもよかったです。

この会社に決めた理由

対応の速さと、見積もりがしかっりしていた事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文にもよく応えていただいたと思っております。

この会社に決めた理由

防音室や駐車スペースを確保しながらの中二階の張出し、陸屋根など要望を満たすプランを提案いただけた唯一の会社だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価自体が大変遅くなりまして申し訳ありません。本当に何もかも良くしていただき、満足以外の言葉もありません。すべてのポイントにおいて満足、感謝しておりますので評価のチェックを入れるのが悩ましいほどです。
度重なるこちらの質問や、希望や、変更にもいつも変わらず、真摯に丁寧に向き合ってくださる姿勢、心から安心して相談、依頼することができたこと、また、細やかで繊細な心配りに嬉しい気持ちにさせていただきました。長らく空き家にしていた古い家が、M社さんと出会って、再びモダンで快適な家にしていただけて本当に嬉しく思っています。こちらの事情で、期間が長くなってしまいましたが、皆様のおかげで無事住むことができてありがとうございました。思い出深い家再生となりました。またご縁が続きますようによろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が一番早く、電話でお話しして来ていただけるのが迅速だったことに加え、対応のすべてが信頼のおけるものでした。嫌なところが一つもなく何事もスムーズに丁寧にしてくださることで安心してお任せしました。

お客さまのご感想

明確な説明もなく工期が当初予定の3週間から２ヶ月に延びた点は極めて残念。両親によると、職人が「明日も来ます」と言っておきながら来なかったこともたびたびあるようで、工程管理に難があるのかと判断せざるを得ない。契約内容と異なる施工があり、適切に手直しをしてもらった点は評価しているが、誤った部材の付け替えでまた誤った部材が取り付けられる点があった。また、手直しの際に営業担当は「早急に段取りを連絡する」と言っておきながら、一週間後に催促の電話を入れるまで連絡がなかった点も残念。

この会社に決めた理由

提案内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応がとても良かったです。今後のリフォーム相談も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査時の対応がとても分かりやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事前に時間をとらないと進まない過程で、自由な幅で、来てもらったので、助かりました。

この会社に決めた理由

前後しますが、早朝でも、夜間でも、相談の時間がとれたので、
比較的スムーズに運びました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明でわかりやすかったです。
価格もお安く上げていただき、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

最初から色々な提案してもらい工夫いてもらえると思い依頼しました。