リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（740ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
夫婦二人で住む家ですが、それぞれの想いや迷いもあり、いろいろと面倒なお願いをしました。でも、それらを根気よく聞いてくださり、プラス面マイナス面を提示しながら親身に相談に乗っていただきました。メールで連絡することができたので、ほんとに気軽に相談してしまいました（笑）が、いつも気持ちよく対応していただきました。施工中も、何度も足を運んで職人さん方と連携を図っておられ、安心してお任せすることができました。見積り・設計から完成まで、私どもの立場に立って細かいところまで気配りをしていただき、おかげ様でとても住みよい家になり、感謝しております。「依頼者の立場に立つ」という姿勢は、設計士さんと現場担当者さんのお人柄はもちろん、御社の社風なのかなあと感じました。３社見積りしていただきましたが、お願いしてよかったと思います。
この会社に決めた理由
①わかりやすく他社さんと比べても良心的と思える見積もり②担当者さんの人柄・誠実さ③メール等で迅速な回答・対応ができること
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社穴吹建設での評価です。）ありがたいご評価を誠にありがとうございます。
お褒めを沢山いただきまして大変嬉しく思っています。
こちらの都合に合わせて、何度も打合せをさせていただけたお陰で、ご満足頂けるリフォーム工事になったと思います。
今後とも何かございましたら、何なりとご相談くださいますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛媛県 松山市 |
|---|---|
| 価格 | 13,913,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事前の打合せの段階の対応は迅速丁寧で連絡も頻繁にあったのに工事が始まってからは担当者から全く連絡がなくなってしまいました。工事が大雪のせいだけでなく大幅に遅れたうえ、仕上がりも期待が大きかっただけに、こんなはずではという失望するところも多いです。じっくりと工事の仕上がりを点検してない感じで、詰めが甘く抜けがいっぱいです。一部破損しているところもあるのに、こちらが気付かないとそのままでしょう。引き渡しの時にもっときっちり点検してほしかったです。職人さんへの指示や連絡も甘いように思われます。こちらの要望が伝わっていない印象でした。また打ち合わせの時にサンプルや具体的な図がない場合は、こちらの意図をくんだうえで専門家として的確なアドバイスをもっとしてほしかったです。消費税アップ前の駆け込み需要で忙しいのは会社側の理由であり、こちらは9月に契約して、余裕をもって施工に臨んだのに残念です。
この会社に決めた理由
大きな会社なので、少し価格は高くても、間違いのないきちんとこちらの期待通りの仕事、丁寧な対応、アフターサービスの良さを期待しました。大きな買い物なので、百貨店なら安心というのと同じです。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお客さまの期待に十分お応えできず、誠に申し訳ありませんでした。お客さまは工事完了後に引越しを予定されていましたが、お引越し後も手直し工事が発生し、大変ご迷惑をおかけした事と思います。ご指摘いただいた通り、連絡及び点検が不十分な点、ご要望の確認、専門家としてのアドバイスが不足していました。今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、社内全体で共有して改善していきたいと思います。今後もおじゃまさせて頂くこともあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 8,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、実際どのような物になるのか大変不安でしたが、担当の方々の人柄・対応が好印象だったという事もあり、とてもスムーズに満足のいく物を仕上げて頂く事が出来ました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを出してもらいましたが、一番対応が早く、こちらの意見も忠実に取り入れてくださり、何より誠実な対応をして頂いたのが、
大きな決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。お子さまが大きくなられてそれぞれの個室が欲しい、水まわりや内装も替えたいというご要望でした。『屋根裏収納が使いにくい』というお話をうかがい、屋根裏収納を寝室上部のロフトに変えるご提案をしました。完成直後はお子さまたちの遊び場になっていたようですが、いずれ使いやすい収納スペースとしてお使いいただけることと思います。お風呂は取替えたいというご要望でしたが、思わず『もったいない！』というほど、きれいにお使いで、痛みもなかったので、今回は工事しない提案をしました。キッチンは、90度向きを変えて開放的にお使いです。ご希望の床暖房も『足元から暖かくてとても快適！』と喜んでいただけて、担当者としてうれしい限りです。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
急な変更や依頼にも柔軟に対応していただき、ありがとうございました。
工事に伴う諸手続きについても相談に乗っていただき、感謝しております。
この会社に決めた理由
打ち合わせにおいて、一番頻繁に訪問していただき、工事に伴う当方の要望にもご対応いただけたため。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
最初のご訪問から考えますと、完工まで約1年近くお付合をいいただきました。
既存のお住まいの状況としては、雨漏りやシロアリが発生しており、今回はスケルトン
フルリフォームで、内外装ともに手を加えることになりました。
融資関連や介護保険関連諸手続きのご相談・お手伝いもさせていただきました。
担当建築士が女性で完工まじかに産休となり、最終完工を見届けらづ残念がっておりましたが、
後任の担当者がキチンとフォローして、無事完工・お引渡しとなりました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 14,673,910円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
