リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（614ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
居心地の良い住まいとなり、満足しています。色々自分の要望を理解してもらい叶えてもらいました。見積もりから完成まで、その過程も大変楽しかったです。遠方にもかかわらず現場に頻繁に足を運んで細かい要望に応えて下さったＳさん、大変感謝しております。明るく信頼できるお人柄で、安心してお任せすることができました。社長や見積もりの際にお世話になった女性担当者のＥさんも大変好感の持てる方だと感じました。職人さんも親切で楽しい方たちでした。天候が悪く、外溝の施工が予定とは少し異なる順序で進み始めた時は少々不安を感じましたが、最終的には的確な処置をして頂けて安心致しました。大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長をはじめ、信頼のおける担当者だと感じたため。また、見積もり書に書かれた価格がわかりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
まずは、大変満足の評価を頂けまして大変嬉しく思っております。ありがとうございます。Livingの間取り変更やｷｯﾁﾝ交換が予定通り進む中、雨とは言え工程がずれてしまい、お客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。最終的には予定より数日のズレで完工できましたのも、途中の工程組み換えにお客様が快く承諾をして下さり、ご協力を頂けた賜物だと思っております。本当にありがとうございました。これからｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰで末永くお付き合いができればと思っておりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても納得のいく値段で工事をしていただいたので、大満足です。担当者や職人さんも人柄がよくとても良かったです。
この会社に決めた理由
納得の値段と､こちらの条件に対して迅速に対応していただいたから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また高い評価を頂戴いたしました事大変嬉しくおもいます。
工事にご満足頂け何よりでございます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 334,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
実家のリフォームということで、母にも親切・根気よく対応いただける方をアサインしていただき、本当にありがとうございました。
もともとの施工上のトラブルとも思えるＩＨ下収納のサイズについても、決して当時の施工について指摘するのではなく、遠まわしに、でも納得性のある説明をしていただけましたし、そのトラブルへの迅速な対応もありがたかったです。
また、実家での対応を逐一娘の私にまで共有いただけて、信頼できる方でした。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積もり価格とＩＨヒーター設置工事ということで、キッチンスタジオも手掛ける会社というところが決めてでした。
リフォーム会社からの返答
このたびは「大変満足」の評価を頂き、誠にありがとうございます。お客様から頂きましたお言葉が、大きな喜びとともに明日からの活力となります。スタッフ一同、更にご満足頂けるリフォームを目指して、「より丁寧に」「より迅速に」「よりわかりやすく」を心掛けてまいりますので、今後とも引き続きお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 204,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アドバイスをいただきながら、納得のいく仕上がりとなりました。
感謝いたします。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼し家に来て見てもらったところ、こちら側の意向をくんでくれてのアドバイスをいただき、料金が良心的だったため。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
工事にご満足頂けたことを大変うれしく感じております。
これからもよりお客様にご満足いただけるリフォームをご提供できるよう頑張ります。
アフターメンテナンスもしっかりと行ってまいりますので何かございましたら何なりとお問い合わせください。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,335,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親身に相談に対応していただき、安心してお任せすることが出来ました。
この会社に決めた理由
信頼度・金額・担当様の人柄
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして
誠にありがとうございました。
またお家の事で何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｅ社さんにお願いして本当に良かったです。
また何かあったら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方の説明が丁寧でわかりやすかったから。
元々、別の業者で検討していたのですが、そちらの方の説明が一方的だったのと対照的でした。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は身に余るご評価を頂き誠にありがとうございます。
お客様のどんな細かなご希望にもお応えできる様、私達も日々精進に努めております。些細なことでも、気になる事がございましたら気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します☆
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 876,744円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者は入社の浅い人でしたがそれをカバーすべき熱意を感じました。
この会社に決めた理由
新築時に購入した業者でしたので、設計書も残っていて便利と思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工頂き大変有難う御座いました。
入社後、間もなく対応させて頂き至らぬ点も多々あったかと思いますが、Ｙ様のあたたかいお言葉、大変嬉しく思います。
新築時よりのご縁、これからも大切にさせて頂きたいと思っておりますので、また何か御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。有難う御座いました。
| 施工地 | 長崎県 長崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中色々予期せぬ事態に陥りましたが、快く対処して頂き心から感謝いたしました。それぞれの工事の職人さんもとても人柄が良くお若い社長さんにも関わらず、人柄だと存じます。これからのご発展を、心からお祈りいたしております。何かの時には、ぜひ利用させて頂きたい会社です。お世話になりました。
この会社に決めた理由
何もわからず、とにかく迅速にご連絡頂いた事と、フローリングの張り替えも上張りで無く、床下の点検からして頂くとのことの安心感が決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで施工をさせて頂きまして、ありがとうございました。
あわせて、大変満足の評価を頂けまして、幸いです。
今回工事中に、床下から大量の廃材が見つかった事で、こちらで処理をさせて頂きましたが、私たちにすれば当然だと思っていた事を、とっても喜んで頂けた事が新鮮で逆にうれしく思いました。
大工をほめて頂けた事、工事の出来上がりに喜んで頂けた事、とてもありがたく思っております。
お近くですので、また何かございましたら小さな事でもご対応させて頂きますので、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 三島郡島本町 |
|---|---|
| 価格 | 2,148,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
【商品／工事価格】予算面で総合的にはこのエリアでは一番良い選択だったように思う。【工事／管理品質】・施工状態は概ね適正な品質に見受けられた。・商品の誤発注を施主の注文ミスとして押し切ろうとするなどの問題対応があった。・施主側で自己証明のために多大な労力を強いられた。・工事内訳明細書に記載した品番の誤りを施主に指摘されるなど管理業務の不備が散見された。【顧客対応】・施主が問合せたことのみに答えるような受動的な対応が目立った。・トラブルの原因説明を担当者の勘違いの一言で済ませるなど経営責任者の対応としては疑問が残った。【今後へ向けて改善要望】今年また発注したい追加工事の計画があるため、御社の業務管理プロセスにおいて以下の改善を期待します。・打合せ終了後は合意事項は文章で残し確認を求めること・メーカー／卸発注前に施主の確認、了解を得ること・工事着手前に、判断事項は必ず施主に説明、了解を得ること
この会社に決めた理由
５社からの商品／工事価格両面での総合評価により判断。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして有難う御座いました。今回の工事内容は、浴室・洗面台・洗面所の改修工事でした。特にシステムバス・洗面台の発注に関しましては、弊社の説明・確認不足で大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。今後は業務管理を見直し、書面による確認作業を徹底しお客様のご要望にお応えできるよう取り組んでまいります。追加工事の際には、ご満足いただけます様ご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 2,542,998円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。キッチンも和室をなくして対面にしていただき
とても明るくなり心地良い空間になりました。
職人さんも気持ちの良い人ばかりで好感を持てました。
リホーム検討中の方お薦めいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロ推奨の会社だったから。
費用が他社の見積もりに比べて低価格であったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠に有難うございました。今回は、ＬＤＫへの間取変更、水まわり総入替、サッシ総入替、サンルーム設置、カーポート入替、屋根・外壁塗装、エクステリア等、大々的にリフォームさせていただきました。着工まではお勤め後の夜間のお打合せに始まり、工事中には何かとご不便をお掛け致しましたが、ご家族様にはご協力いただきありがとうございました。またお住まいのことでご要望がございましたら、ぜひご相談くださいませ。
| 施工地 | 三重県 名張市 |
|---|---|
| 価格 | 10,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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