空家状態で工事を依頼しておりましたので、私は工事中現場を見ておりませんでした。キッチンコンロ台の扉を左開きに依頼していたところ、間違って右開きの製品が設置されていたのを扉を取り付け替える事で対応頂きましたが、私から指摘する前にチエックして頂けたら良かったと思います。 その他、度々の仕様変更に付いても又、細かな部分についても丁寧に対応して頂きまして有難う御座います。
この会社に決めた理由
当方のリフォーム程度に応じた提案と価格面でも割安感を感じたから
リフォーム会社からの返答
この度は息子さんのご家族が住むためのリフォームをご依頼いただきありがとうございます。工事がたてこんでおり、チェックがいきとどいておらず、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。ご理解をいただき感謝しております。ご満足いただきありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりありがとうございました。
老朽化した家、そして居住年数が長いため、あちこち補修があったり、難解な場所が出たりで、手間をかけたにかかわらず、熱心に対応していただき感謝しています。
住む人の気持ちを考えて頂き、満足する仕上がりにしていただけました。
この会社に決めた理由
要望に対してできるだけ対応してくれたことや、
顧客の側にたって仕事をしてくださる感じがしたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
今回の工事はお住まいになられながらの工事でしたが、Ｍ様のご協力のおかげで工事もスムーズに行うことが出来ました。
工事中に荷物移動等も手伝って頂いたおかげで、施工の時間が短縮でき、工期を短縮する事もできました。
ありがとうございました。
仕上がりにも大変満足との評価を頂きありがとうございます。
今後共末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には、いつも明るく丁寧な対応をして頂きました。親しみやすく話しやすい方だったので、細かいところまで相談することができました。洗面所を独立させることが一番の希望だったのですが、限られた空間の中、工夫して頂き、予想以上の仕上がりでした。お風呂にユニットバスを入れるのが難しいと分かった時もすぐ対応してくださり、おかげさまできれいで手入れしやすいものになりました。
この会社に決めた理由
設計と担当者の人柄。
３社に見積もってもらったが、M社さんだけが、ダイニングを潰さない設計だった。また、トイレのドアを引き戸にしたり、サイズを合わせられるユニットバスを提案してくれたり、さすが！という感じだった。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼は限られた空間での水廻りの計画がメインでした。
お客様のご要望として洗面ボールが浴室にあったのを脱衣スペースに納めるプランを考えるのに苦戦しました。
結果的にはお客様も私もこのプラン以外考えられないと、思えるところまで一緒にプランを考えていただきました。
お客様の多大なご協力もあり工事もスムーズに無事完成できました。
お打合せが楽しかった分お引渡しの際は少し寂しい気持ちにもななりましたが、また住みやすくするためのリフォームがございましたらお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実な対応に満足いたしております。全面リフォームでしたが、滞りなく施工していただき大変良かったです。機会があればまた依頼したいです。
この会社に決めた理由
担当者の誠実な人柄と迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。家全体のリフォームでありましたので工事期間も長くなりご不便をおかけすることもあったかと思いますが、仕上がり、対応など大変満足との評価をいただき大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いを願っておりますので何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年配の女性担当者が、ほどよい距離感で話を聞いてくださり、色々と相談しやすかったです。また、大工さんの腕がすごく良かったです。
この会社に決めた理由
価格的には同じようなところも数社あったが、担当してくださった方が一番話しやすかったから。
リフォーム会社からの返答
消費税ＵＰ前の工事に間に合い、ほっとしております。
お色を迷われていらっしゃいましたが、吊り戸と下台のキャビネットの扉の色に変化を持たせて、シンクもイエローを選ばれましたので、北西のキッチンも明るくなって、大成功だと思います。お料理の際のテンションも高まること間違い無しです。
ご家族の皆様にも好評で、お手伝いもしてくださるということで、こちらも喜んでおります。
また大工にお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。本人に伝えました所、「本当？」といいながら、照れ笑いをして喜んでおりました。
次回も何かございましたら、またお声を掛けてください。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
戸建とマンションのリフォームをお願いしました。マンションは賃貸用にリフォームすることになりましたが、リフォーム資金が限られていたうえに、引っ越しシーズン間近でのリフォームの依頼でした。どのようにリフォームをしたら良いか、たいへん不安でしたが、的確なアドバイスを頂き、また、急な追加リフォーム箇所の依頼にも迅速に対応いただき、無事にリフォームが完了しました。おかげさまで、満足な仕上がりとなりました。戸建は、キッチンとリビング、外壁工事を中心にお願いしました。仕上がりのイメージ想像できず、何度も相談しましたが、
その都度、足を運んでいただき丁寧に対応いただきました。おかげさまで、大変気に入っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム箇所を何度も確認いただき、また、急な変更希望にも丁寧に対応いただいたことで安心してお願いすることができました。社長さんの人柄も、相談しやすかったです。また、見積もり価格も、お値打ちで納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、打ち合わせさせていただき、また、
いろいろ、お気遣いいただきありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,056,370円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 その他 |
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